第2章 别让自己输在不会说话上

让人无法拒绝的说话技巧

语言作为工具，对于我们的重要，正如骏马对于骑士的重要。最好的骏马适合于最好的骑士，最好的语言适合于最好的思想。

——但丁

会说话的女人是活得最漂亮的女人。成功女性，必定是社交场上表现出色的女人，她们在言谈中闪烁的真知灼见，给人以深邃、精辟、睿智之感，那种气度和智慧就足以感染他人、征服世界。所以，把说话练好，是每一个女人最划算、最值得去做的一件事情，甚至比美容护肤更重要。

长得美丽，不如把话说得漂亮

【本节要点】

如果说美貌是女人的一种竞争力，优雅的谈吐则是女人的另一种竞争力。不管你长得多么漂亮，妆容多么精致，服饰多么大牌，如果不会说话，那所有的修饰都会黯然失色。

不要让自己成为一个“一心只知穿衣吃饭，两耳不闻窗外事”的女人，否则你一开口别人就能发现你的肤浅。

我们时常会听到人们议论某某说话不中听、不会聊天，是冷场王。同时，我们也会听到有人这样说：“真奇怪，她虽然长得不好看，但是跟她交谈让人感觉很舒服。”

生活中，有些女人在别人眼中的出身并不好，长相也一般，可为什么还会拥有良好的人缘、成功的事业和令人羡慕的家庭呢？她们的好运气当真是所谓上天赐予她们的补偿吗？事实当然不是这样的，会不会说话才是一个女人是否活得漂亮的关键之一。

如果说美貌是女人的一种竞争力，优雅的谈吐则是女人的另一种竞争力。不管你长得多么漂亮、妆容多么精致、服饰多么大牌，一个女人如果不会说话，她身上所有的修饰都会黯然失色。

张笑笑生得肤白貌美，是那种走在人群里一眼就能看见的女孩，性格也极为开朗，然而她说话时却不像她的性格那样潇洒大方。笑笑情商不高、反应慢，如果突然问她一个问题，她总是不能及时回答。

比如你问笑笑：“笑笑，最近去哪玩了啊？”她会想半天然后告诉你：“呃……去哪儿玩啊……没有去哪儿啊……”“笑笑，推荐一些好听的音乐呗。”“呃……音乐啊……一下子想不起来……”“笑笑，你工作找好了吗？”“呃……还没……”

很多人都以为笑笑口吃，其实她只是喜欢宅在家里，不知道如何和别人打交道而已。笑笑其实也想健谈一点，于是家里来了客人笑笑便主动去陪客人聊天，但她常常问一些让客人尴尬的问题，弄得大家都比较尴尬，最后只好作罢。

如果能一辈子宅在家中倒也还好，但是现代社会中女人要生存、要工作、要恋爱、要结婚，一切的一切都需要与人打交道。在求职的时候，不会说话的笑笑可没少碰壁，最后好不容易找到了一个工作，却因为平日里不怎么会说话也不喜欢说话，工作小半年老板都记不住她的名字，更别说晋升了。

“唉，为什么我的嘴这么笨，如果我能像电视里的那些主持人一样口若悬河就好了。”每当看到电视里那些主持人妙语连珠的时候，笑笑都要自怨自艾一番。但是光抱怨也没用，下一次跟别人聊天的时候，笑笑依然会突然接不上话，最后只能装哑巴。

上帝赐予你靓丽的外表，却未必能给你一个“动听”的舌头，有魅力的言谈需要后天的修炼与培养。许多女人与人交谈的时候都跟笑笑一样，常常觉得无话可说，于是就抱怨、哀叹自己天生不会说话，或者自己太胆小。其实，优雅的谈吐并不是天生的，也不是胆子足够大就可以优雅地表达，优雅的谈吐是需要足够的底蕴作为基础的，如果脱离了学识这个根本，那么言谈就会成为“无源之水、无本之木”，语言淡而无味，哪里还有说话的魅力呢？

写文章讲究“读书破万卷，下笔如有神”，其实说话和写文章是同一个道理，只有自己眼里看的东西多了，心里装的东西丰富了，有了自己独特的思想，才能够信手拈来，说出有水平、有见解、有说服力的话。

