1.3.1　软件的观点

从软件的观点来看，操作系统有其作为软件的外在特性和内在特性。

所谓外在特性是指操作系统作为一种软件的外部表现形式，即它的操作命令定义集和它的界面，完全确定了操作系统这个软件的使用方式。例如，操作系统的各种命令、各种系统调用及其语法定义等。需要从操作系统的使用界面上，即从操作系统的各种命令、系统调用及其语法定义等方面，学习和研究操作系统，才能从外部特征上把握住每一个操作系统的性能。

所谓内在特性，是指操作系统是一种软件，它具有一般软件的结构特点，然而这种软件不是一般的应用软件，它具有一般软件所不具备的特殊结构。因此，学习和研究操作系统时就需要研讨其结构上的特点，从而更好地把握住它的内部结构特点。例如，操作系统是直接同硬件打交道的，需要研究同硬件交互的软件是怎么组成的，每个组成部分的功能作用和各部分之间的关系等，即要研究其内部算法。