第一章　铁路应用文概述

文章起始于应用，是重实用的。殷墟出土的甲骨文完全可以证明，从有文字开始，也就有了应用文。

应用文是国家机关、人民团体（民主党派、社会团体）、企事业单位和广大人民群众，在日常工作、学习和生活当中用以处理事务、交流情况、传递信息、沟通联系、表述意愿，具有直接使用价值和某种惯用格式的一类文体的总称。应用文的使用范围是非常广泛的，它几乎涉及社会生活的各个领域、各种部门、各个方面，与人们的社会实践活动关系最为密切。特别是随着我国社会主义市场经济的深入发展，社会各方面的交往日益频繁，应用文越来越成为人们生活、学习、工作和事务活动中必不可少的工具。

一、铁路应用文概念

铁路应用文，是各铁路单位、部门交流思想、处理业务、互通情况而使用的一种文体。它是应用文的一个重要分支，广泛使用于铁路车务、机务、工务、电务、车辆业务单位和行业管理部门，直接为铁路“畅通无阻，四通八达，安全正点，当好先行”服务。根据实际应用情况，铁路应用文又可分为铁路通用应用文和铁路专业应用文。前者如铁路公务文书、铁路事务文书、铁路会务文书等，是铁路各单位、各部门及其从业人员处理日常一般性公务与事务时所常使用的规范性的应用文文体；后者专指铁路旅客疏散程序、行车组织办法、调度命令、货物运单、客运记录、机车故障分析处理报告、工程设计任务书、施工组织设计、竣工验收报告、电务应急预案等针对性强、行业特点明显的专门性应用文文体。

二、铁路应用文特点

铁路应用文是应用文在铁路上的具体运用，作为其中一个分支，二者有共通之处：表现为内容具有实用、真实、针对性强、讲究时效的特点，而形式上则不仅内部结构具有单一、循规的特点，而且其外观式样也具有相对固定的格式，即规范性。具体说来，有如下几个特点：

一是功用性。注重功用，是铁路应用文写作不同于其他写作的主要标志。铁路应用文主要用来办理铁路“人便于行，货畅其流”等事务，及时解决当前工作中存在的实际问题，作用非常直接。如写一篇更换车辆检修设备的请示，是为了向上级请求批准，防范行车安全责任事故的发生；写一篇车务事故分析报告是为了了解接发列车工作是否按照《接发列车作业标准》规定的程序和固定内容以及要求进行、调车工作是否严格执行《铁路技术管理规程》（以下简称《技规》）中有关规定等，针对存在的问题，探寻原因，寻求对策。由此可见，铁路应用文讲究现实效用，功用性是其目的。

二是逻辑性。铁路应用文多数文体是以具体的事件（或问题）为中心来写作的，这就需要把观点阐述清楚，把前因后果、现象和本质分析清楚，使思维具有逻辑性。如制订机务方面某项安全规章制度，既要熟悉铁路总公司颁布的《技规》、《铁路行车组织规则》（以下简称《行规》）、《铁路机车运用管理规程》（以下简称《运规》）、《铁路机车操作规程》（以下简称《操规》）、《乘务员标准化作业程序》、《问答式呼唤应答》等规定，又要讲清“安全第一”这一思想，从而合乎逻辑地使以“预防为主”的规章制度得以确立；拟订工作计划也是如此，目的要求的明确性，步骤实施的可行性，分工负责的执行性，每项工作按逻辑设计都能落实等等。总之，在撰写铁路应用文时，要求谋篇布局讲究逻辑关系。

三是程式性。程式即格式，它包含两方面的意思：一是文章的结构形式；二是文面形式，包括标题的形式、有无指定说明等。铁路应用文写作也讲究其特殊的格式，比如写铁路电报，国内、国际铁路公务电报都必须遵守一定的规范和细则；再如工务部门出台的文件，一个重要内容就是必须“确保既有设备质量经常处于完整良好状态，最大限度地延长设备使用寿命”，这是工务工作产品的程式规定。此外如公文，国务院办公厅多次就公文的处理办法作出规定并予修订（附录二）。原铁道部办公厅根据《国家行政机关公文处理工作条例》制订了《铁道部机关公文格式》。

四是时效性。如邀请对方参加某项活动，那么事先就要把请柬发出去，让对方有备而来，若延误时间，闹出笑话事小，耽误工作事大。又如处理紧急事务时使用的铁路电报，有关部门接到电报，在第一时间内做到各项工作互相联锁，从而控制事态的发展。有的应用文体如令、决定、批复、签报、调度命令、货物运单、客运记录等，一般都标有生效或执行的具体时间。有的应用文，虽不一定标明具体时间，但同样也有很强的时效性，如《××作业标准》《技规》等。

