任何一种人性都有其自身的优势，即个性潜能，也有其自身的劣势，即个性阴影。如何发现自己个性中的长处并发扬它，发现自己个性中的短处并克服它，将是挑战自我的关键所在。
你若盛开，清风自来
两年前，我的一位法国朋友邀请我到巴黎去，还带我参观了著名的罗浮宫。当我们经过达·芬奇的名作《蒙娜丽莎的微笑》时，我的朋友对我说：“你看，戴尔，这就是罗浮宫的珍品中的珍品，瑰宝中的瑰宝！”我说道：“我知道它的名头很响，可是我似乎并不能领会到它的真正价值。”我的朋友说：“你没觉得画中的女人很有魅力吗？事实上，这幅画真正让世人为之痴迷的，正是蒙娜丽莎那矜持的微笑。她的微笑太迷人了，以至于让很多学者都潜心研究蒙娜丽莎微笑的秘密。”
微笑的力量真是太神奇了。人类是上天最眷顾的宠儿，因此上天也把笑赐给了人类，使它成为人类所拥有的特权。女士们，我希望你们能够微笑地面对别人，并不仅仅是想让你成为最受欢迎的女士——事实上，这也是让你每天都生活在快乐之中的最好方法。微笑是女人的制胜武器，微笑着的女人是阳光的、自信的、成熟的，更是快乐的、幸福的。
著名的钢铁大王卡内基曾说：“微笑是一种神奇的电波，它能让人在不知不觉中同意你。”是的，微笑的力量有时候就是这么神奇，如果能够利用好它，也许就会为你带来意想不到的机会。
美国密歇根大学的心理学教授詹姆斯·麦克奈尔曾经说过：“那些脸上常常挂着笑容的人，在管理、推销以及教育行业中更容易获得成功，也更容易培养出快乐的下一代。相对于皱眉头来说，笑容更能够传达情意。这也就很好地解释了为什么越来越多的人提倡用鼓励和微笑的方法取代责骂和体罚。”
服务于纽约一家大百货商店的一位人事经理也说过：“我宁可雇用一位脸上有着阳光般笑容没有受过教育的女孩，也不愿意聘请一位没有笑容的冰冷的女博士。”
我曾经对参加我的培训班的一些商界学员们提出这样一项建议：花上一个星期的时间，每时每刻对你遇到的每一个人微笑。一个星期之后，大家回到班上，我让这些人谈谈感受。这些人的感受到底是怎么样的呢？纽约证券交易所的会员威廉曾经给我写过一封信详细说了他的感受。可以说，有好几百个按照我的建议去做的人都有着和威廉一样的感受。
我和妻子结婚已18年，我并不是一个爱笑的人。从早上起床到上班很少对我的妻子微笑，或是停下来和她说上一两句话，连我自己都认为我是在百老汇匆匆行走的人中脾气最坏的一个。
因为我也想改变这种境况，所以就听从了您的建议，开始我为期一周的微笑生活。其实一开始我认为自己连一天都坚持不下来的。那天早上，我梳头时，看见镜子中阴沉没有笑容的面孔，我暗暗对自己说：“威廉，今天你要做一个全新的自己，扫除脸上的愁云，从现在开始微笑吧！”
然后我走出去，坐在餐桌前，我对妻子说：“亲爱的，早上好，我们开始吃早餐吧！”我相信我说这句话时，我是面带微笑的。我的妻子简直惊呆了。我记得您提醒过我们周围的人可能会感觉惊讶，可是我还是低估了她的反应程度。我告诉她，在未来的一周，她都能看见我脸上的笑容。做了这样的说明之后，我就执行起来，一直到现在，我居然坚持下来了。真是有些不可思议。结果我们家在这两个月里获得的快乐，比过去两年所获得的快乐还要多。
