1.1 职业道德的内涵与功能

1.职业道德的内涵

（1）道德与职业道德

道德是依靠人们的内心信念、传统习惯和社会舆论来调整个人与个人、个人与社会之间关系的行为准则和规范的总和。

在现实生活中，人们习惯于把一个社会成员在社会中所从事的并作为主要生活来源的工作称为职业。

职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中，以其信念和特殊社会技能来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。

职业的产生是根源于社会分工。随着生产力的发展，不断地产生新的职业，而每个职业必然有与之相对应的职业道德。

（2）职业道德的特征

归纳起来，职业道德有三个主要特征：一是范围上的局限性。任何职业道德的适用范围都不是普遍的，而是特定的、有限的。一方面，它主要适用于走上社会岗位的成年人；另一方面尽管职业道德也有一些共同性的要求，但某一特定行业的职业道德，也只适用于专门从事本职业的人。二是内容上的稳定性和连续性。由于职业分工有其相对的稳定性，与其相适应的职业道德也就有较强的稳定性和连续性。三是形式上的多样性和具体化。职业道德的形式，因行业而异。一般来说，有多少种不同的行业，就有多少种不同的职业道德。为了便于理解执行，各行各业一般都根据本行业的特点和要求，具体的职业环境和职业条件，采取简明扼要的职业守则、道德规范等形式，制定一些明确的条款和规章，把职业道德具体化、规范化和通俗化。

2.市场经济条件下职业道德的功能

（1）市场经济

市场经济（又称为自由市场经济或自由企业经济）是一种经济体系，在这种体系下产品和服务的生产及销售完全由自由市场的自由价格机制所引导。在市场经济里并没有一个中央协调的体制来指引其运作。但是在理论上，市场将会透过产品和服务的供给与需求产生复杂的相互作用，进而达成自我组织的效果。市场经济的支持者通常主张，人们所追求的私利其实是一个社会最好的利益。

（2）社会主义市场经济

社会主义市场经济是市场经济发展的一种新的历史形式，也可以说是市场经济发展的新阶段。它包含着两个方面的规定性，一是市场经济的一般共性，二是社会主义制度本身的特性。社会主义市场经济是在积极有效的国家宏观调控下，市场对资源配置起基础性作用，能够实现效率与公平的经济体制。

（3）在市场经济条件下对职业道德的正面影响

①市场经济是一种自主经济，它激励人们最大限度的发挥自主性，从而增强人们的自主性道德观念。

②市场经济是一种竞争经济，它激励人们积极进取，从而增强人们的竞争道德观念。

③市场经济本质上是一种经济利益导向的经济，它要求人们利义并重，从而增强人们利义并重的道德观念，促使人们行为规范化。

④社会主义市场经济是极为重视科技的经济，它要求人们不断更新知识，学习科学技术，这就增强了人们学习创新的道德观念。

3.企业文化的功能

（1）企业文化

企业文化是一种观念形态的价值观，是企业长期形成的稳定的文化观念和历史传统以及特有的经营精神和风格，包括一个企业独特的指导思想、发展战略、经营哲学、价值观念、道德规范、风俗习惯等。

（2）企业文化的功能

由于企业文化贯穿于企业生产经营过程的始终，对于社会的进步、企业的发展，以及企业职工的积极性、主动性和创造性的发挥都具有重要的功能和价值。企业文化的功能包括自律功能、导向功能、整合功能、激励功能。

1）企业文化的自律功能：也称为约束功能，主要是通过完善管理制度和道德规范来实现的。企业制度是企业文化的内容之一，是企业内部的法规，企业的领导者和企业职工必须遵守和执行，从而形成约束力；道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为，如果人们违背了道德规范的要求，就会受到舆论的谴责，心理上会感到内疚。

2）企业文化的导向功能：是指通过企业文化对企业的领导者和职工起引导作用。企业文化的导向功能主要体现在经营价值观念的指导和企业的目标指导两方面。

经营价值观念决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则，这些方式和法则指导经营者进行正确的决策，指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。企业共同的价值观念规定了企业的价值取向，使员工对事物的评判形成共识，有着共同的价值目标，企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。

企业目标代表着企业发展的方向，没有正确的目标就等于迷失了方向。完美的企业文化会从实际出发，以科学的态度去制定企业的发展目标，这种目标一定具有可行性和科学性。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。

3）企业文化的整合功能：是指企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，整个企业步调一致，形成统一的整体。

4）企业文化的激励功能：共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。在以人为本的企业文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间互相关心，互相支持。特别是领导对职工的关心，职工会感到受人尊重，自然会振奋精神，努力工作。另外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。