知识、阅历、情感、生活等都能丰富一个女人的内心，这些“养分”是思想的源泉，透过一根根血脉、一条条经络滋润着女人的容貌，提升着女人的品位和内涵。所以，平日里我们应该关注生活，加强生活积累，多看书，关注新闻和一些世事的变化，增加谈资，不要让自己成为一个“一心只知穿着打扮，两耳不闻窗外事”的女人，除非你不说话，否则你一开口别人就能发现你的肤浅。

另外，我们最喜欢和能理解自己的人说话，因为他们清楚地表达出不只是关心你所说的话，也关心你的感觉。当你告诉别人你换了新工作，你希望对方会说：“哦！棒极了！”而不只是一句：“哦，真的吗？”

所以，我们在和别人交谈的时候，应尽可能地站在对方的立场去思考，理解对方，关心对方内心的需要与渴望。归纳对方说的重点并加以重复，让对方了解自己确实理解了他所说的话。做到这一点，对方就能感到你与他产生共鸣，并且接受你给予的肯定感，愿与你进行深入的交流。

最值得我们注意的是在与人交往中，说话的第一要义就是要让人听得懂、听得透，让他人明白你要表达的主要用意。“言不在多，达意则灵”，在语言的表达上应当力求简单明了，言简意赅地表达自己的观点和看法，切忌喋喋不休，这样不仅能提高办事效率，还可以体现你的干净利落，精明强干。

讲话简练有力，能使人不减兴味；冗词赘语，让人不得要领，必令人生厌。语言需要灵活运用，但更需要简洁明确、表达无误，这样才有利于双方顺利地进行交流，也容易使你在别人心中留下好印象。

总之，说话是一辈子的事情，话说得漂亮，人才能活得漂亮，对女人来说，把说话练好是最划算、最值得去做的一件事情，甚至比美容护肤更重要。

巧用口才资本，经营自己的人生

【本节要点】

成功女性必定也是社交场上出色的女人，她们言谈中闪烁的真知灼见给人以深邃、精辟、睿智之感，那种气度和智慧就足以感染他人、征服世界。

无论一个人在社会上扮演什么样的角色，充当什么身份，语言都是维持人际关系良好互动的工具之一。

不得不承认，不会说话真的会让我们在生活中遭遇更多的不如意，会常常让自己陷入不愉快的境地。好口才的女人可以运用语言武器去解决生活中的矛盾，与他人更好地沟通；而一个不谙此道的女人则有可能会把一个并不难解决的问题复杂化，甚至造成更大的误会，给自己的工作和生活带来许多不必要的麻烦。

比如，当受了委屈和让别人误解之时，不会说话的女人在通常情况下不能及时为自己澄清，忍气吞声的后果轻则让自己郁闷，不利身心，重则为别人背黑锅，丢失自己的信誉与人脉；当别人开一些不太善意的玩笑，不会说话的女人通常不知道如何应对，即使知道很过分，也只好跟别人一起傻笑，时间久了，在别人的眼里就成了软弱、好欺负的对象；当别人提出一些无理的要求时，不会说话的女人通常不知道如何拒绝，最后只能委屈自己去做那些不属于自己分内的事儿……

不会说话的女人会有共同的命运，她们一般都不会有成功的人际关系，因此也就不会在事业上有很大的成就。

拥有一副好口才是现代女性一定要具备的本领。假如你懂得将这种本领融会贯通，得心应手地运用在你的生活与工作之中，你会发现你比想象中更受欢迎、更优秀。更为奇妙的是，从此以后，原来曾让你感到束手无策的诸多问题，轻易就可以得到他人的热心相助。你的生活将处处充满灿烂的阳光，事业将更加顺心如愿。

社会上的成功女性必定也是社交场上出色的女人，她们在言谈中闪烁的真知灼见给人以深邃、精辟、睿智之感，那种气度和智慧就足以感染他人、征服世界。事实上，一个女人的社交活动越频繁，她在社会上成功的概率就越大。若能与各类人物广交朋友，并让他们乐意为你提供各种帮助，还有什么事情办不成呢？

王凌外表并不出众，但是她是个性格活泼、天生热情的人。有一次，她参加同学聚会，一个同学无意间向她提起，某商场正在准备设立一个饰品柜台，具体工作由他负责。说者无心，听者有意，王凌偷偷到商场看了一下，预计设立柜台的地方在商场的位置极佳，可谓寸土寸金。

王凌立即找到自己的同学，告诉他自己想承租。王凌的同学不放心，因为在此之前王凌从来没有做过饰品相关的工作，更没有雄厚的家底。王凌悄悄告诉朋友，其实自己是一个饰品厂家的代理人，铺货是免费的。

