理论篇 有理说遍天下

为什么要学习当众讲话

作为一名国内最早从事当众讲话培训的专业人士之一，当我面对这个题目的时候，脑海当中首先想到的是沃伦·巴菲特的一句名言：“有一种能力你必须具备，不管你喜欢与否，那就是轻松自如地进行当众演讲，这是一种财富，将伴随你50到60年，如果你不喜欢，你的损失也将是50到60年。”这句话我们对学员说过无数遍，作为鞭策学员学习当众讲话的一种动力。

的确，在大家都在努力追求成功、追求财富的今天，投资家沃伦·巴菲特的名言是最容易打动人心的。不过，仅仅从财富的角度来看待当众讲话这种能力可能并不全面。在我看来，学习当众讲话的理由是很多的，首先是因为人们职业发展的需要。

我以前是学幼儿师范的，毕业之后分配在了一家幼儿园做幼儿教师工作，由于工作出色，5年之后，单位提升我做教务主任，我一上任就遇到一个大问题，需要经常给老师们开会，可我一当众讲话就紧张，开了一年的会还是如此，因此只要一开会就睡不好觉、吃不好饭、心神不宁，我真是痛苦不堪，最后我选择了辞职作为解脱。

在家待了一段时间，我觉得没事做，还是想出来工作，我就想什么工作不需要当众讲话呢？最后想到财务工作，这种工作专业性强，只要做账就行，很少需要讲话。于是我去学习会计，拿到了会计证，应聘到一家单位做财务。做了两年，业务做得很出色，单位提拔我做了会计主管，这一来需要参与其他部门的核算，还要向领导汇报工作，又要与工商税务部门打交道，当众讲话的问题又出现了。平静的生活再次乱了，痛苦又来了，怎么办？我还能选择辞职吗？辞了职又能做什么工作是不需要当众讲话的呢？最后，我在报纸上突然看到道宝国际教育机构训练当众讲话的广告，我打了个电话马上就过来报名了。

这是一位北京的学员说起走进我们当众讲话教室前的痛苦经历。当众讲话总是伴随着一个人的职业发展悄悄地来到人们面前，尤其是像这位学员工作上获得提升的时候。因为，当众讲话是管理者进行管理的必要工具，对内开会发言、激励员工，对外接受采访、发布新闻等，可以说一走上领导岗位就需要开始当众讲话。现任国家主席习近平上任之后，对外界的第一次正式亮相就是面对新闻媒体当众讲话。

除了领导，其他职场人士当众讲话的机会也是少不了的。包括工作汇报、报告总结、活动主持、商务谈判、宣传产品、会议发言、发表意见、工作述职、竞聘竞职等。特别是近年来，每年年底公务员的工作述职从念稿走形式到要求脱稿当众讲述，让很多公务员感到发怵。

随着社会竞争的加剧，当众讲话的需求也在向学生延展。在1999年我们刚开始举办当众讲话培训的时候，来我们这儿学习的几乎全是职场上的人，单位领导、经理人、销售人员、职员等，大学生很少。但是这两年，每一个当众讲话的班都有将近一半的大学生，而这些大学生之所以来学当众讲话，多数是因为在竞选学生会职务，或是论文答辩，或是在面试工作时，当众讲话表现不佳拖了他们的后腿。

现在，中学生也开始学习当众讲话了，提高当众讲话能力，一方面是家长意识到了孩子需要提高当从讲话能力，另一方面是因为大学入学增加了面试的环节，中学生也需要当众讲话！

而小学生呢，如果你说他们没有学习当众讲话的意识，你就落伍了。我们曾经为小学生开设过当众讲话的试验课，当我让孩子们说出需要当众讲话的职业时，孩子们马上能说出一大串：校长、老师、主持人、律师、法官、歌星、明星和运动员……看来，需要尽快为中国的孩子们开设当众讲话课，否则社会和家长该不答应了。如此看来，当众讲话真的成了一个人在学业上取得文凭、在职场获得饭碗、在人生舞台上实现梦想的必备技能了。这的确应了英国前首相丘吉尔说的一句话：“你能对着多少人当众讲话，你的事业就会有多大！”

虽然从求学、入职、升职的角度看，学习当众讲话都显得很重要，但是我认为还有更重要的原因，让我们必须要学习当众讲话。那就是，当众讲话是一个人综合素质培养的突破口。以下我将从5个方面来分别说明。

