第三节　社会工作的构成要素

一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1关于社会工作过程的说法，正确的是（　　）。[2015年真题]

A．社会工作过程是服务对象自主、自决、自助的过程

B．社会工作过程是社会工作者与服务对象平等互动的过程

C．社会工作过程是社会工作者为主，服务对象为辅的合作过程

D．社会工作过程是服务对象为主，社会工作者为辅的合作过程

【答案】B

【解析】A项，社会工作是社会工作者有意识、有目的地帮助他人的活动，也是向服务对象提供社会服务的过程。CD两项，社会工作是社会工作者与服务对象的互动过程，在这个过程中双方互为行动主体和客体。

2关于社会工作要素的说法，正确的是（　　）。[2016年真题]

A．社会工作者运用专业理论和实务方法实现助人的目标

B．社会工作价值观的灵魂作用体现在制定服务计划环节

C．作为社会工作服务对象其在社会工作服务之前已存在

D．助人活动是社会工作者以服务对象为客体的服务过程

【答案】A

【解析】B项，社会工作价值观是社会工作者所持有的评判助人活动的一套观念，价值观是社会工作的灵魂。在社会工作者的服务活动中，价值观融于其中、贯穿始终。C项，服务对象的存在是社会工作得以发生的基本前提，且服务对象是在服务发生之后产生的，在这之前他们处于潜在状态，又称潜在的服务对象。D项，助人活动（又称服务）是社会工作者根据服务对象的需要，依据社会工作价值观和现实条件向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象互动及合作的过程。

3关于社会工作的服务对象，下列理解不正确的是（　　）。

A．没有服务对象或受助者，社会工作就失去了对象，社会工作也就不会发生

B．服务对象都是自己主动求助而形成的

C．服务对象在服务发生之前处于潜在状态

D．一个人或群体愿意接受服务或帮助，就变成了服务对象

【答案】B

【解析】B项，从产生过程来看，服务对象可分为由于自己主动求助而形成的及通过社会工作者的主动寻找和帮助而形成的。

二、多项选择题（每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项）

1社会工作是社会工作者向服务对象提供服务的过程，下列关于社会工作过程的说法中，正确的有（　　）。[2010年真题]

A．它是以社会工作者为主设计和实施的助人活动

B．它要考虑服务对象的需要和接受服务的能力

C．它是社会工作者与服务对象互为主体和客体的过程

D．它是连续促进服务对象逐渐改变的过程

E．它是社会工作者和服务对象的社会互动过程

【答案】BCE

【解析】A项，社会工作是社会工作者与服务对象的互动过程，在这个过程中双方互为行动主体和客体。D项，社会工作不是通过一次服务就可以解决问题的，它是一个渐进的、不断促使服务对象改变、逐渐达到目标的过程。

2社会工作服务对象是指在社会工作过程中需要帮助的一方。关于社会工作服务对象的说法，正确的有（　　）。[2014年真题]

A．服务对象仅包括个人、家庭、群体和社区

B．社会工作是服务对象存在的前提条件

C．潜在服务对象是在服务发生后形成的

D．服务对象可分为自愿求助型和非自愿求助型

E．基本生活有困难的人群是社会工作的服务对象

【答案】DE

【解析】社会工作中的服务对象又称受助者（或称案主），它是指在社会工作过程中需要帮助的一方，是在正常的社会生活中遇到困难需要帮助从而解脱困难的个人或群体。服务对象的存在是社会工作得以发生的基本前提。没有服务对象或受助者，社会工作就失去了对象，也就不会发生。社会工作的服务对象不仅指个人，也指某一家庭、群体或社区，当他们陷入自己无法摆脱的困境时，就可能成为社会工作的服务对象。另外，在社会工作实践中，基本生活有困难的人群是社会工作的主要对象群体，社会工作对他们来说既是服务也是帮助。服务对象是在服务发生之后形成的，在这之前他们处于潜在状态。

3下列关于社会工作价值观的说法，错误的有（　　）。

A．社会工作过程中，社会工作者凭借价值观的指导行使手中的某种权力

B．社会工作的价值观是利他主义的

C．社会工作者尊重服务对象的人格和选择，承认社会工作者与服务对象处于平等地位

D．社会工作只有在专业价值观的指导下才会自觉地、持久地进行

E．社会工作价值观是人们口头上表明的东西

【答案】AE

【解析】A项，社会工作是一种真心实意的服务，而不是社会工作者要行使手中的某种权力。E项，社会工作价值观并不是人们口头上表明的东西，而是存在于社会工作者所有的服务活动之中。