五是针对性。铁路应用文写作的针对性集中表现为两个方面：其一是对象明确。其二是指事明确。铁路应用文写作本来就是为解决实际事务而进行的，它指事内容的针对性就不容忽视，倘若内容的针对性不明确，就会引起麻烦和混乱。铁路规章制度及各工种作业标准大大小小上千项，无不体现铁路作为国民经济大动脉之于许多不同工种联锁要求。铁路是一部大联动机，必须有一个铁的严格纪律来约束。这样，铁路应用文写作因人因事成文，对象、内容也就体现出现实的明确的针对性。

三、铁路应用文作用

每一种文体的存在，都要有其独特的价值和意义，铁路应用文也不例外，具体地讲，它有如下作用：

一是规范行为。铁路应用文中的许多文体，如令、规章制度，具有很强的行为规范作用，用以维护铁路系统稳定和工作秩序。它们一经发布，在有效期和有效范围内，人们必须遵守或执行，不得违反。

二是沟通关系。铁路应用文写作是沟通铁路内外各种社会关系的重要手段，如路局内发布通知进行上下沟通，与各高校学生提前签订就业合同以满足快速发展的铁路事业的用人需要等，均须互相沟通信息，确定关系对象。

三是传递信息。在信息化的21世纪，铁路应用文的信息传递作用日益突出。铁道工程的招投标，公布新的列车运行方式等应用文体正不断通过广播、电视、网络等传播媒介，把各种信息传入人们的生活。

四是宣传教育。铁路应用文能向人们及时宣传铁路知识、发展态势、人才准入、岗位标准、操作规程等内容，使人们在享受铁路旅游便捷的同时，感知国家科学发展，自觉接受安全与文明教育。

五是储存凭证。不同时期的各种铁路应用文从不同侧面与角度反映着我国铁路发展的历史，特别是高速铁路的建设，有些可以立卷归档，成为人类文化的一部分。

四、铁路应用文写作要求

铁路应用文有着很强的专业性、综合性和实践性，以及属于自己的复杂而又独立的体系。铁路应用文写作者应具备广泛而全面的素养，如政治素质、思想修养、工作作风、智能结构、业务水平等，这里着重谈以下几个方面：

一是熟悉方针政策，具有良好的政治素养。铁路应用文写作，主要为铁路工作服务，它在一定程度上也是党的路线、方针和政策的体现。写作铁路应用文，应该积极贯彻党和国家的路线、方针和政策，把握其精神实质，并在此基础上深入了解铁路实际情况，以正确的立场分析问题，解决问题。

二是精通本职工作，具有较强的业务水平。铁路应用文写作，既要符合事物发展的客观规律，又要密切联系铁路各部门和自身系统的实际情况。只有熟悉铁路业务，使自己成为本部门和本系统的行家，才能把事情写明白，把内容表述清楚。

三是扩大信息储存，具有合理的知识结构。要写好铁路应用文，还应该有各方面的知识作支撑，如史学知识、地理知识、写作基础理论知识、语法修辞知识等，这是吸收专业知识、发展各种能力的前提和基础。在信息化、网络化的时代，扩大信息储存量也有助于建构合理的铁路知识结构，储存信息的广博度、精通度以及实用性和更新性越高，越能正确、及时、全面地用文字表述出客观实际情况，从而争取工作的主动。

四是练好基本功，具有熟练写作和操作的能力。铁路应用文写作是一种把知识储备转化为文字表达的过程。在这一过程中，收集信息、选取材料、组织结构、锤炼语言、反复修改等都是不可或缺的环节，而只有多写多练，才能熟能生巧地使自己的写作能力日趋提高。此外，写作铁路应用文，还应具有独立地运用电脑、打印机、传真机、录音笔等设备进行文件处理，并拥有书法、速记、编辑、核对等技能。

五是具有良好的思维能力。在铁路应用文写作过程中，要对大量的感性材料进行去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的整理，这就要具备广阔、深刻、灵活、敏捷的思维能力。此外，在对信息进行加工的过程中，还需具备丰富的想象力，即创造性思维能力，克服单一的思维模式，真正适应时代的要求。

知识练习

1.铁路应用文与其他应用文有什么不同？

2.铁路应用文写作要求是什么？