第三章 人类行为与社会环境

●考情分析

本章主要向考生介绍人类生理和心理的发展特性及其与社会环境的关系。考生可通过本章了解人类需要的层次、社会环境的主要构成要素、家庭教养模式等主要知识点。历年考试在本章的考点分布比较均匀，基本上在7～9分左右。其中，人类需要的层次、人类行为的含义、人生发展阶段的主要特征和面临的主要问题等知识点侧重知识性考查，社会环境的主要构成要素、家庭教养模式等知识点侧重理解性考查。所以，考生要在复习的过程中，抓住主要知识点，分析历年此章考查的不同侧重点，以点带面地进行复习。

●考点提示

人类需要的层次；社会环境的主要构成要素；家庭教养模式；人类行为的含义；人生发展阶段的主要特征和面临的主要问题

●真题自测

一、单项选择题

1.【2016】小玲的父母对她在生活上无微不至、包揽一切，学习上严厉要求，上述家庭教养模式是（　）

A.专制型 B.支配型 C.骄纵型 D.冲突型

【解析】B。家长过分溺爱与严加管束结合，构成支配型家庭教养模式。

2.【2015】小丽大学毕业后进入社会工作服务机构工作。由于当地社会工作刚刚起步，社会工作服务机构不多，同行之间互动很少，为了更好地融入这个群体，她报名参加了社会工作者协会的继续教育培训，并注册成为该协会会员，根据马斯洛的需要层次论，小丽追求的是（　）的需要。

A.安全 B.归属与爱

C.尊重 D.自我实现的需要

【解析】B。本题考查马斯洛的需要层次论。归属于爱的需要包括两个方面的内容：一是归属的需要，另一个是有爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚：人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望别人的爱。

3.【2015】近年来，大气污染问题逐渐受到社会的关注，很多社会组织和个人呼吁政府加强污染治理力度，倡导绿色环保出行，根据莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论，这种行为反映出的“中介需要”是（　）。

A.重要的初级关系 B.适当的教育环境

C.自然环境的安全 D.良好的社会环境

【解析】C。中介需要是指那些在所有文化中能够促进身体健康和人的自主的产品、服务、活动和关系的特性。莱恩·多亚尔和伊恩·高夫列举了 11种中介需要。即有营养的食物和洁净的水、具有保护功能的住房、无害的工作环境、无害的自然环境、适当的保健、童年期的安全、重要的初级关系、环境上的安全、经济上的安全、适当的教育、安全的生育控制与分娩。

4.【2015】为实现邻里互助和环境保护目标，社会工作者在某社区倡导开展了“骑车出游”活动，活动开展半年后，小区居民都切身感受到邻里关系的融洽，互助精神蔚然成风，这反映出（　）。

A.生理因素影响人的成长 B.社会因素影响人的成长

C.人类行为影响社会环境 D.心理因素影响社会环境

【解析】C。由于人类具有很强的能动性，所以人类可以改变自然环境，也可以改变社会环境。

5.【2015】小阳经常不按时交作业，班主任在家访中发现，小阳的父亲经常出差，没有时间关心孩子的学习。小阳的母亲没有工作，成天忙着打牌和炒股，对孩子的学习和生活并不关注，据此，班主任判断小阳的家庭教养模式是（　）。

A.冲突型 B.支持型 C.民主型 D.放任型

【解析】D。本题考查家庭教养模式。家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流构成了放任型家庭教养模式。在放任型的家庭教养模式下，孩子由于得不到必要拍导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处世其有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。

6.【2015】学校社会工作者小王发现他所服务的小学里有髙年级学生向低年级学生索要财物的现象，针对这一问题，小王制订了干预方案，其中属于针对学校进行的干预措施是（　）。

A.纠正欺负者的攻击行为

B.帮助学生家长改正错误的教养方式

C.提升受欺负儿童的自信心和社交技能社会

D.指导教师在班级内开展“反欺负行为”班会

【解析】D。本题考查学龄阶段面临的主要问题。社会工作者针对校园欺负问题可以在不同层面进行干预工作。一是针对学校进行干预工作。社会工作者应联络学校各有关部门，分别就学校中各子系统的干预对象制订特定的干预方案，并建立监测评估体系。社会工作者应协助学校管理者推行校园文化建设，在学校树立无欺负的良好风气。并制定惩戒制度；加强校园安全监控为学生提供安全的学习环境。社会工作者推动成立包括学校、学生及家长在内的委员会，任化家长与学校的联络与沟通及时发现欺负行为并实施干预。社会工作者还可以指导教师在班级内定期开展反欺负行为的教育活动，培养儿童正确的交往观念和自我保护意识。二是针对受欺负者、欺负者和旁观者开展的个体干预，应对欺负的原因、特点和后果进行评估与诊断，制订可行的干预方案。三是针对家庭开展干预工作。

7.【2014】社区是社会环境的主要构成要素之一，其对人类行为的影响是（　）。

A.传授科学技术知识 B.规范个体价值导向

C.约束社区成员行为 D.持续改变成员立场

【解析】C。社区对人类行为的影响主要有四个方面：（l）社区成员具有某些共同特征。（2）社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中影响彼此的行为方式。（3）社区本身是一种社会组织，具有本身的社会规范，对社区成员的行为具有约束作用。（4）社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感。选C。

