章岚说道：“这名旅客在当时被砸伤的时候，根本没有埋怨我们铁路的意思，而只是埋怨那名准备下车拿行李的旅客，而刚才打电话时，却一副振振有词的样子，看来是得到了他人指点，说我们列车也有很大的责任，因为他...