不仅如此，当我去办公室时，遇见了同事我也会大声地向对方道早安，并向他们微笑。慢慢地，我向每一个人打招呼，我对看门人微笑，对地铁售票处的服务员道谢，我还会对在交易所大厅中并不认识的人微笑。不久，我发现，我身边的人对我也开始微笑。对于那些向我发牢骚的人，我也不再像以前那样恼怒地走开，而是和颜悦色地对待他们。每当他们看见我的微笑时，他们也就不再抱怨了，这样问题就解决了。微笑也带给我巨大的财富。
我和另外一个经纪人共用一间办公室。因为我很高兴自己有现在这样的进步，就和这位经纪人分享起我的心得。他说，一开始和我共用一间办公室时，我整天阴沉着脸，他还以为我是一个郁郁寡欢的人，直到最近，他也发现了我的改变，他说当我微笑的时候，他觉得我是一个亲切的人。现在我们是无话不谈的好朋友。
不仅如此，我现在在各方面都有了改变，我过去总喜欢批评别人，而现在我会更多地从各个方面去欣赏和赞美别人。我也不再只考虑自己的需要，我学会了站在别人的立场去考虑问题。我想这些做法已经改变了我的生活。现在的我更加快乐也更加充实，而且我赢得了许多人的友谊。这些才是最重要的。
我提醒大家一下，威廉是一位饱经人情世故、与各种人打过交道的经纪人。他在纽约的证券交易所工作得很出色。我想大家都知道证券交易所是一个竞争非常激烈的行业，据说它的失业率是99%，也就是说每100个经纪人中要淘汰99个人。听到这些，你现在是不是知道微笑的重要性了呢？
其实，当你向别人微笑时，实际上就是以含蓄、巧妙的方式告诉他，你喜欢他，尊重他，乐于和他交往。这样，在你给予别人温暖与鼓励的同时，你也赢得了别人的信任、尊重和喜爱。因此，微笑能够建立人与人之间的好感，缩短人与人之间的距离，也能缝合人们误会的伤口。微笑是一种艺术，一种充满人情味的艺术。很多时候，一个微笑就可以打破僵局，一个微笑就可以温暖人心。微笑是女孩最好的名片，一个拥有甜美、亲切笑容的女孩总是会给别人留下很好的印象，在人际交往中往往也更受欢迎。
人心就像一面镜子——你对它微笑，它也就会对你微笑！当你天天由衷地微笑时，你会发现整个世界都在向你微笑！
因此，女士们，行走于人生旅途中时，应让微笑一路相随！学会微笑，既能让你在人际交往的过程中一路畅通，又能让自己得到心理的放松和坦然。一举两得，何乐而不为呢？
将不需要、不合适、不舒服的舍弃
有一个小女孩在海滩上拾贝壳，很快两只手就拿不住了。这时候，一个金黄色的美丽贝壳出现在面前，小女孩看看贝壳又看看手里，不禁有些犹豫不决。妈妈对女儿说：“先放下手中的，再把你认为最美的放在手里。”小女孩的母亲接着告诉她，在成长的过程中要舍弃更多，不管愿不愿意。
诗人泰戈尔说过：“当鸟翼系上了黄金时，就飞不远了。”可见，人生在世什么都想得到、什么都想拥有是不可能的，要想得到某些有价值的东西，就要舍得放弃一些相对没有价值的东西。尤其是女人，对于人生应该有所追求，但是又不能丧失理智地痴迷和盲目地执着；对于幸福和快乐应该有所向往，但是又不能为生活的琐事而烦恼，不能患得患失。世间万物都有它的规律，一切事情都要努力去争取，一旦力所不能及，就应该果断地放弃。学会放弃，才能卸下人生的种种包袱，轻装上阵，安然地等待生活的转机，度过风风雨雨；懂得放弃，才能拥有一份成熟，才会活得更加充实、坦然和轻松。