同学勉强同意让王凌试试，王凌立即联系了自己精通饰品生意的好朋友，说自己已经找到了一个很不错的商场，销售绝对没有问题，只要能免费铺货，她保证大家都有钱赚。朋友对王凌非常信赖，不但答应给她免费铺货，还给她推荐了几个很有经验的销售人员。

柜台开张后，果然生意不错，王凌这个饰品生手也成了一个响当当的小老板。

事实证明，现在的社会是一个充满竞争与合作的社会，为什么有的人在竞争中失败，有的人却能够在合作中成功？抛开个人的工作能力，这与每个人说话与表达的能力是分不开的。大多数的成功者都是能言善辩的，而不成功的人大多不怎么会说话。在现代社会中，是否善于把握交谈的内容和时机，是否懂得交谈的艺术，能够直接或间接地影响一个人的事业发展。

不凡的口才不仅有利于人际交流，还能给人以动听的享受，每位女性都应不断地培养自己的口才，掌握使双方都有兴趣的交谈技巧，并及时根据对方的面部表情和动作等各种反馈信息来调整自己的讲话内容和节奏，最终达到加强与他人沟通、交流的目的，使自己成为会说话的魅力女人。

女人会说话，活得必定幸福

【本节要点】

会说话的女人不仅能妥善地处理好自己的工作，也能经营好自己的婚姻和家庭，不会让这三者之间的关系因不平衡而影响到自己的幸福。

要想拥有幸福，女人就一定要学会漂亮的说话方式，用自己的嘴为自己打造美丽人生。

在当今社会，女人的地位变得越来越重要，越来越多的女人走出了家庭，摆脱了婚姻的限制，在学业和事业上崭露头角，甚至有超越男人的可能，女人似乎真的是“能顶半边天”了。然而，女人的地位不断上升，是不是也代表着更多女人的人生更加幸福呢？

理想与事实总有一定的差距，女人的幸福与事业上的成就或者是自身的长相并不是成正比的。社会学家们研究发现，生活中过得幸福的女人不一定事业有成，不一定长相漂亮，也不一定非常聪明。但是她们都有一个共同的特点，那就是会说话。

这里的会说话并不是指女人像个机关枪一样说个不停，而是指她们与人交谈能够收放自如，把话说到别人的心坎上，人们听到她们的声音就会心情愉悦，愿意与之交谈。

刘恰恰跟丈夫结婚有七年了，都说“七年之痒”，这是婚姻中最难过的一个坎，但是他们的婚姻生活在这七年当中并没有大的变化，还是和刚结婚时一样甜蜜，这在很大程度上就是因为刘恰恰有一张会说话的巧嘴。

刚结婚时，因为从单身女生变为已婚妇女，这让刘恰恰每天的生活发生了很大变化。为此，刘恰恰每天忙得天旋地转，但还是感到力不从心，而脾气也一改以往的温柔，开始与丈夫激烈争吵。日子久了，刘恰恰逐渐认识到，吵架并不能解决问题，反而会让他们的关系更加紧张。于是，刘恰恰慢慢地学会了压制自己的怒火，开始学习“说话的艺术”，打算用语言的魅力来解决婚姻生活中的摩擦与分歧。

此后，刘恰恰再有什么事情时，都会用温婉的态度、询问的语气来和丈夫商量；当丈夫在工作上遇到什么困难时，刘恰恰会及时鼓励他，并帮助丈夫一起寻找解决办法；刘恰恰还经常和丈夫谈心，知道丈夫在想些什么，同时也借此来让丈夫了解自己的想法。他们二人之间的互动、关怀一直持续到了现在，这也使得他们的婚姻一直甜蜜如昔。

刘恰恰婚姻生活幸福、甜蜜的秘笈之一就是因为她非常会说话，懂得沟通对于婚姻的重要性。在日常生活中，一句无心之言就可能在别人的心底埋下一粒隐患的种子，如果我们不注意自己的措辞，不小心种下了这粒种子，那么等到这粒种子生根、发芽、生长起来后，我们就会与对方的距离就越来越远。

事实证明，简单的一句话有无穷的力量，甚至会影响到一个人以后的生活。一般的女人往往容易忽视口才的重要性，但聪明的女人却不一样，她们不仅注重穿衣打扮，更注重的是如何提升自己的口才。

