不要小看“入乡随俗”的重要性

某知名快餐业跨国企业A雄心勃勃进入香港市场，但经营不到一年就突然宣布多间快餐门店停业，不久其在香港的整个连锁店集团全军覆没。在世界各地拥有数千家连锁店的跨国企业A为什么在香港遭受如此厄运呢？经过认真总结经验教训，发现是中国人固有的文化观念决定了A企业的惨败。

首先，在世界其他地方行得通的广告词“好味到舔手指”在中国人的观念里不容易被接受。舔手指被视为肮脏的行为，味道再好也不会去舔手指。人们甚至对这种广告起了反感。其次，快餐的味道和价格沿用其母国口味，不容易被中国消费者接受。最后是欧美式服务难以吸引回头客。在欧美国家，顾客一般是驾车到快餐店，买了食物回家吃；因此，在店内是通常不设座位的。而中国人通常喜欢一群人或三三两两在店内边吃边聊，不设座位的服务方式难寻回头客。

（资料来源：新浪博客．http://blog.sina.com.cn/s/blog_4c3284c101000b7y.html.有删改。）