约翰·洛克菲勒在33岁时赚到了第一个100万美元，43岁时建立了世界上最大的石油公司——标准石油公司，那么，53岁时他又取得了什么样的成就呢？其垄断事业的确蒸蒸日上，然而高度紧张的生活也给他带来了无限的烦恼，对他的健康产生了很不好的影响。53岁的他“看起来像个木乃伊”，他的传记作家约翰·温克勒这样描述他。
洛克菲勒53岁时患上了一种神秘的消化系统疾病，头发全部掉光了，甚至连眼睫毛也开始脱落，只剩下淡淡的一层绒毛。“情况非常严重，”温克勒说，“相当长一段时间，他都被迫依靠吮吸人奶来生存。”医生诊断的结果是他患上了“脱毛症”，这种疾病通常是由于过度紧张而引起的。光秃秃的样子很古怪，他不得不戴上帽子。后来，他又定制了一些假发，一直戴到他去世。
洛克菲勒的身体原本很健壮，从小在农场长大，体力劳动使他肩宽体壮，腰杆挺直，步伐稳健而有力。然而在53岁时，即男人的壮年期，他的双肩却开始下垂，走起路来摇摇晃晃。另一位传记作家佛林这样描述他：“照镜子时，他见到的是一位老人。无休止的工作、无穷无尽的烦恼、长期的不良生活习惯导致的失眠，以及缺乏运动和休息，已夺去了他的健康。”医生只准他吃些酸牛奶和饼干，这位世界上最富有的人却只能吃一些穷人都不屑一顾的食物。他的皮肤已失去了光泽，看上去像是老羊皮包在骨头上。金钱在这个时候也毫无用处，只不过能为他提供足够的医疗保健，使他不至于在53岁的壮年期就死去。这究竟是怎么一回事？都是因为烦恼、高度紧张的生活把他“推”到了死亡的边缘。
早在23岁时，洛克菲勒就开始全心全意追求自己的目标了。他的朋友说：“除了生意上的好消息以外，没有任何事情能令他展颜欢笑。每当做成一笔生意、赚到一大笔钱时，他都会兴奋地将帽子摔到地上，痛痛快快地跳起舞来。可一旦失败了，他也会随之病倒。”
有一次，他经由五大湖托运价值四万美元的谷物，为了节省保险费而没有投保水险。当天晚上，狂风暴雨袭击了伊利湖，洛克菲勒非常担心，害怕自己的货物会遭遇不测。第二天一早，当合伙人乔治·加勒来到办公室时，发现洛克菲勒早就等在那里，正绕着房间焦急地徘徊。一见到加勒，洛克菲勒就用颤抖的声音说：“快！看现在是否还来得及投保！”加勒赶紧冲进城里办理保险，但当他回到办公室时，发现洛克菲勒的情绪变得更加沮丧。原来船主发来一封电报：货物已经卸下，未受暴风雨袭击。白白浪费了150美元的保费使他更加伤心，以至于不得不回家休息。一个每年经营50万美元生意的老板却为150美元如此失魂落魄，而不得不躺到床上去，这是多么不可思议啊！
为了生意，他几乎放弃了所有游玩和休息时间，除了赚钱以外他几乎没有其他的爱好。当他的合伙人加勒和其他三位朋友以2000美元的价格买下一艘二手游艇时，洛克菲勒简直吓坏了，甚至拒绝乘坐游艇出航。一个星期六的下午，加勒发现他还在办公室工作，就对他说：“走吧，我们乘船出去玩玩吧，暂时忘掉工作，放松一下。”洛克菲勒却对他怒目而视，并且以严肃的态度警告说：“乔治·加勒，你是世界上最浪费的人，你应该明白你正在破坏自己在银行里的信用，也就是我的信用。你会将我们的生意毁掉的。不，我绝不乘坐你的游艇，我永远也不愿见到它！”