一、知识方面

1．当众讲话能促进一个人对知识的学习，增强人的求知欲

当众讲话是一个人向外输出无形物质的一种形式。与输出有形物质相对，当众讲话输出的是无形的思想、观点、感受等。要输出就必须有可输出的东西，这就要求一个人必须通过学习来增加自己的知识储备。

我见过一张共和国四大演讲家之一李燕杰老师家书房的照片，让我没想到的是一个“乱”字，书桌上、茶几上、沙发背上全放着一摞摞的书，书多得已经无法放进书柜，只能“乱”放一屋。可见，这位资深演讲家已经八十高龄还非常好学，重视新知识的补充。其实，任何一位演讲家都是积累了相当丰富的知识才去作演讲的，否则，言之无物，怎么成为演讲家？你说当众讲话是不是能拉动一个人对知识的学习？而且，当众讲话鼓励人表达自己的观点，说出自己的生命体验，还要运用亲身的经验和事例作为素材来讲，这就要求人不仅要重视书本上的知识、课堂上的知识、看来听来的知识，更要重视经由自己的生命体验而获得的感受类知识，并且在学习过程中还要留心观察，用心体会、加强记忆，这些做法对于知识的积累都大有裨益。所以，当众讲话能促进人对知识的学习，增强人的求知欲望。

2．当众讲话能促进一个人对问题的研究，提高人认识事物的能力

每一次当众讲话的准备过程，就是一个人对所讲的题材深入思考研究的过程。通过思考、研究、整理，能加深一个人对事物的认识。我们看到几乎所有的演讲家、演讲者都是某个领域的专家或资深的学者，他们在某方面都有很深的研究或较高的造诣。演讲最终只是他们用来呈现他们对某些问题的研究成果的一种形式。

就我个人而言，因为多年来需要进行当众讲话，促进了我对人生、做人、心理、人际关系、宇宙本源等方面不断地探索与研究，因此加深了我对这些方面更加深刻的认识。有时我在讲课中会听到学员反映：黄老师，你讲的这些知识非常有道理，可是我们怎么从来都没想呢？你是怎么想到的呢？其实，这就是当众讲话促使我去思考、研究、体验的结果。

前不久，我帮一家南方企业的三位高管作人际关系培训。因为对方时间有限，人员又少，我就和对方商定用答疑的形式来培训。一般来说，通过答疑让学员完全信服是有一定难度的。我在培训的时候，先了解了他们单位的业务情况、组织结构和人员情况，他们三人所在的位置、分管的事务范围。然后，从他们参加培训的原因入手，了解他们几位出现了什么人际关系方面的问题。针对他们的问题，我很快帮助他们认清问题的实质，帮助他们看到自己的问题，并提出了解决方案，使培训的三位学员非常满意。

我为什么能在短时间内把他们这样一个家族企业内复杂的人际关系分析得这么透彻，并能提出解决方案呢？这主要与我这些年深入研究强弱关系、事物的两面性、三态一体的宇宙规律、佛法的认识论、人的心理规律等有很大关系。正是因为需要当众讲话促进了我对事物的认识。

3．当众讲话有助于想象力的开启，提高人的创造性

启发人的想象力和创造力看起来和当众讲话没有关系，其实，讲话有助于活跃思维、丰富想象力、提高人的创造力。

在广西东兰县，有一个被称作“洋雷锋”的德国人卢安克，他不收学费义务教一个壮族小山村的学生学习文化。他面对的这群学生没有上过小学，只会说壮语，不会说普通话，也没有什么想法与追求。卢安克希望培养孩子的创造力，实践孩子们的梦想。他怎么做到呢？

卢安克从教孩子说普通话开始。他让每个学生讲出自己的故事，从壮语翻译成普通话后，由他用拼音记下来。这样，每个学生很快都有一篇和别人不一样的拼音作文，很快，孩子们通过拼音作文学会了拼音。后来，他让孩子们写《喝醉的人》《抽烟的人》《赌博的人》《打电脑的人》等作文并练习朗读出来。就这样，孩子们逐步学会了讲普通话。

