目前授权状态确认

绝对的权力集中和绝对的权力分散都不可能维系组织的运行,也就是说,组织从诞生的第一天起必然伴随着授权,所不同的是,授权的程度是否适宜,范围是否恰当,方法是否科学。

严格地来说,授权并不是完全崭新的东西,在你的公司或部门之中,你已经自觉或不自觉地在运用这种管理的手段。当你要把授权作为战略性事件引入你的管理变革时,你需要做的一件重要的事情便是要对你的组织的授权特质进行一次全面的清查。你的清查可以从组织成员、组织中的团队、组织整体三个层次上去进行。当然,这种清查至今人们还没有发明出一套公认的精确的方法,但我们试图给出这样的一个量表:

量表:授权状态清查

使用说明:组织成员分别对各个问题进行四档得分,1- 完全真实,2- 有些真实,3- 有些不真实,4- 极不真实。

1.个人与组织的使命

·我清楚自己目前的状态

·我清楚公司对我的期望

·工作和任务的安排清晰有条理

·组织的制度和运作程序协调统一

·我清楚公司的全部使命

2.员工的士气

·我感到自己被信任

·我被当作一个独立的人受到尊重

·我的个人需求不受限于僵硬的组织制度

·我能保持独有的生活态度和价值观而不被干涉

·我相信在我遇到困难时组织能给予我支援

·我感受到积极工作的精神

·我喜欢在这个组织内工作

3.参与

·完成分派的工作时,我可以获得必需的资源与配合

·我能参与组织的决策,我提出的意见被重视和考虑

·决策的制定是大家共同努力的结果

4.组织内的关系

·人们受到公平的对待

·我相信公司所说的话

·我认为公司努力推行的事是合理的

·人们互相支援共同完成组织目标

·人们共同对待难题,每个人全力以赴谋求解决

·我感到被关心

·人们不是为自己努力,而是为了整个公司

·我能获得有关公司时事的信息

·组织内有健全的渠道让大家能够交流与沟通

5.认同与肯定

·如果我出色地完成了任务,我会受到注意

·我的努力总能得到适时恰当的奖励

·组织看重的是我做事的能力而非其他

·组织动态地评价成员,消除了所有成见

·我和每个员工一样都为了公司的工作发挥出最大的潜能

6.发展与愿望

·我能获得学习和成长的机会

·组织成员都能处理工作中的压力

·公司提供了宽松的环境

·我分派到的工作经过努力是可以完成的

·我的个人目标与公司远景在相同的方向上

·我对自己在公司的事业生涯有十分美好的愿望

结果运用:将各部分每一问题的得分相加再除以该部分问题数,得到这一部分的得分;团队、部门、公司所有人的评分相加平均得出总的得分。

这些得分正显示了目前组织的授权状态,如果某部分分数低于2,则表示你应就该部分存在的问题引发思考或提起讨论;如果团队各成员在某部分的评分中存在较大差异,也请你寻找其中的原因。