1.10 供应链物流成本和供应链绩效评价

随着现代社会经济的不断发展，越来越多的企业开始强调供应链管理和现代物流管理在企业管理变革中的作用，认为供应链物流管理能帮助企业确立创建综合价值的能力以及实现经济的稳定性。供应链管理的作用在于通过企业之间的合作与业务协调战略，整合供应、采购、生产、分销、配送和服务等环节，实现对顾客需求的即时响应，并且在达到该目标的同时，实现库存和整体运作成本最低，亦即实现系统控制、即时响应和存货最低的目标。这种新型的管理理念和战略无疑要求必须从全新的视角探索和运用各种管理方法和途径，物流成本管理(也是供应链物流管理方法体系中的重要组成部分)即是其中的一项重要管理方法。对物流成本管理方法的探索和实践对于实现供应链战略目标和提升企业整体的经营绩效都具有举足轻重的作用。此外，如何度量供应链整体经营绩效，尤其是供应链运作的效率和效益亦是关键所在。由此带来的挑战是对物流成本、中国企业物流成本的现状以及供应链绩效的研究。

中国学界对供应链物流成本和绩效的研究开展较晚，如图1—23所示，2006年才逐渐有学者关注供应链作业成本和目标成本等主题，但随后出现了快速的增长，在2007年达到了峰值。可以看到，初期的研究主要侧重于供应链上各个流程所发生的成本和费用，如采购分析、生产成本、库存、经济批量、费用分析等。2007—2009年对于供应链成本的研究呈现下降的趋势，可能也与研究主题较为分散有关，既有企业内部组织方面的成本，又涉及双边关系中的成本。近年来，作为供应链绩效评估体系中的一个关键部分，该领域的关注度又有一个小幅的回升。对供应链绩效的研究焦点：一是绩效评价的指标体系；二是物流绩效评价的算法。从图1—24所示的2006—2012年国内供应链绩效研究的趋势来看，在经历了2006—2007年增长阶段以及2007—2008年下降阶段后，该研究在近几年趋于平稳。初期的研究主要是基于平衡计分卡、评价指标、模糊分析等研究方法，其后慢慢开始偏向理论构建方面的研究，如物流能力、供应商、信息不对称、信息共享等。近几年，又开始从战略视角对绩效管理、评价系统、战略匹配等方面进行系统全面的供应链绩效研究。

图1—23 供应链成本研究趋势

资料来源：万方数据库。

图1—24 供应链绩效研究趋势

资料来源：万方数据库。

在物流成本的综合管理上，第10章首先综述了目前运用和探索的主要物流成本核算方法，包括传统的会计方法、任务成本法(mission costing)、作业成本法(activity-based costing，ABC)以及所有权成本分析(total cost of ownership,TCO)，之后通过梳理《中国物流年鉴》和多位学者的研究，展现了我国企业物流成本的现状，凸显了我国企业提升物流成本管理能力的重要性和紧迫性。考虑到物流成本对供应链绩效的巨大影响，又深入探讨了供应链绩效管理的三个关键要素：指标选取、绩效评价以及监控与改进。把握这三个要素，就可以帮助企业实现供应链绩效的不断提升。

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