就在他的事业到达巅峰，财富如同维苏威火山的金黄岩浆一样源源不绝地流入他的保险库中时，他的个人世界却开始土崩瓦解了。许多书籍和文章公开谴责标准石油公司不择手段的财阀行为。在宾夕法尼亚州，人们最痛恨的人就是洛克菲勒。那些被他打败的竞争对手把他的头像挂在树上，以此来泄恨，许多人都渴望亲手将绳子套在他那萎缩的脖子上。充满火药味的信件如雪花般涌进他的办公室，威胁他说要取他的性命，以至于他不得不雇用许多保镖，防止遭他人暗算。他试图忽视这些敌视的情绪并且以一种讽刺的口吻说道：“尽管踢我、骂我吧，但我还是会按照自己的方式行事。”但是，最后他还是发现自己毕竟是一个凡人，无法忍受人们对他的仇视以及忧虑的侵蚀。他的身体越来越虚弱了。疾病——这位新的敌人，正从内部向他发动攻击，令他措手不及。医生坦白地告诉他，摆在他面前的选择只有两种：死亡和休息。他选择了休息，然而在退休之前，烦恼、贪婪、恐惧已彻底破坏了他的健康。美国最著名传记作家伊达·塔贝见到他时非常震惊，她在书中写道：“他的脸上显示着可怕的衰老，我从未见过如此苍老的人。”
到底怎么回事呢？洛克菲勒比当时重返菲律宾的麦克阿瑟将军还要年轻几岁呀！可是他的身体竟然如此衰老。医生在努力挽救洛克菲勒的生命，他们为他订立了三条规则，也成为他后来奉行不渝的三条规则：第一，在任何情况下，绝不为任何事烦恼；第二，放松心情，多做户外活动。第三，注意节食，随时保持半饥饿状态。
洛克菲勒遵守了这三条规则，因此挽救了自己的生命。他从正在蓬勃发展的事业中退下来，学会了打高尔夫球、整理庭院、打牌、唱歌以及和邻居聊天。除此之外，他开始进行反思。他开始为他人着想，不仅停止了继续想自己能赚多少钱，而且开始思考那些钱能换取多少人间幸福，开始考虑把数百万的金钱捐出去。像他这样有过如此经历的人送钱也不是一件容易的事，当他向一座教堂捐款时，全美国各地的传教士齐声发出反对的吼声：“不要腐败的金钱！”但他并未因此受到阻挠，而是继续开展了自己的慈善事业。当他得知密西根湖畔一所大学因抵押权而被迫关闭时，他立刻捐出数百万美元加以援助，这所大学就是今天举世闻名的芝加哥大学。他竭尽全力地帮助黑人，毫不犹豫地捐献巨款给塔斯基吉黑人大学，帮助他们完成黑人教育家华盛顿·卡文的志愿。当著名的十二指肠虫专家史泰尔博士说：“只要价值5毛钱的药品就可以为一个人治愈这种病，可谁会捐出这5角钱呢？”洛克菲勒捐了出来，他捐了数百万美元以消除十二指肠虫，解除了这个曾使美国南方一度陷于困境的疾病。此后，他又实施了一个更伟大的行动，组建了一个庞大的国际基金会——洛克菲勒基金会，致力于在全世界范围内消除各种疾病、贫穷和文盲。
洛克菲勒深知世界各地有许多有识之士正在开展非常有意义的活动：默默无闻的研究工作、一所所学校的建立、医生无私的奉献。但是，种种努力常常因为经费的短缺而停顿。他试图给予他们一些帮助，不是将他们接收过来，而是给予一定的资金，支持他们完成工作。
今天，你我都应该对洛克菲勒表示感谢，因为在他的资助下，科学家有了许多重大发现，这些发现使你和你的孩子不再因感染脑膜炎而死亡，也不再受疟疾、肺结核、流行性感冒、白喉和其他危害人类的各种疾病的困扰。洛克菲勒自己呢？他把钱捐了出去，是否就获得了心灵上的慰藉？是的，他终于感觉到满足了。“如果人们仍然认为，从1900年以来，他因社会对标准石油公司的攻击而一蹶不振的话，那就大错而特错了。”亚伦·尼文斯说。洛克菲勒完全变了，他已经不再烦恼。当他被迫接受生命中最大的一次失败时，他甚至不愿因此而失去一个晚上的睡眠。
