2.用“贴标签”的方式来激励新人

我以前曾在旅游公司工作过。刚入职那会儿，有位名叫青木的前辈很受人尊敬，课长就曾说过：“有两天一夜的温泉旅行企划就去问青木。”青木对旅馆的设施状况、饮食、露天温泉周围的景致等公司内部资料中都不曾记载的事情知之甚详。

当时，我是负责制作公司员工旅行企划并接受订单的业务员。那阵子还很流行慰劳旅行，但对于大部分旅游地，大家似乎都已厌倦了俗套的企划，客户纷纷要求提供更独特的企划。

作为新职员，我一有困难就会找青木商量。他在温泉旅行方面的知识量之大，在我们所在的分店，甚至放到整个公司里都是屈指可数的。我从他那里学到了很多有特点的企划，加以活用以后，我的订单也渐渐多了起来。

除了青木以外，公司里还有两位前辈，一位擅长制作冲绳旅行的企划，另一位则是北海道方面的行家。当时，我偶尔会接连制作女性员工较多的公司的慰劳旅行企划，其内容不是泡温泉，而是住在度假村，享受骑马和海上运动。幸运的是，我的企划连续接到了好几家公司的订单。

于是课长说：“有度假村的企划就去问吉田。”老实说，我只是偶尔能接到度假村旅行的订单，就连企划书，也是由旅馆的营业员加以推荐，我仅稍做修改而已。更何况，分店里应该还有更擅长制作度假村企划的前辈。

可是，课长给我贴上了“有度假村的企划就去问吉田”这一标签。当然，我感受到了必须加倍努力学习的压力，但同时，我也体会到了得到认可的喜悦。

我原以为前辈是不至于来找我的，但或许是为了培养我，还真有前辈特意来问我。既然有人问了，我就必须回答。有时我当场答不上来，只能边查阅边回答，但这样过了几个月，我终于成为分店里这方面知识最丰富的人了。

诸如“这个企划去问A”“这方面的业务去问B”这样的夸奖方式，我将其命名为“标签式夸奖”。

这种“标签式夸奖”可以达到三个效果。

● 满足下属的认可欲求，提高积极性

● 加快下属的成长速度

● 树立成员的自我品牌

我成为咨询顾问以后，经我推荐而实践过这种标签式夸奖的许多公司都表示，员工的成长速度变快了，而且主动性也有所提高。标签式夸奖的效果，甚至能让所有人都等同于项目经理。

使用标签式夸奖，要求上司必须更多地关注下属的长处而非短处，所以效果很好。