第6章 这样讲话的领导最得人心

一个人在完成工作任务后总希望尽快了解自己的工作结果，如质量、数量、社会反应等。好的结果，会带来愉快的情绪体验，给人以鼓励和信心，督促自己继续保持这种行为，继续努力；坏的结果，能使人看到不足，以促进下一...