根据美国政府的意见，标准石油公司是一家垄断性公司，违反了《反托拉斯法案》，被政府判罚“历史上最重的罚款”。这场官司打了五年，几乎全美国最优秀的律师都投入到这场看起来永不终止的官司之中，最后标准石油公司败诉了。当南迪斯法官宣布他的判决时，辩方律师担心洛克菲勒无法承受这一结果，尽量委婉地将判决结果告诉他，并且宽慰他说：“洛克菲勒先生，希望这项判决不会令你烦恼，希望你还能睡个好觉。”没想到洛克菲勒却心情轻松地回答道：“不要担心，我本来就打算好好睡它一觉的。希望你也不要因这件事而心烦。晚安！”这番话竟出自一个曾经因损失150美元而伤心透顶的人的口中？是的，约翰·洛克菲勒花费了很长一段时间才克服了自己的问题。他“死于”53岁，却活到了98岁。
放弃，是一种对名利的淡薄，对世俗的鄙视。学会放弃，你便可以使负重的人生得到暂时的休息，摆脱烦恼和纠缠，使整个身心沉浸在一种轻松悠闲的宁静之中。学会放弃，你便可以用充沛的精力去做你最想做、最该做、最需要做的事情。学会放弃，你便可以在一种无怨无悔和默默无闻的等待中使自己的心灵得到一份超越、一份执着和自信。
学会放弃是在生活中智慧的表现。放弃不属于自己的，珍惜属于自己的一切，幸福也许就在不远处。
你当温柔，却有力量
温柔是女人的秘密武器，也是女人的宝贵财富。一个女人即使事业没有多大的成就，即使文化学历不是很高，即使长相非常普通，即使做不出可口的饭菜，但只要她温柔，她就能吸引许多人的注意，在他们眼中，只要女人具有温柔这一特点，就比其他所有人都可爱。
卢梭说：“女人最重要的品质是温柔。”马克思说：“女人最重要的美德是温柔。”温柔之美是女性美的最基本特征。温柔的女人，具有一种特殊的处世魅力，她们更容易博得人们的钟情和喜爱。女性之美，美就美在“似水柔情”，给人一种温馨柔美的感觉，令人心驰神往、回味无穷。女人最大的悲哀也是失去了温柔，如果失去了温柔，就没有了女人的味道。
有一次，伊丽莎白女王和丈夫阿尔特亲王谈话，语气中流露出居高临下的味道，阿尔伯特亲王有些不悦，独自一个人进了房间，把门反锁起来。过了一会儿，他听见有人用力敲门。
“谁？”他问道。
“我，请给英国女王开门。”伊丽莎白女王傲慢地回答。
但屋里没有任何动静，过了许久，又响起了敲门声，这一次声音轻多了。
“谁？”亲王又问道。
“是我，维多利亚，你的妻子。”伊丽莎白女王温柔地说。这次，门终于开了。
事实上，不单在婚姻中，女人需要保持上天赐予你的温柔，在与同事、邻里及亲戚朋友相处时，也需要保持这种特质。温柔是上天为女人量身而做的服装。女人如果穿上温柔这件衣服，就能在人生的道路上所向披靡。在现实生活中，还有很多女性把温柔用于工作当中，这令她们能在“山重水复疑无路”的同时获得“柳暗花明又一村”的奇迹。
温柔使女人变得善解人意，宽容大度，也使她们更有人情味，更能理解别人的无奈和苦衷。所以，胜利不属于她们还会属于谁呢？这就是温柔的力量，没有声势，没有咄咄逼人，甚至悄无声息，却强大无比、无可抵御。
温柔是女性特有的气质。如果你希望自己更妩媚、更完美、更有气质，你就应该保持或发掘自己身上作为女性所独具的温柔的禀赋。
然而，做一个温柔的女人，不是换一套衣裙、举一杯红酒就可以成就的。温柔的魅力来自于性格、能力和修养。女性的规矩、内敛和温顺都来源于对自己表情的修枝剪叶，让温柔由内而外熏染而出。