当学生们告诉他学普通话能出去打工时，卢安克就让他们讲述梦想中的工厂。

开始的题目是《工人的希望和老板的希望》。后来还写了《做什么产品，什么好卖》《需要提供什么工作条件让工人发挥他们的力量》《生产过程不同的任务和使用工人的才能》《工厂部门的合作方式》等，通过让学生开口讲，卢安克启发了学生们的想象力。

后来，卢安克改变了教学计划。在普通话课上，他不让学生讲自己经历过的事，而是让他们讲将来打算做的事情。然后一起慢慢分析、讨论怎样实现。

就这样，通过普通话课的延伸，开发出了学生们的想象力、创造力，并付诸实践。他们画出了山村的第一张地图，重新为小山村作了规划，和小山村的村民一道建造小山村史上第一条公路，改变了小山村人原来在排水沟里走路的状况。

这个事例生动地反映出，通过众人在一起讲话可以开启人的智力，可以发展人的想象力，可以启动人的创造性，并通过语言的传播、组织与协调，最终实现人的创造行为！看来，当众讲话对人的想象力、创造力与梦想的实现是一种助力！

二、表达方面

1．当众讲话能提高表达能力，让人能言善道

我曾问过两个能说会道的朋友，他们为什么敢说又会说呢？让我惊讶的是，他们告诉我，他们以前都是不敢说话、不会说话的人，只因为在上学的时候参加演讲比赛意外获胜，才变得一发不可收拾，越说越能说，越说越会说，是演讲改变了他们的说话能力。在《演讲与口才》杂志里也收录了很多演讲改变口才的事例。

我手里有一封山东烟台的高二学生于泽洋写给“知心姐姐”的信，讲述了他是如何提高口才的，信是"知心姐姐"转给我的：

……我了解到课外实践活动必不可少，于是初二暑假我在博物馆找到了一份义务解说员的工作。由于我天生内向，对自己没有信心，这样一份工作对我来说是一个巨大的挑战。

一开始在家苦练了三天形体动作才正式接待游客，却意想不到获得了巨大成功，接待人数越来越多，我也讲得越来越自然，越来越多的游客都要求到馆长室夸奖我。凡事只要硬着头皮迈出第一步，就好办了，若能始终硬着头皮做下去，就会做得很好。在这个过程中，其实我也是很享受的，当别人都在全神贯注倾听你的讲解时，感到的不仅仅是成就感，更是一种展示自我的快感。因为这一次实践，我的社交能力大大提高，就连到游泳馆游泳也会交到许多朋友。

很多人都是因为参加了演讲活动而变得能言善辩，爱说爱讲，提高了自己的表达能力和讲话的水平。所以，一旦有学员问我怎样才能提高口才？我几乎都会回答：多说多讲。可是，还有很多人希望走个捷径或得到什么技巧。其实，提高讲话能力没有捷径好走，只有通过不断开口，口才才能获得提高，而当众讲话是迫使人开口的好方法。

2．当众讲话提高语言的逻辑性和语言组织能力

当众讲话和日常谈话有很大区别。日常谈话可以随意和随性，不要求很高的条理与规范。而一旦上升到当众讲话，你就不能随意散漫地讲话了，语言的逻辑性、讲话的条理性和内容结构的要求就要提高。再上升到演讲的高度，对表达整体结构与语言逻辑性要求就更高了。比如在演讲的结构上，如何运用开场白来引发听众的注意、如何表达主题，如何引出核心的观点、如何介绍你与题材之间的关系、如何讲解要点清单、如何安排要点的顺序、如何作总结、如何安排听众提问的环节等，都有细致的要求。以下是参加我们“道宝演讲”课程的一位学员丛靖鹏的学习体会：

我觉得“道宝演讲”和“当众讲话”有着很大的区别。“当众讲话”可以即兴发挥，让你马上思考，马上就说。然而“道宝演讲”就会给你一个架子，让你往里填东西，然后再让你说出来。我感觉以前就是有一大堆东西，我不会梳理。就像是一个盆，里面放了我想说的东西，我说的时候恨不得把它们都泼出去。但感觉“道宝”就给了我一个架子，我把它们一个一个归类。我拿出一个来跟大家说，说清楚了，放回去，再说下一个。“道宝”让我的思路和结构都很清楚。另外，我觉得这个“道宝”中的模板特别好，它给了一个讲话的逻辑思路，你要讲的内容参照模板来表达，语言的逻辑性就大大提高了。

