前言

“电商精英系列教程”自从2011年问世以来，伴随电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学员学习的“绿色记忆”。2016年，电子工业出版社推出丛书升级版本——“新电商精英系列教程”。这两套系列丛书，累计销售100多万册，并且两次荣获电子工业出版社最佳品牌奖。2019年，“新电商精英系列教程”升级版问世！

实践总是超前于理论的发展，系统地学习时必须要对来自实践的知识进行梳理与总结。阿里巴巴商学院发起此轮修订工作，召集多位活跃在电商一线的资深创业者、优秀卖家及电子商务领域的专家、学者共同参与编写。本丛书立足于“帮助打造一批能适应新技术和新模式快速涌现的电商实操性人才”，吸取了旧版丛书的经验，对主流电子商务知识进行了更加细致、合理的规划设计，更符合新时期读者的知识需求。除升级原有的《网店客服》《网店美工》《网店推广》《数据化营销》《电商运营》五本书外，还新增了《内容营销：图文、短视频与直播运营》《跨境电商运营实务：跨境营销、物流与多平台实践》两本书，各书均配有PPT课件。

本轮修订体现了以下几个新的特点。

第一，知识体系更契合前沿，更加符合移动互联网时代及全球化电商运营的现实场景，能为电商从业人员提供更系统化的基础知识。

第二，产教融合更加突出。丛书邀请在实操层面有丰富经验的电商企业家和创业者作为写作团队，同时邀请来自教育部高等学校电子商务类专业教学指导委员会的专家、高等院校的一线教师参与到图书内容的创作与完善当中，既保证了图书内容的切实指导性和可操作性，也保证了图书内容的逻辑性和条理性。

第三，学习使用更加便利。编写团队在创作初期便充分考虑如何让升级版教材既适合市场零售读者阅读，又能够更广泛地应用到高等院校中。因此，本套丛书根据对高校学生培养的特点做了相关设计，如在大部分章节安排有练习题，每本书都配有PPT课件等。

《内容营销：图文、短视频与直播运营》是本轮升级版教材的重要组成部分，全书共分5章，其中第1章由徐云编写，主要内容是内容营销的发展、类型分析和现实的应用；第2章由何秋鸣编写，主要内容是内容营销中最为火热的直播，帮助读者了解如何成为直播达人中的一员；第3章由樊永福编写，主要内容是目前淘宝权重非常高的短视频，从最实用的主图短视频入手，到如何利用短视频“种草”结束，助力读者成长为一个短视频高手；第4章由杨志远、徐云共同编写，主要内容是内容营销中应用最为广泛的图文营销，包括站内站外的营销手法，从淘宝首页各种流量入口到商家后台的微淘，力求让读者成为一个图文营销的专家；第5章由徐云编写，主要内容是整合营销。此外，崔鹏也为本书做出了贡献。

内容营销是目前电子商务营销手段中，最新鲜热门，最可能创造以小博大的奇迹，参与门槛也较低的营销手段。它以内容产出为根本，引发用户关注，从而构筑庞大的粉丝体系，最终带动销售。本书从内容营销的分类开始讲起，对电子商务中最为常见且有效的直播、短视频、图文营销有着系统而深入的梳理。通过本书的学习，读者可以快速、有效地提升内容运营这一块的工作技能，成为内容营销的达人或者是具备内容营销专业能力的电商运营者。

本书凝聚了诸多优秀电商商家的智慧与心血，编写工作得到了教育部高等学校电子商务类专业教学指导委会员的多位领导和专家的关心和支持，部分素材、数据参考了阿里巴巴商学院等机构及相关网站信息，在此一并表示感谢！

由于电商行业发展日新月异，编写组水平也有所限，书中难免有不当之处，敬请广大读者批评指正。