具体来说，女人的温柔主要体现在以下几个方面：
（1）通情达理。这是女人温柔的最好表现。温柔的女人对人一般都很宽容，她们为人懂得谦让，对别人很体贴，凡事喜欢替别人着想，绝不会让别人难堪。
（2）富有同情心。这是女性温柔在待人处世中的集中表现。
（3）善良。对人对事都抱着好的愿望，喜欢关心和帮助别人。
（4）细致周到。让人心动的不是一个女人做出了多么惊人的举动，更多的情况下是她那适时的细心关怀和体贴，最叫人怦然心动。
（5）性格柔和。这样的女人绝不会一遇到不顺心的事情就暴跳如雷或火冒三丈。以柔克刚是温柔女人的最高境界，即使是百炼钢也能被化作绕指柔。
（6）不软弱。温柔绝不等于软弱。温柔是一种美德，是内心世界有力量和充实的表现，而软弱则是要克服的缺点，二者不可混淆。
总之，温柔可以体现在各个方面。作为一个现代的独立女性，应当通过学习，通过认识你自己、认识社会和切身体会等途径，去培养自己的温柔。温柔应该是你生活和工作中的最好特质，既有助于你独立地生活于社会中，又能使你葆有迷人的娇媚。
比美貌更重要的是气质
相信每个女人都希望能够拥有一个漂亮的脸蛋，可是我要说，比美貌更重要的是气质。因为外表的美的只是短暂的，它会随着时间的流去而消逝，而气质的美则是不受年龄限制的。因为它是一种人格魅力，是一种内在的东西。
我见过很多女孩，她们拥有漂亮的外表，可是并非十分吸引人。这是为什么呢？其实原因很简单，那就是她们缺少了一种气质，给人一种很肤浅的感觉。而有些女人虽然外表并不十分漂亮，可是却因为内在的独特气质得到了大家的欣赏。
考斯夫人今年30岁，是一家保险公司的高级讲师。她没有上过大学，只有高中学历。至于她的长相，可以说十分普通。她矮矮的个子，皮肤有些黑，并且脸上还长了一些雀斑。反正从她的外表看起来，她实在不像是一位高级讲师。
最初的时候，我也持有一种怀疑的态度，可是自从听过她的一堂课后，我不但消除了疑虑，而且对她十分钦佩。她在讲课的时候，举手投足之间展现出了一种吸引人的魅力，给人一种美感。我发现，大家在听课的时候都特别认真，完全被她的气质所打动。
后来，那家保险公司的经理告诉我说：“戴尔，考斯夫人是我们公司最好的讲师，虽然她长得不漂亮，可是她有一种吸引人的气质。不管在哪里，她都能给人一种亲和力，从而引起他人的注意。也正是因为具有了这种气质，她总能打动来听课的人。”
再后来，我和考斯夫人成了好朋友，在聊天的时候我们也聊到了这个话题。考斯夫人说：“戴尔，刚开始时，我也很在乎自己的相貌，认为自己长得太丑了，并且因此而变得非常自卑。后来，我认识到一个人的相貌是天生的，是我们不能够掌握的，我即便多么在意，也无法改变它。所以我不再关注自己的长相，而是着重培养自己的气质。慢慢地，我发现自己受人欢迎了，朋友也更多了。戴尔，我现在想明白了，对于一个女人来说，美丽的外表就好比一只漂亮的花瓶，如果瓶子里面装的都是污水烂泥的话，那么马上就会让人大倒胃口。反之，即便这个瓶子很普通，可是如果里面装的是美酒的话，也一定能够让人陶醉。”
很多时候，你在社交场合如果用心观察就会发现，凡是品位出众、举止得体的女人在其举手投足间均能表现出卓尔不凡，给人耳目一新的感觉。你可以品味、欣赏、模仿这些女人，她们是走入魅力门槛的女人，她们已经形成了风姿绰约的独特气质。
