话别说太满,适当的拙劣反而是好事
“面试时到底应该据实以告,还是要学着技巧性灌水,想办法先得到眼前的工作再说?”会特地来请教的,通常骨子里是个老实人,只是在竞争工作时吃过亏,看不惯擅长用话术包装实力的对手抢走了自己最想要的工作,心生怨怼才想尝试投机。
我相信会看职场文章的人,绝不想走偏门。看多了快进快出的实例,就算让他们抢到饭碗,通常过不了多久就会被打回原形,仓皇离去。
任何与陌生人的会谈,纵使再有把握的事也要学习收敛。尤其在华人职场里,谦虚仍然有用。通常把话说得很满,回答问题总是信誓旦旦的求职者,会激发面试官的过度期待,这未必是好事。那么,在面试的时候,到底应该把话说几分满才对?
不背离现实,保留缓冲空间。你要知道,得到工作并非就此成功,真正的挑战是从第一天上班开始。前同事向我打听一位编辑,彼此算有交情,所以就单刀直入地问:“威廉,我很想用他,但他的作品都是共同挂名,专业能力令人质疑;然而提到主编所需的技能、条件,口气却胸有成竹。”
“我跟他部门不同,没有直接共过事,要评断能力不太客观,不过他在上家公司挂的职位蛮高的,或许可以问些执行方面的问题,探探虚实。”最后,这位编辑还是被录用了,直到某次在工作场合碰到他的主管,也就是当时向我打听的业界好友,他告诉我:“他终于自己离职了。”
表情很像是被政客骗走选票,终于熬到对方任期结束那般释然。
前同事是个明事理的主管,没费唇舌细数他工作上的不是,只是淡淡地说:“差不多就是我们先前担心的那样。”原以为能够独当一面,没料到表现差强人意,主编的位置对他来说有些吃力。较大的问题是常常把话说得很满,做起事来又不喜欢被指导,长时间不符合期待的结果就是让彼此失望,以分开收场。
每当要面试新工作时,我总会在前一晚做一次沙盘推演:开头的自我介绍要表现得真诚自然,不忘多做功课谈谈对面试公司的了解与期待。最重要的个人经历,究竟说到几分满,也会好好琢磨。隐恶扬善是最常见的话术,基于诚实,隐恶不太需要技巧;扬善的尺度因人而异——生性保守的人会做到五分;大多数人的直觉反应要做到七分,而我,则会拿捏在九分满。
过度抬高自己不是好事,所谓九分满的面试之道,是拿缺少的一分表现拙劣。拙劣不代表失败,而是留出挽回的余地。
如果那位主编能够在对方提出疑问时,表明虽没有独立完成的作品,但清楚身为主编的职责和工作目标,期待能获得机会磨炼出更扎实的执行能力,适度降低对方的期待,不失为解套的方法。
面试是想让双方确认是否合适。会做事是基本,最重要的是满足彼此的期待。换成我当面试官,最怕误用不合适的人,浪费时间是最不愿见到的事。被误导过几次,于是理出一套机制,辨别谁是真、谁是假。在面试关卡把话说得很满、很有自信的求职者,我会习惯性地先打个五折,再看剩下的分数如何。
反之,如果面试者可以适当显露不足,又能谦虚地回应,实在是再加分不过;就算是身经百战的老江湖,也禁不起以退为进的谈判技巧。每个人对完美的标准不同,新人当然会有一定的差距;只要不偏离太远,就绝对能够被容忍,或用其他特长来弥补。
职场求生法则
凡事话别说太满,对于做事能力就像开车要保持安全距离一样,适当的拙劣反而是好事。百分之九十的完美,剩下百分之十是为自己预留的面对任何意外的弹性空间,也是最后关头加速超前的机会。