因此，为了家庭的和谐、婚姻的美满、人生的幸福，女人们都应该学会说话，用语言来营造属于自己的幸福生活。一个女人如果拥有好的口才，她在人生道路上会走得更加顺畅。

所以，女人可以生得不漂亮，也可以不必那么聪明，但是一定要学会把话说得得体，因为只有会说话的女人才能更容易获得成功的事业以及幸福的生活。

女人要学点“变色龙”的本领

【本节要点】

会说话的女人之所以受人欢迎，是因为她能够根据不同的情况、不同的地点、不同的人物，变换自己说话的语气和方式，通俗一点说，就是有“变色龙”的本领。

在日常生活中，如果你以说教的口气同你的老师说话，如果你以傲慢的态度同长辈说话，如果你以咄咄逼人的言辞同上级说话，那么你注定是不受欢迎的。会说话的女人之所以受人欢迎，是因为她能够根据不同的情况、不同的地点、不同的人物，变换自己说话的语气和方式，通俗一点说，就是有“变色龙”的本领。

战国时期，著名的纵横家鬼谷子曾经精辟地总结出与不同身份的人交谈的方法：“与智者言，依于博；与博者言，依于辩；与辩者言，依于要；与贵者言，依于势；与富者言，依于高；与贫者言，依于利；与贱者言，依于谦；与勇者言，依于敢；与愚者言，依于锐。”这段话用现在的语言来说就是：与有智慧的人交谈，要依靠眼见的广博；与见多识广的人交谈，要凭借言辞的犀利和话语的灵巧；与善于辩论的人交谈，要懂得抓住重点，简明扼要；与高贵、有地位身份的人交谈，要懂得依靠势利，借用他力；与富有的人交谈，要懂得运用利益的关系；与地位卑微的人交谈，要懂得依靠谦卑的姿态；与勇敢的人交谈，要懂得果断和勇敢，不要露出怯懦；与反应迟钝的交谈，要懂得依靠思维和言辞上的敏锐。总而言之一句话，就是见什么人说什么话。

《红楼梦》里的王熙凤就是典型的代表人物，她非常善于察言观色，见风使舵，经常是对方还没有说出口，她便已经猜到了；若是对方刚说，她就已经办妥了。这样的例子数不胜数。

在林黛玉刚进贾府时，王夫人问：“是不是拿料子给黛玉做衣裳呀？”凤姐答：“我早都预备好了。”也许，她根本没有预备什么衣料，但是王夫人就点头相信了。这还是比较平常的察言观色，就是对同一件事，她也能一下子来个一百八十度的大转弯，却说得入情入理，让人听了欢喜。

邢夫人要讨老太太身边的鸳鸯，便先来找凤姐商量，说老爷想讨鸳鸯做妾，凤姐一听，脱口说：“别去碰这个钉子。老太太离了鸳鸯，饭也吃不成了，何况说老爷放着身子不保养，官儿也不好生做。”反而劝告邢夫人，“明放着不中用，反招出没意思来，太太别恼，我是不敢去的。”

凤姐如此说，是觉得这件事根本就行不通，但是邢夫人却听不进去，非常不高兴，冷笑道：“大家子三房四妾都使得，这么个花白胡子的……”意思是说，要个妾有什么不可以，老太太也未必好驳回，你倒说起不是来了。

凤姐见邢夫人心性大发，知道是自己刚才那番话惹的。于是立即改口，赔笑道：“太太这话说得极是，我才活了多大，知道什么轻重？想来父母跟前，别说一个丫头，就是那么大的活宝贝，不给老爷给谁。”这一番话说得邢夫人又欢喜起来，同样是讨鸳鸯这件事，一正一反的两番说辞同出于凤姐之口，居然都通情达理，动听入耳，这种机变之速真让人叹为观止。

现代女性要想处处受人欢迎，也需要学习凤姐这种“变色龙”本领。除了看清说话对象，根据说话对象的不同来确定自己说话的方向，同时还要注意观察周围的情况，避免说出不合时宜的话来。

一个人的话能否被别人所接受，取决于他的可信度，而要提高可信度，不仅在形象上要做到衣饰恰当、举止大方、谈吐自然得体、眼神专注、表情沉稳等，还要了解对方。

不同的人接受他人意见的方式和敏感度都是不同的。一般来说，文化水平较高的人，不屑听肤浅、通俗的话，对他们应多用抽象的推理；文化层次较低的人，听不懂高深的理论，对他们应多举明显的事例；对于刚愎自用的人，不易循循善诱，可以激他；对于喜欢夸大的人，不必表里如一，不妨诱导；对于生性沉默的人，要多挑动他发火；对于脾气急躁的人，用语要简明快捷；对于思想顽固的人，要看准他的兴趣点，进行转化；对于情绪不正常的人，要让他恢复正常后再谈。如此等等，只有知己知彼，才能对症下药，收到最好的说话效果。

