第4版前言

本书第1版于2010年9月出版，第2版于2013年9月出版，第3版于2016年8月出版。这三版教材出版以来，受到越来越多教师和学生的欢迎。近几年来，电子商务这一学科的理论与实践有了突飞猛进的发展，新零售、跨境电商和移动电商等已成为电子商务新的发展方向。为了跟踪本学科的发展，适应社会、经济、科技发展与教学的需要，我们在广泛收集用书教师意见、建议的基础上，对本书进行了全面、细致的修订。

本版保持了前三版的优势和特点，保留了原有的知识体系，微调了部分章节的内容，应用了最新数据和案例，增加了最新的电子商务知识。本版较第3版主要的调整有以下几个方面。

（1）第一章增加了在线教育、互联网医疗、在线旅游等电子商务新应用的内容。

（2）第二章电子商务技术基础增加了“第四节 物联网等新兴技术”（云计算、大数据、人工智能等）。将移动电商单独列为一章。

（3）将第3版第三章B2C电子商务与第四章C2C电子商务合并为“第三章网络零售”。

（4）增加了“第四章新零售”，分析了新零售的商业模式。

（5）将第3版“第五章 B2B和跨境电子商务”，拆分成两章，强化了跨境电子商务的内容。

（6）第九章增加了互联网金融的内容。

（7）对课后练习题进行了拓展，强化了选择题和技能实训题。

（8）在附录中增加了两套自测试卷。

本书由白东蕊、岳云康担任主编，成保梅、熊亚洲担任副主编，由山西大学商务学院、湖北理工学院、太原科技大学、太原学院等院校具有丰富教学经验的老师分别承担各章内容的撰写工作，具体分工如下：山西大学商务学院白东蕊编写第一章和第四章，王勇杰编写第二章，岳云康编写第三章，郭燕萍编写第六章，张秀英编写第七章，冯小玲编写第八章，任新利编写第九章，李桂娥编写第十章，成保梅编写第十二章，王斌编写第十三章；湖北理工学院熊亚洲编写第五章；太原科技大学张永云、太原学院张卫东编写第十一章。

本书第3版已配有电子教案、教学大纲、电子课件、习题参考答案、实验实训资料、文字教学案例、视频教学案例和模拟试卷等教学资料，本书第4版修订完成后将继续更新、完善这些配套资料，具体索取方式见配套资料索取示意图。

本次修订参考了众多专家及百余位授课教师的意见和建议，编者在此向这些专家和授课教师表示诚挚的谢意！衷心希望各位专家、教师和同学继续对本书批评指正，我们将利用重印或再版的机会不断进行更新和完善（扫描更新勘误表和配套资料索取示意图中的二维码，可查阅本书的更新勘误记录表、意见建议记录表）。

编者

2019年4月