也许有的女性朋友会说，只有那些贵夫人才能培养自己的气质，我只是一位家庭妇女，怎么可能成为有气质、有格调的优雅女人呢？其实这种想法是不对的，只要你愿意，完全可以通过自己的后天努力，让自己成为一个有气质、有格调的优雅女人。
那么，应该如何培养自己的气质呢？
第一，要改变自己的心态以及对待生活的态度。各位女士，不知道你们是否都注意到了，那些有气质有格调的女人都是有理想和追求的，而且都非常热爱生活；而那些意志消沉、内心空虚的女人是谈不上气质美的。因此，你们要想改变自己的气质，首先就要改变自己的心态以及对待生活的态度。
第二，要改变自己的言谈举止，让自己更有涵养。气质之美看上去无形，其实是有形的，它可以通过一个人的言谈举止表现出来。比如我们走路的姿态、说话的语气以及待人接物的风格等这些都属于气质。因此，在和别人交往的时候，我们一定要注意自己的一言一行，从而让自己显得更优雅有格调。
第三，要完善自己的性格。气质美还体现在一个人的性格上。一个女人如果心地善良、待人诚恳，那么自然就会产生一种亲和力，人们就很愿意去亲近她，与她做朋友；而一个女人如果脾气暴躁、行事虚伪，就会令人生厌，人们就会对她避而远之。因此，我们一定要完善自己的性格，从而为自己的气质增添风采。
愿你拥有被爱照亮的生命
雨果曾说：“世界上宽广的是海洋，比海洋宽广的是天空，比天空宽广的是人的胸怀！”
宽容是心与心的交融，无声胜有声，宽容是智者的宁静，是一种大度与豁达，是对别人的释怀，也是对自己的善待。一个人的胸怀能容得下多少人，就能够赢得多少人。正因为天空容忍了雷电风暴一时的肆虐，才会有风和日丽；正因为辽阔的大地容纳了惊涛骇浪一时的猖獗，才会有浩渺无限。如果我们不能对别人包容，又怎能得到别人的包容呢？面对社会，面对伤害，都需要一颗真诚的心去包容，这样才能体悟人生，懂得生活。
在孩子们的眼中，艾瓦是一个十分严厉的老师。你只要稍加留意孩子们和艾瓦相处的情形，就会看出这些孩子都非常拘谨且胆怯，甚至不愿意和艾瓦说话。这样的局面是艾瓦没有料到的，她说她是为了孩子们好才那样严厉的！一直以来，艾瓦为了让孩子们好好学习，对他们非常严格：如果哪个孩子犯了错误，艾瓦就会严厉地批评他，可结果是收效甚微。为此，艾瓦感到很泄气，她感觉自己就是一个失败者，渐渐地对自己的工作失去了信心，生活也很不开心。
有一天，艾瓦突然意识到问题出在哪里了，她对自己说：
“如果我少批评他们一点儿，多原谅他们的一些错误，对他们多一些关心，情况是不是就不一样了呢？”
于是，她决定试一下。她换了一身颜色亮丽的衣服，满脸笑容地走进学校。在走向教室的路上，艾瓦还一直在想着她的这个新设想。突然，一个皮球从后面飞过来，狠狠地击中了她的后背，她吓了一跳，回过头一看，原来是她班里调皮的约翰干的。来到艾瓦面前，约翰吓得呆站在那里，连皮球都忘了捡起来。要是在以前，艾瓦肯定会狠狠地批评他一顿，但今天她轻松地耸了一下肩，表示不介意。约翰说了句“对不起”就赶快跑开了。在课堂上，艾瓦也不像从前那么严厉了。她不再过分地指责孩子们的坐姿是否端正、回答的问题是否正确、是否在全神贯注地听她讲课。更让孩子们惊讶的是，她竟然没批评没能按时交出作业的捣蛋鬼大卫，她只是笑着对他说相信他下次一定能把作业交上来。就这样，她用乐观而宽容的心态和孩子们过了一天。