古语说：“凡事预则立，不预则废。”所以说话前，你有必要对下列问题仔细地考虑：要对谁讲？将要讲什么？为什么要讲这些内容？怎么讲？有什么有利因素和不利因素？怎样处理？等等。

当争论开始的时候，你便输了优雅

【本节要点】

天下只有一种方法能得到争论的最大利益，那就是避免争论。

一个喜欢争论的人，不仅自己心里不痛快，别人也不会愿意与你交往，争论着实是一种得不偿失的行为。

无论是在工作还是在生活中，需要说服别人的地方很多，但一些女性总是会因此而与人发生争执，甚至争吵。

其实在生活中，人们在对某件事情发表见解的时候，更多的是想知道一下别人对某一件事情的意见是否和自己相同。希望别人也能和自己一样对某一事物有同样的看法。这时，如果谈话双方的意见一致，他们会感到一种被认同的欣慰；如果发现有差异、有不同时，则往往会引发辩论，并把争辩引向不受情绪控制的地方。但是，争论正如同争斗一样，永远没有赢家，失利的一方固然认怂，胜利的一方也很“受伤”。

一个阳光明媚的午后，两个少妇带着各自的孩子在小区里玩耍。调皮是小孩子的天性，两个小家伙东摸摸、西碰碰，对什么都是那样的好奇。

“不许摘花！”一句呵斥声吓得两个孩子哇哇大哭起来，原来两个母亲只顾着聊天，注意力没有在孩子身上，两个小家伙看到花园中的鲜花开得正艳，就一朵接着一朵摘了下来，呵斥声正是看花老人吼出来的，看花老人本来是想阻止孩子继续摘花，没想到由于嗓门太大吓到了孩子，因而一脸愧疚地向孩子家长道歉。

看到受惊吓的孩子哇哇大哭，当妈妈的心里很是心疼，但是两个妈妈的做法却大相径庭。一个妈妈一边安慰孩子，一边向看花人连声道歉，承认孩子摘花是大人的过错。另一个妈妈抱起孩子就对看花老人破口大骂，恶语相加。这个时候，周围很多人都看不过去了，纷纷指责对老人破口大骂的少妇说：“看花老人是尽他的职责，虽然方式欠妥，可是老人已经道歉了，你怎么还能去骂老人呢？你看看那个年轻的妈妈，她多有涵养。”

听到周围人群的议论，那个对老人恶语相加的女人抱着孩子悻悻地离开了。

俗话说“恨不止恨，爱能止恨”。有时候，即便你是绝对有理的一方，若采用了争论的办法要求对方认可，那么这种意见的分歧就将永远存在。争论永远不能让你得到满足，但让步却可以让你得到更多。让步不是怯懦胆小，而是建立人与人之间良好关系的法宝，是你为人处世的一种优雅风度。这种风度是具体、可以感受到的，只要你拥有了这种风度，就一定能够赢得周围人的信服与好感。

郁玲玲去沈阳出差，就遇到过这么一件事。郁玲玲下飞机后提着大包小包走出机场时，由于她只顾寻找接她的朋友，东张西望，一不小心撞在了一个行人的身上。那个人长得膀大腰圆，被撞后睁大两眼瞪着郁玲玲，生气地吼道：“你干吗？没长眼睛吗！”听着对方的话，郁玲玲心里很不高兴，刚想回敬两句，转念又想，算了算了，他不文明咱不能不礼貌，吵几句又能怎样？搞不好麻烦会更大。想到这她连连道歉，说道：“实在对不起，我着急找人，真不是故意的，请多包涵。”

郁玲玲的几句话说得那个人也没脾气了。他只是余怒未消地看了郁玲玲一眼，径直走了。试想一下，如果郁玲玲直言快语，以不敬还不敬，以不礼貌对不礼貌，结局恐怕就是另外的样子了。

卡耐基曾经说过这样一句话：“天下只有一种方法能得到争论的最大利益，那就是避免争论。”如果你喜好争论甚至常常在争论中获胜，那这种胜利是空洞的，因为你将永远失去对方的好感。

