- 会议组织与服务(第二版)
- 刘慧霞
- 1697字
- 2020-07-09 16:30:08
第六节 习题
一、基础知识题
1. 举例分析会议有哪些功能?
2. 会议的构成要素有哪些?
3. 会前准备的具体内容都有哪些?
4. 什么是会议?
5. 与会者可以分为哪几种类型?
6. 会议结束后通常需要进行的工作环节有哪些?
7. 会议方案的内容包括哪些?
8. 会议时间包括哪几个内容?
9. 会议议题是指什么?对于会议来说,它的意义是什么?
10. 会议主持人在会议中都承担了什么样的责任?
11. 会议有哪些附属功能?
二、案例分析题
1. 阅读下面案例,回答问题。
李季刚刚走上一个新的工作岗位。他的新工作任务是,从一些新员工原来的公司那里获取正确的有关这些员工保险的情况。而李季前任留下的文件非常杂乱,以至于他根本不知道下一步该怎么办。与人事处联系后,李季被告知要为此开一个会,会议被安排在两天之后,来开会的不超过8个人。会议在嘈杂中召开,持续了1个多小时,问题最后得到了解决。
请回答:
(1)对这件事而言,开会是一个好办法吗?
(2)如果你是李季,你会怎么做?
2. 阅读下面案例,回答问题。
会场里的“生人味”
某医疗器械有限公司是一家以经营医疗器械为主的专业公司。公司目前在册销售代表20名,均为具有丰富医学知识及销售经验的资深代表。为了进一步研究海外市场促销对策,公司决定召集各销售代表进行商讨。
离开会还有5分钟,从四面八方来的负责人差不多都到齐了。李董事长环视会场,与到会的下属不断点头问好,满脸微笑。
“都到齐了吗?”他问张秘书。
“都到齐了,整20位。”张秘书说。
突然,李董事长脸上的笑容凝住了。他沉默了一会儿,一声不响地走出了会议室。
张秘书一下子紧张起来,也跟着走了出来。会议桌边坐定的与会者,只得坐在那里等待。
“董事长。”张秘书轻声叫道,等待指示。
“小张,会场上怎么有股‘生人味’?”李董事长问。
“生人味?”张秘书不解地问。
“好像有不该参加的人来到了会场。”
“不会吧”,张秘书说,“名单您审定过,这里是您的签字。来的都是各地经销处的负责人。”张秘书拿出经李董事长审定的名单递给他。
李董事长没有接过名单,问道:“坐在我对面的那个日本人怎么也到会了?”
“他是我们东京的代销商。”
“代销商和经销处负责人一样吗?”董事长严肃地问:“你难道不知道今天会议的议题吗?”
“今天是研究海外市场促销对策……”
“这是本公司的核心机密。代销商只是合作伙伴,并不是本企业的成员,更不是研究企业经营决策的核心成员。内外有别啊!”李董事长说。
“名单上有李明,这代销商的中国名字也叫李明……”
“好了!你待会儿认真地再看看那名单吧!”李董事长一挥手说:“现在,你说该怎么办?”
“现在能不能由我通知东京代销商让他退出会场?”张秘书问。
“你说呢?”李董事长反问道。
“这样好像不妥,会影响关系的。”张秘书说,“是不是能改变会议议题?”
“现在也只有这样了。”李董事长说,“今天上午的议题改为介绍东京代销商与各经销处负责人认识,交流经销经验。主要请这位东京代销商讲一讲东京的市场状况和他们的对策,我介绍中国‘三十六计’在日本商场的运用,下午再正式研究之前的会议议题。你通知公关部下午派人陪东京代销商游览市内风景名胜。之后我抽出时间,再与他单独研究如何拓宽双方的合作。”说罢,李董事长快步走进会议室。
张秘书待李董事长离开后打开名单一看,除各经销处负责人的名单以外,李董事长亲笔加了“请东京的李明同志到会”一行字。“东京的李明同志”是指公司派往东京的市场调查员,而东京的代销商中文名字也叫“李明”,他只是合作者。
张秘书急忙去公关部联系,然后打国际长途请东京的李明同志立刻赶回总公司开会。
——作者根据相关公开资料整理
请回答:
(1)张秘书在会议筹备阶段犯了什么样的错误?
(2)出现了这样的工作失误,请你利用已经学习的会议知识给张秘书一些弥补的建议。
三、综合实训题
1. 以本班级或者本系为对象,开展一个小调查,列出一个月内所召开的会议清单,并分出类型。
2. 按照本章的会议理论,组织本系或本班级开一次会议。要求注意会前、会中、会后的各种工作环节。
3. 结合以往组织会议的经验和教训,谈谈你认为会议都有哪些组成环节?其中的哪些环节特别需要注意?
4. 结合已往的参会体会,谈谈你认为会议究竟有什么作用?哪些环节最影响与会者的感受?
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