我们可以看到，日常谈话、当众讲话、公众演讲之间各有不同，而当众讲话、公众演讲是我们训练语言组织能力、提高表达逻辑性的有力工具。

3．当众讲话提升表达技巧，提高语言感染力

英国著名的政治家爱德蒙·柏克十分擅长写演讲稿。他写出的演讲稿，不管是在逻辑、说理或结构上，都是最佳的作品。欧洲几乎一半以上的大学和大专院校都把他的演讲稿当作经典范本来研习。但是，柏克每次登台演讲却总是以失败告终。他没有办法把他的精彩辞句表达得娓娓动听，也不具备让自己的演讲发挥震撼力的能力。因此，人们称他为英国下议院的“晚餐铃”，他每次站起来发表讲话的时候，议员们就会连声咳嗽，秩序大乱，纷纷退席。

关于表达，我们可能听说过这样的说法：表达的最终效果，语言仅占7%，声音占38%，视觉因素占55%。意思是说一个人讲话时的状态要比他具体说了什么内容更能影响别人。

以上比例是否准确我觉得不用细究，但这个说法说出了口语表达对人综合表现能力的全方位要求，反映了口语表达是通过语言、声音、表情、动作等有声语言与体态语言综合作用的一种形式，特别是有声和体态在其中起的作用很大。我们也可以看出口头表达与书面表达的较大差别，书面表达只需要运用文字，加上标点符号形成断句，再用段落来反映层次就可以了，基本上是以文字为主的表现形式。而口语表达，内容在表达中所占的位置已不是最主要的了，它要让位给心理、声音、体态等因素。心理上有自信、积极、活力、热情等因素，声音方面有音量、声调、语气、停顿、音色等因素，体态方面有表情、眼神、手势、姿态等。（详见本书理论篇第六节“忘我表现”）这些因素的综合运用才能在讲话上有良好的表现。否则就会像爱德蒙·柏克一样，可以写出一手好文章，却讲不好话。

所以，只有好思想还不够，只有经过当众讲话的不断训练，才能帮助一个人学会调动声音、表情、手势、体态等多种手段，让其表达更具有感染力，语言更有影响力。

三、情绪方面

1．当众讲话可以排解压力，减少压抑情绪

随着人类前进的步伐加快、竞争的加剧，人们的心理产生了无比巨大的压力。一个人的心理压力如果不能及时得到排解和释放，会引发很多问题，甚至至引发暴力行为或者犯罪。这些年国外常常发生枪击案件，而凶手多为性格内向、沉默寡言的人。

当年震惊全球的美国弗吉尼亚理工大学恶性校园枪击案，枪击造成33人死亡，并有多人受伤，枪手本人开枪自尽。这起事件是美国建国以来最严重的校园枪击案。枪手为23岁韩国学生赵承熙。一个“孤独者”，是大多数人对赵承熙的评价。从中学到大学，他一直很少与同学交谈，也不在课堂发言。上高中英语课时，每当老师找学生朗读课文，赵总是低头不语。老师告诉他，如果不读课文就要被评不及格，他才开始用“低沉、古怪”的语调朗读课文，“就像嘴里含着什么东西”。他因此受到同学的嘲笑，这使得他的沉默变本加厉，变成一个“从不说话的人”。

精神科医师确诊他患有“选择性缄默症”，症状表现为因焦虑而沉默寡言、压抑。当一人感受到来自社会、他人的欺辱和不平，就会产生情绪。心理学专家福斯勒（Dwayne Fuselier）说，我们中大多数人都体验过这些情绪，会感到生气，会去踢垃圾桶，喝酒，然后就搞定了。但是对于某些人，这些情绪淤积在心里，散不掉，最终会选择用极端方式将这种情绪宣泄出来。

心理健康是现代人开始关注的一项重要的健康指标。及时排解压力，减少压抑对人的心理健康的影响有着极为重要的作用。我们发现当众讲话在排解心理压抑方面有着极好的作用。在这么多年的办学过程中，我们仅仅通过当众讲话课的教学就治好了几位被医生诊断为抑郁症的学员，有一位学员现在还在一家机构做人际沟通与礼仪的培训讲师，人生从此打开了一扇新的大门。我现在听到有被医生诊断为抑郁症的人，都会建议他们参加当众讲话课程，试一试治疗效果。因为我知道只要他们能够当众开口说话，他们就有可能通过当众讲话治愈他们的抑郁症，因为能进行当众讲话的人，只要把心打开，一般不容易抑郁！