放学时，一向羞涩的米莱对艾瓦说：“老师，今天您好漂亮啊！”艾瓦自己也是这么认为的，她好像从来没有像今天这么高兴过，她充满了自信。无可置疑，她的改变是成功的：学生们回答问题变得既准确又敏捷，而且全部都能做到全神贯注地听她讲课，她才发现孩子们原来很可爱。这使她明白了一个道理：应用宽容之心去对待别人。
在开往费城的火车上，中途有一个女人上了车，她径自走进一节车厢，并挑选了一个座位坐下。这时，她对面的一个男人点燃了一支香烟，深深地吸了几口。女人闻着烟就难受，于是，她故意扭了扭头，并轻咳了几声，想提醒对方不要吸烟。可是，那个男人完全没有注意到她的举动，还是若无其事地吸着。女人忍无可忍，生气地对那个男人说：“先生，你可能是外地人吧，这里是不允许吸烟的。”听女人这样说，男人完全明白了，他微笑着，歉意地把手里的香烟掐灭，丢到了窗外。
过了一会儿，几个穿着制服的男人走了进来，他们来到女人身边，对女人说：“这位女士，很对不起，你走错车厢了，这是格兰特将军的私人车厢，请你马上离开。”女人惊悚不已，原来坐在她对面的就是大名鼎鼎的格兰特将军，她感到非常害怕。但格兰特将军没有丝毫责怪她的意思，他的脸上依然挂着淡淡的微笑，并和蔼可亲地对下属说：“没事，就让这位女士坐在这儿吧。”
格兰特将军的宽容赢得了女人的敬重，他的仁慈被人们广为传颂。格兰特将军正是凭着这样一种博大的胸襟征服了手下的士兵，使得他在战斗中攻无不克，在每一次险境中都能化险为夷。
宽容是一种胸怀，是一种风度，是一种美德，更是一种智慧。宽容他人，不但不会令自己的利益和名誉受损，反而会因此而赢得人心，得到人们普遍的认可。特别是对待对手或敌人，宽容往往会产生让人意想不到的效果。
林肯在参选美国总统时，他的竞选对手斯坦顿曾想尽一切办法在公众面前侮辱他，让他丢脸出丑，还编造出各种各样的谣言诽谤他、诬蔑他，破坏他的形象，为此林肯吃尽了苦头。但最终林肯还是击败了斯坦顿，顺利当选为美国总统。正当所有人都以为斯坦顿从此就要倒霉时，他却意外地被林肯委任为参谋总长组建内阁。林肯的宽容与大度彻底感动和征服了斯坦顿，在后来的工作中，斯坦顿总是身先士卒，尽心竭力，以此来报答林肯的知遇之恩。几年后，林肯被暗杀，全国人民在悲痛之余，用了许多赞美的话来形容这位伟人。其中，斯坦顿的话最有分量，他说：“林肯是世人中最值得敬佩的人，他的名字将流传万世。”
宽容是一种良好的心理品质，它不单包含着理解和原谅，更显示着气度和胸襟、坚强和力量。卡里尔说：“伟人之所以伟大，就在于他们宽容和体谅着普通人。”许多伟人之所以受到人们的爱戴，很大程度上就是因为他们身上具有宽容的美德。女士在社会交往中被误解、受委屈的事情时有发生，如果不是原则性的问题，建议女士们应学会宽容对待。正所谓“忍一时，风平浪静；退一步，海阔天空。”宽容别人的人，无疑也是智慧的，因为很多时候，宽容了别人，也就等于放过了自己，开阔了自己的心胸，快乐了自己的人生，同时也赢得了他人的尊重和敬仰。经常存宽容之心，会使女性显得更有涵养，魅力四射而令人无法忽视，而她们的生命里就会多一分幸福的空间，生活也会多一分温暖的阳光。