但是，人是一种“情感动物”，其情绪就像影子一样，每天与自己相随。我们在日常的工作、学习和生活中，时时刻刻都体验到它的存在，给我们的心理和生理上带来的变化。

从自己的角度出发，我们每个人对情绪都有一些自己的看法。尤其是面对与他人的分歧时，每个人的选择是不同的：有的人选择心平气和，有的人却按捺不住，拍案而起，想要和对方“大干一场”。

生活中，我们不也是经常能够发现这样的情况吗？一场辩论终了，那些辩论的人十次有九次会更坚持他们的见解，相信他们自己是绝对正确的。可见，在辩论中你不能最终获胜，因为假定你辩论胜了对方，把对方的意见批判得体无完肤，可是结果又会怎么样呢？你会使对方感觉到自卑，你伤害了他的尊严，他内心会感到不满和不服气。

一个喜欢争论的人不仅自己的心里不痛快，别人也不会愿意与你交往，争论着实是一种得不偿失的行为。所以，当我们“怒从心中起”时可以适当地喝一杯茶，听一听别人的解释，或许会柳暗花明。最简单的方法，我们就默念“123”，同样能够起到缓解情绪的目的。

因此，若我们是对的，就要巧妙婉转地让别人赞同我们的观点。可当我们已经意识到自己是错误的时候，就要快速、坦白地承认我们的错误。运用这种方法，不但能获得惊人的效果，而且在更多情形下比替自己辩护更有益。

不好的“口头禅”会毁了你

【本节要点】

口头禅是讲话艺术中的一大禁忌，因为总是会让我们在不知不觉中“得罪人”，同时也会让我们的讲话能力受到质疑，进而影响到自己的个人魅力。

我们口中说出的每个字都携带着我们的内心信息，不管这种内心信息的表达是有意识的还是无意识的。因此，我们必须要对自己口中说出的每个字“负责”，哪怕只是一个无关痛痒的轻声字，也要仔细斟酌，三思而后行。

口头禅是指我们在平常说话时养成的一些习惯性用语，通常都会在不经意间说出口。但正是因为这种不经意，非常容易让我们说出一些不恰当的话语，从而在不知不觉中伤害到别人，同时也给自己制造了很多“莫名其妙”的麻烦。显然，这种麻烦比刻意伤人更加严重，因为刻意伤人至少会让我们有所顾忌，而无意中的伤人则可能随时随地制造麻烦，所谓“不知道有什么问题才是最严重的问题”。

郑小菲是一个性格极其强势的白领丽人，做事风风火火，雷厉风行。跟她接触久了，你就会发现她有一句三句话不离口的口头禅——“懂吗？”不管是面对自己的晚辈、同辈，还是上司，郑小菲在和别人交谈的时候都会不自觉地在句尾加上这句。

一次，郑小菲到上海总部开会，与会人员基本都是公司的中高层。郑小菲作为北京分公司的代表在会上讲话。无可否认，郑小菲的见解与眼光都让人无可挑剔，但是她在说话期间常常伴随着“懂吗？”这个问句，让领导直皱眉头。

会议结束后，一位领导立即向她提出了这个口头禅的问题。后来，郑小菲经过仔细思考，发现这个口头禅确实为自己带来了不少麻烦。因为“懂吗？”的潜台词就是“你不懂”，这样很容易让别人误解自己是一个狂妄自大的人，在公司领导和前辈面前说这样的话也显然是不合适的。后来，郑小菲成功戒掉了这一口头禅，与人交流时的阻力果然减轻了不少。

口头禅是讲话艺术当中的一大禁忌，因为总是会让我们在不知不觉中“得罪人”，同时也会让我们的讲话能力受到质疑，进而影响到自己的个人魅力。因此，如果我们经常说自己的口头禅，那么不要把它当成特色，更不要把它当成习惯，而是要把它当成毛病，从而尽快改正。要知道，我们的个人魅力必然建立在自然流畅的话语习惯上，任何有悖于这一原则的做法，都将起到负面影响。

那么，在日常生活中哪些口头禅是我们要远离的呢？

比如说我们常常喜欢说：“我不是早就跟你说过了吗？”这句话就很容易引发与对方的正面冲突，是想要强行贯彻自己的主张时才使用的，尤其是话中隐含“为什么你连这点事都不懂”的意思，有贬低对方的成分在里面，也容易给人留下“事后诸葛亮”的印象，所以绝对不能使用！