8.【2014】小陆结婚生子后，常常抱怨照顾孩子占用了太多精力，想回到之前“二人世界”的日子。小陆目前遇到的是（　）。

A.身体适应问题 B.家庭关系问题

C.人际关系问题 D.角色转换问题

【解析】D。根据家庭生命周期理论，小陆要学习父亲和母亲的角色，调整夫妻的角色。故选D。

9.【2014】关于马斯洛需要层次论的说法，正确的是（　）。

A.五种基本需要之间的层次与顺序并不重要

B.尊重的需要可分为自尊与受到别人的尊重

C.需要层次论较注重带有特殊性的个体差异

D.自我实现的需要满足后，安全需要会增强

【解析】B。马斯洛认为，只有满足了低级需要之后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，A、D错误。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重，故B正确。马斯诺需要层次理论不足表现为，离开了人的社会历史条件和社会实践，抽象地谈人性和人性的自我实现，没有看到个人需要和社会历史条件、制度等社会因素的关系，C错误。故选B。

10.【2014】关于中年阶段主要特征的说法，正确的是（　）。

A.婚姻关系中的责任感超越情感，更加务实

B.社会角色的活跃性逐渐消退，社会地位下降

C.个体适应表现在婚姻、职业和子女适应方面

D.社会化的核心任务是自我意识和社会交往的发展

【解析】A。B是老年阶段社会性发展特征；C是青年阶段的社会性发展特征；D是青少年阶段社会性发展特征。

11.【2014】下列工作情景中，社会工作者运用心理社会治疗模式开展的间接治疗是（　）。

A.分析服务对象抑郁情绪产生的主要原因

B.倾听服务对象的叙述，理解其所处不幸

C.辅导服务对象的父母，改善其亲子关系

D.询问服务对象厌学原因并给予辅导意见

【解析】C。间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。C项即属于间接治疗技巧。

12.【2014】张先生经历了工厂火灾事件后，常常从噩梦中惊醒，身心极度紧张。依据危机介入理论，目前张先生面临的是（　）。

A.家庭危机 B.社会危机 C.成长危机 D.情境危机

【解析】D。危机通常分为两类：一是成长危机，即每个人在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机；二是情境危机，即因生活情境的突然改变而引发的危机。张先生因经历工厂火灾这一情境而引起的身心紧张，属于情境危机。

二、多项选择题

1.【2015】根据人生各阶段发展的主要特征，6～7岁儿童的发展特点有（　）。

A.语言能力以表达机能为中心 B.开始产生自我意识

C.建立了性别角色判断的标准 D.开始了道德的发展

E.脑重量已接近成年人的水平

【解析】CDE。本题考查学龄前阶段的主要特征。6～7岁儿童的脑重量已经接近成年人的水平，这为儿童智能的迅速增长以及接受教育奠定了基础。学龄前儿童的语言发展，主要体现在从以表达机能为中心向以思维机能为中心的转换上，主要有以下特点：能正确掌握本土语言，词句发展迅速，初步掌握语法结构。口语表达能力日益增强，开始形成内部语言，开始掌握书面语言，学龄期儿童已经能从人的外表来认识性别，开始了性别认同的发展过程。在这一阶段，儿童建立了性别角色判断的标准，取得对同性父母的认同，并形成了对性别角色的偏爱。学龄期儿童开始了道德的发展，主要包括道德认识、道德情感和道德行为的发展。

2.【2015】某社会工作服务机构在一新建居民小区开展服务，社会工作者小李针对社区居民不太了解社会工作服务的情况，计划通过大众传媒宣传，促进居民对社会工作的认识。此时，小李的适当做法有（　）。

A.拜访社区居委会主任和各楼楼长

B.到居民家中走访宣传项目

C.为居民开办社会工作知识普及班

D.通过短信平台宣传项目

E.利用社区公益广告牌进行宣传

【解析】DE。本题考查大众传媒的概念，大众传媒是指在信息传播过程中处于传播者和大众之间的媒介体，包括复制、传递信息的设备、传播组织、团体及其出版物和影视、广播节目。大众传媒主要是指报纸、杂志、书籍、广播、电视和互联网等，大众传媒具有传播信息速度快、范围广、影响大等特点。大众传媒具有五项功能，即宣传功能、新闻传播功能、舆论监督功能，实用功能和文化积累功能。

3.【2014】随着信息化建设的快速发展，大众传媒对青少年的影响越来越大，其主要表现有（　）。

A.可以增强青少年的固有观念和行为 B.可以通过重复传播来改善青少年的行为

C.可以使青少年改变其原有的立场 D.可以使青少年遵守行为规范

E.可以提供信息引导青少年的行为

【解析】ACE。大众传媒对人类行为的影响主要表现在：（1）可以为受众提供支持其固有立场、观点和行为的有关情况，从而增强受众的固有观念和行为。（2）在争议不大且没有其他因素干扰的情况下，大众传媒只要重复传播内容，就能直接改变受众的行为，但并非一定是变好。（3）可以使受众不断改变其原有立场。（4）可以为受众提供支持其已有行为的信息。（5）可以提供为行为起引导作用的信息。（6）为受众指出行为规范，其结果是形成某种文化规范。ACE正确。

4.【2014】学校社会工作者为刚入学的外来务工人员子女提供服务，服务内容包括讲授人际交往技巧，协助他们与其他同学建立伙伴关系，促进他们成为班级的一员；辅导学业和培养兴趣，帮助他们建立自信，获得同学的认可。该服务直接满足了外来务工人员子女的需要有（　）。

A.生理需要 B.安全需要 C.爱与归属需要 D.尊重需要

E.自我实现需要

【解析】CD。马斯诺需求层次理论：（1）生理上的需要。（2）安全上的需要。（3）感情上的需要。（4）尊重的需要。（5）自我实现的需要。这是最高层次的需要。本题中学校社会工作者的服务满足了外来务工人员子女的尊重的需要以及爱与归属的需要，故选CD。

●考点精讲