2.7 物流运营需要什么？

1.交通运输设施

交通运输设施是整个社会物流系统运作的基础，它们固定在某个地点或者线路上，如铁路、公路、机场、港口等，这些基础设施共同构成了综合运输网络。

2.物流基础设施

以交通运输设施为基础的铁路货运中心、公路货运中心、航空货运站、码头集装箱堆场等都是为社会提供服务的物流综合基础设施；而物流中心、配送中心等设施往往是由企业自主建设的综合性物流基础设施。上述各种综合性物流设施一般都是由仓库、场站、站台、道路等基本设施构成。

3.物流机械设备

物流机械设备是现代化企业的主要作业工具之一，是合理组织批量生产和机械化流水作业的基础。对专业化物流企业来说，物流设备又是组织物流活动的物质技术基础，体现着企业的物流能力。伴随着物流的发展与进步，物流设备不断得到提升与发展。物流设备领域中许多新的设备不断涌现，如托盘、高架叉车、自动分拣机、自动引导搬运车（AGV）、集装箱等，极大地减轻了人们的劳动强度，提高了物流运作效率和服务质量。

4.物流信息技术与系统

物流的高效运营离不开物流信息技术和物流信息系统的支持，物流企业的信息化、智能化水平已经成为物流运作的核心。物流信息技术包括：自动识别技术、条码技术、无线射频识别技术、电子数据交换技术、全球卫星定位系统、地理信息系统等。物流信息系统包括订单管理系统、运输管理系统、仓储管理系统、配送管理系统等。

5.物流全过程服务

物流的有效运营，需要以商流为指引，为商家提供订单管理、干线运输、仓储与配送、库存控制和“物流最后一公里”[1]①等的物流全过程服务。

6.物流规划与设计

不同行业以及特定的商业需要不同的物流解决方案，需要对企业的物流系统进行整体的规划与设计，包括运营问题诊断、运营数据分析、物流结构规划、运作流程设计、物流网络的规划与设计等。

7.物流大数据

物流流向的预判以及物流运营的有效性离不开商业交易和物流运营中的数据支持，而这样的一些大数据往往集中在大的商业平台，如阿里、京东、亚马逊、苏宁云商等，这些平台的交易数据可以为物流的运营提供决策支持。

大数据菜鸟：“双11”物流大提速背后

2016年天猫“双11” 全球狂欢节又一次刷新了此前自己保持的纪录：订单仅用时14小时33分钟就超过去年一天的总量，全天达到6.57亿笔之巨。从2009年以来，“双11” 的订单越来越多，却越送越快。以发送1 亿件包裹为例，2013年用了48 小时，2014年只用了24个小时，到2015年提速到16个小时。

物流大提速，是大数据社会化物流协作公司菜鸟网络充分利用大数据、智能化和协同化手段的结果。

2016年10月底，距离“双11” 还有不到半个月时间，天天快递副总裁陈向阳拿到了菜鸟网络提供的“双11” 预案，而这份预案是来自菜鸟网络所沉淀的大数据的计算。预案中，不但有订单流向的数据，比如11月12日，从杭州到苏州的订单会有多少，从上海到北京的订单会有多少；甚至能清楚地看到具体某一天某一个网点的预计订单量。

通过菜鸟提供的数据，可以优化运输安排。比如预测大部分订单都是从杭州到苏州的，那么就可以将本该派往南京、无锡的车都派到这一条线路上，对整体的预算，车辆、人员的调配都能提供参考。

问题：

1.你认为物流运营中需要哪些信息和数据？

2.消费者的数据画像对电商物流的提速和运营效率的提升体现在哪些方面？