另外，“明明……”这样的句式在生活中的出现率也比较高。这是一句比较经典的话，因为人们在使用“明明”这句话开头后，紧接的大多会是抱怨。例如“明明我这么努力了，却总是得不到我想要的；明明我是为他好，他却不明白；明明我的观点是正确的，周围的人都不懂得欣赏……”这样的话是不是非常耳熟呢？这句话只强调自我的正确性，有谁会觉得一个只会发牢骚的女人是有魅力的呢？

再者，“我”字的应用也会在很多时候成为口头禅，并因此而惹人反感。而且“我”的习惯性使用，也会让我们不自觉地从主观出发去考虑问题，从而忽略客观，以至于忽略别人的感受。所以，我们在与人交谈的过程中，尽量不要用到“我”，即使不可避免，也要尽量轻读轻咬，一带而过，而不是着重强调。如果情况允许，我们还可以利用第一人称复数代替第一人称单数，也就是用“我们”代替“我”来做主语。

此外，口头禅还包括一些不自觉的停顿和重复用语，比如在句首说“嗯”“这个”“然后”等，或者在句尾出现“对吧”“对不对”“是不是”“没问题吧”等。很显然，这样的讲话习惯是为了弥补我们的思维空当，以方便自己进行表述，并不会主观感到不妥。但是在别人看来，这类口头禅是一种非常别扭的讲话习惯，同时也会让他人质疑我们的讲话或者思考能力。对此，我们甚至有必要进行一些专门的讲话技巧练习，以确保对自己的嘴巴具有绝对控制能力。

总而言之，从我们口中说出的每个字都携带着我们的内心信息，不管这种内心信息的表达是有意识的还是无意识的。因此，我们必须要对自己口中说出的每个字“负责”，哪怕只是一个无关痛痒的轻声字，也要仔细斟酌，三思而后行。唯有如此，我们才能练就准确无误的语言表述能力，从而彰显自己的魅力。

优雅指南：这样说话会变丑，你知道吗

不会说话的女人会害人害己，她们总是用让人琢磨不透的语言把自己包装成一个人见人厌的“讨厌鬼”，让自己处在一个莫名其妙的被动地位，但往往自己还不知道到底哪里出了问题。下面我们就列举一些会让你的形象大打折扣的说话方式：

1.说无意义的话

当无意义的话充斥在语言中间时，我们的讲话就会显得不甚连贯，听上去说话的人也显得犹豫不决。在短暂的停顿时间，任何用来填补空白的絮叨话，都算是无意义的话，白白让听众分散注意力。

2.讲话太温柔

女性喜欢温柔地讲话。可是，如果我们非常温柔地讲话，那我们讲出的内容就显得不是十分确定、缺乏信心。声音的高低也会影响身体语言，如果我们声音洪亮，我们就会自然地加一些肢体动作。正确的声调再加上有力的手势，会表现出讲话者的权威性。

3.声音太尖细

人们不仅仅对你讲话的内容有反应，对你的声音也一样有反应。尖细的声音传达的信息，很容易被人忽视。声音越尖，可信度就越低。如果你降低音调，你的话就会引起更多的关注和尊敬。

4.语速太快

一个人讲话的可信程度其实跟内容的关系并不大，重要的是他的讲话方式，因此在讲话中表现出自信心、权威性和思考的深度非常重要。如果语速太快，说话的效果会适得其反。急急忙忙地讲话，会让听者误认为你的话没有经过大脑，没有经过反复的思考。这样的讲话会更加令听者质疑你所讲内容的准确性。

5.讲话方式太婉转

女性常常不想表现得太锋利，所以在表达自己意愿的时候会加上很多的修饰语，来软化语气，但这同时也弱化了自己传递的信息的意义，听上去给人模棱两可的感觉。

6.啰唆的开场白

在进入主题之前总要说段开场白。开场白有点像随手塞到柜子里的小零碎，如果塞得太多了，就看不清柜子里原来装的是什么。语言也是一样，你用的词越多、越庞杂，你所要表达的意思反而变得越模糊，听众很难从你的话中捕捉到你真正所要传递的信息。

7.答非所问

有时候过于关注自己的答案是否完美、是否正确，也会妨碍我们直接、简洁地给出我们的回答。直截了当地回答问题，就像在学校里参加考试一样，不要答非所问。