第一章 领导干部怎样提升当众讲话魅力

一、什么叫“领导”

我们把“领导”这两个字拆开来看：领，是带领，就是身教；导，是教导，就是言教。一个优秀的领导干部要做的就是两件事：身教与言教。

1．领导干部要能身教

身教，一个领导干部首先要像一位冲锋陷阵的将军，横刀立马，身先士卒。

毛泽东率领工农红军四渡赤水，爬雪山，过草地，进行艰苦卓绝的两万五千里长征，就是身教。

1992年，邓小平以88岁高龄坐火车南行，视察武昌、深圳、珠海、上海，强调继续坚持改革开放，要敢闯敢试，就是身教。

被称为中国“晚清中兴名臣之首，中国近代史上最后一代大儒”的曾国藩，在组建湘军之后，特别注重抓部队纪律约束。他要求部队所有将士早晨五点就得起床，六点吃完早餐，然后打仗或训练。他要求将士做到，首先自己做表率。他喜欢熬夜读书，但别管睡得再晚，第二天一大早就起床，而且终其一生都不变。这就是身教。

王石领导万科地产28年，坚守企业价值底线，从来不行贿。这也是身教，是给中国企业领导干部做出的榜样。

2．领导干部要能言教

领导干部的言教，就是韩愈所讲的“传道授业解惑”。

每一个领导干部都要传道授业解惑。“传道”，你要把组织的文化，要把做人的道理教导给你的下属；“授业”，你要把专业的技能教授给你的下属；“解惑”，他有什么疑惑，你还要与他沟通，帮他解开。这些都离不开言教。

毛主席说：“枪杆子里面出政权。”这个著名的论断统一了全党的思想，指引中国共产党靠武装斗争夺取了全国的胜利。这就是最好的言教。

邓小平讲不改革开放死路一条，作出科学技术是第一生产力的论断，指引中国社会主义建设事业取得巨大成功。这就是最好的言教。

曾国藩曾经有句名言：“败人两字，非惰即傲。”意思是说平庸的人失败都在于懒惰，有才能的人失败都在于骄傲。这么精准的概括，真是可以传世的教导之语！我常感叹，如果每个人在年轻的时候能听到这几个字，不知要少走多少弯路呀。

我在给企业讲课时经常会出一道判断题，大家的答案非常一致。

我：现在请大家来做一个判断题，以下三种哪一种是一流的领导干部？

会做又会说；

会做不会说；

会说不会做。

学员：会做又会说。

我：大家说得好！各位的观点和古代一位圣贤的看法不谋而合呀。春秋战国时期伟大的思想家荀子说过这样一段话：

口能言之，身能行之，国宝也；

口不能言，身能行之，国器也；

口能言之，身不能行，国用也。

你看，关于“优秀的领导干部既要身教，又要言教”的观点，千古不变。因为它经历了几千年人类历史的印证，是超越时空、言之不虚的真理！

的确，要做一个优秀的领导干部，身教言教缺一不可。如果你是茶壶里煮饺子，有口道不出，一定是一个有缺陷的管理者。

有一次我主持一家物联网公司校企联盟挂牌仪式。到这家公司老总上台发言了，没想到，讲了一半讲不下去，自己下台了。原来这位老总是搞研发出身，第一次上台当众讲话，头天写讲话稿写到深夜，第二天拿着稿子就上台了。虽然稿子是自己写的，但事先没有上口练习过，台下人一多就紧张，稿子又不熟，再加上写得太长、读得结结巴巴，下面的听众纷纷离场。搞得他实在读不下去了，只能红着脸提前结束。

在高科技企业里，像这种研发出身、不会讲话的领导人很多。

大公司领导不会讲话、害怕讲话的情况也不罕见。

——心理咨询师吴仕逵在一篇分析管理者口吃的文章中谈到：

据调查，口吃患者中有80%是白领，甚至是房产公司总裁、IT企业的CEO。他们都是轻度患者，往往是小时候因为紧张而口吃，长大后慢慢改观，但是在强大的工作压力下，口吃的症状又有所反复。患者的口吃还分场合，某位总裁与下属讲话不口吃，同上级对话就会结巴；一位董事长平时讲话有点结巴，法庭辩论时一点也不口吃。

思科总裁钱伯斯，曾患严重的口吃与学习困难症，并长期为自己能否完成学业而担忧；通用面粉的总裁亨利·布利斯，少年时代也有口吃的毛病；乔·吉拉德，被称为世界上最伟大的推销员，在35岁时还患有相当严重的口吃，换过40个工作还是走投无路；IBM的创始人老托马斯·沃森刚入职场时，在大型公众场合讲话也结巴。

许多总裁口才不好，看上去所谓的谨慎、考虑周全、答非所问其实都是恐惧发言的变相表现形式。他们的完美主义倾向过于强烈，总想在别人面前表现得完美无缺，且特别爱面子，那么，这种人便容易恐惧发言。

领导干部不会讲话，损失的不光是个人形象，损失更大的是一个单位、一个企业的形象。

在一些重大的场合，这样的讲话，受损的甚至是政府的形象、国家的形象。

因此，作为领导干部，学会当众讲话至关重要。