三、顽危犯心理咨询

顽危犯心理咨询是指运用心理学的方法，通过谈话、讨论，对顽危犯提供解释、指导等帮助的活动。这是最基本、最常用的心理矫治方法。

（一）顽危犯心理咨询的方式

1.面谈咨询。是指顽危犯与监狱心理咨询师通过面对面的谈话进行的心理咨询。咨询的地点一般在监区内的谈话室进行。需要进行心理咨询的顽危犯，可以通过电话预约、填写申请表格等方法，与监狱心理咨询师取得联系，然后根据安排，进行咨询。这是监狱中最常见的咨询方式。

面谈咨询有许多优点。来访顽危犯在良好的咨询环境中易放松，能更快更直接地进入主题，更容易说出心里的想法；能让咨询师更清楚地观察其言行，能达到共情效果。不过这种咨询对咨询师的要求比较高，要求咨询师不仅要有丰富的专业知识和经验阅历，还要有积极诚恳的态度和娴熟的技巧。

2.电话咨询和视频咨询。是指顽危犯利用安装在监区内的电话，向监狱心理咨询师进行的心理咨询。视频咨询，是指顽危犯利用安装在监区内的视频系统，向监狱心理咨询师进行的心理咨询。这两种咨询方式更适合于监狱异性咨询师开展，既能确保安全，又能收到咨询的效果，尤其是男犯监狱运用女警资源，运用监狱电话、视频咨询更有效果。

书信咨询。是指咨询师通过书信往来的方式进行心理咨询。这种方式除监狱咨询师对不愿暴露身份的顽危犯进行解答咨询外，一般是请社会专家对相关疑难问题进行解答的较多。许多监狱都在监内设有咨询信箱。

团体咨询。这种形式是相对个别咨询而言的，是对多个求助的顽危犯开展的咨询。一般来说，监狱团体咨询是咨询师把存在同类问题的顽危犯组织在一起，让他们倾诉、讨论并予以指导。但由于团体咨询人数较多，往往只能解决一些存在的表层问题，若在团体咨询中发现深层心理问题，还要通过个别咨询予以解决。

（二）顽危犯心理咨询的主要流派

1.来访者中心心理咨询。这是由罗杰斯所倡导的一个学派。其基本的假设为我们有了解自己问题的能力，也有解决问题的资源。因此，作为咨询者必须注重来访者自身的建设性以及健康的一面，把来访者所直接面临的现实场面作为咨询的重点，重视来访者对自身的感觉。咨询的目标是使来访者通过观察自身，来求得成长和完善，不需要咨询者过多地干预和指导就可以产生变化，咨询者需要给出的是理解、真诚、支持、接受、关系和积极的评价。

2.行为主义的心理咨询。是以学习理论和行为疗法理论为依据的心理咨询，认为人的问题行为、症状是由错误的认知与学习所导致的，主张把心理咨询的着眼点放在来访者当前的行为问题上，注重当前某一特殊行为问题的学习和解决，以促进问题行为的改变、消失或新的行为的获得。

在行为疗法中还有一些常用的方法，如系统脱敏法、想象厌恶法、强化法、思考停止法等。

3.认知行为的心理咨询。是一组通过改变思维或信念和行为的方法来改变不良认知，达到消除不良情绪和行为的短程心理治疗方法。具有代表性的有，埃利斯的合理情绪行为疗法（REBT），贝克和雷米的认知疗法（CT）以及梅肯鲍姆的认知行为矫正技术等。

认知治疗对道德颓废、堕落、罪恶感和害羞症状较有效。对于PTSD（创伤后应激障碍）与情感性或焦虑性或人格障碍（反社会性、边缘性、自恋性人格障碍）并存的当事人，常使用认知治疗法治疗。

4.精神分析的心理咨询。精神分析的心理咨询是指利用精神分析学的理论和方法，发现和矫治罪犯潜意识中的犯罪心理的矫治方法。精神分析是奥地利精神病学家弗洛伊德（1859—1939年）创立的一种特别重视潜意识心理现象的心理学说。

精神分析疗法的理论基础是，“人的一切行为、情感和思维，包括心理障碍的症状，都是由一个人从小形成的人格和习惯决定的，都是由一个人的童年经历和成长环境决定的，并且，这种决定性的‘塑型影响’和人格一旦形成和固定，就会自动地、本能地、悄悄地、不知不觉地、潜意识地、不由自主地、不受控制地、恒定地发挥作用。”在犯罪心理的研究中，人们发现一些犯罪行为是在潜意识心理的作用下产生的。因此，国外犯罪心理学家们应用精神分析学说，解释犯罪心理和犯罪行为，形成了精神分析学的犯罪学说。

（三）顽危犯的心理咨询技术

1.建立良好咨询关系的前提：尊重、真诚、共情。在对顽危犯进行心理矫治活动时，首先要在心理咨询师和顽危犯之间建立起融洽的人际关系。因此，心理咨询师要熟练地掌握和使用专业技能，要有热情、诚恳、耐心、细致的态度，要有良好的工作作风和职业道德等。

2.参与性技术。（1）倾听；（2）开放式询问与封闭式询问；（3）鼓励和重复技术；（4）内容反应；（5）情感反应；（6）具体化；（7）总结。

3.影响性技术。（1）面质；（2）解释；（3）指导；（4）情感表达；（5）内容表达；（6）自我开放；（7）总结。

4.消除阻抗的方式。阻抗是人对于心理咨询过程中自我暴露与自我变化的抵抗。其阻抗的表现形式有：从讲话程度上分：沉默、寡言、赘言；从讲话内容上分：理论交谈、情绪发泄、谈论小事和假提问；从讲话方式上分：心理外归因、健忘、顺从、控制话题、最终暴露；行为表现在推迟谈话时间、迟到、早退。

咨询师应对阻抗的要点在于：

一是解除戒备心理。首先要做到共情、关注与理解，尽可能创造良好的咨询气氛，解除对方的顾虑，使其能开诚布公地谈自己的问题。

二是正确地进行诊断与分析。根据顽危犯的某些人格特征，用真诚的态度及专业知识与技能取得对方的信任。

三是以诚恳帮助对方的态度对待阻力。咨询师一旦确认存在阻力，可以把这种信息反馈给顽危犯。要注意从帮助对方的角度出发，以诚恳的探讨问题的态度，向对方提出。