2．可以进一步释放过往情绪，让人变得平和

当众讲述自己的过往经历，可以把自己生命中以前没有释放完的情绪通过讲话释放掉，可以让一个人心情更加平和。学员朱浩然是天和实业公司的一位职业经理人，他在最后一堂课汇报学习成果时说道：

我以前不爱说话，见到熟人和同事，能躲就躲，和别人打招呼都得壮胆。原来和人在一起吃饭不知从何说起，老没话说，特别尴尬。现在，我觉得和别人打招呼是件很愉快的事，和人吃饭也能找到话题，话也多起来了。原来我自己话少，就烦别人话多，现在我喜欢别人说话多。以前我不知道为什么别人不和我说话，现在明白了不是别人不喜欢我，而是我和别人划上了界线，造成了隔阂。我原来脾气暴躁，遇事爱起急，一听家人唠叨就特烦。我不爱说话，也不愿听他们说话。现在，我和家人说话口气婉转了，听着舒服了，也能陪他们多聊几句。家人觉得我的脾气改了好多，人变了很多，我也觉得自己亲近平和多了。

基于当众讲话对人情绪调节的功效，我们在当众讲话课程设计中安排了几节释放情绪的课，比如“惊险再现”让人释放紧张的情绪，“情绪再现”让人释放气愤的情绪，“欣喜再现”释放喜悦的情绪，“情感再现”释放感动或内疚的情绪。学员通过这几方面题材的讲述，对自己人生中这几类情绪作一个梳理，也在一定程度上释放自己残留的情绪，让人脾气更加温和。这是当众讲话对调节情绪的作用。

3．当众讲话可以调节心态，让人积极正向

美国医药学会前会长大卫·奥门博士曾开过一个处方，他说这个处方里的药在药房里抓不到，每个人得自己配，你要认为自己不行，那就错了。奥门博士的处方如下：

尽量培养出一种能力，使别人能够了解你的思想和感觉。学习在个人面前、团体面前、大众面前清晰地表达自己的思想和观念。在你通过不断努力而获得进步的时候，你便会发现：你——真正的你，正在人们心目中塑造一种前所未有的印象，产生前所未有的冲击。从这份处方中，你还会得到另外的好处。学习公开讲话，会增强你的自信心，你整个人的性格会越来越温和，越来越美好。这意味着你的情绪已渐入佳境。情绪既然渐入佳境，身体当然也就渐入佳境了。在我们现代社会里，不论男女，不论老少，都得当众讲话。我知道它在工商业中有好处，而且对健康极有助益。只要有机会，便对几个人或很多人说说话，你会越说越好，你会感到神清气爽，感到自己完整而浑圆，这是你从前感觉不到的。这是一种畅快、美妙的感觉，没有任何药物能给你这样的感觉。

奥门博士这个药方，几乎把当众讲话升华到灵丹妙药的高度了，这怎么理解呢？因为当众讲话虽不是药，却有着药不能达到的功效，一般我们说的药都是治身病的药，不能治心病，而当众讲话却能治心病，它是心药。身体的疾病除了意外伤害等状况，80%都来自于心，这是医学界也认同的观点，心的问题得到疗愈，身体的疾病才能除根。心病还得心药医。让人没想到的是，当众讲话是疗愈人心灵伤痛的一剂良药！因此，我们一直把当众讲话课看作心理课，而非社会上一般理解的口才课。

四、交际方面

1．当众讲话能有效克服社交恐惧，大胆与人交往

一天在重庆主城区的轻轨和步行街上，一群孩子为了练胆，纷纷对陌生人“开口演讲”。原来，这是一群患有社交恐惧症的孩子们。曾经，他们听说要向别人介绍自己，眼泪就在眼里打转；有的一说话就会全身发抖；有的可以冒着危险救人，却不敢和陌生人说话……

“我姓况，不是你们所说的有点旷的‘旷’，是情况的‘况’。”上午，在轻轨2号线上，当11岁的况京鸿当着陌生人介绍自己时，跟随在后面的妈妈秦均向儿子竖起了大拇指。秦均说：“为了给孩子这次练胆量的机会，他们早上6点就起床，7点集合，从江津赶到主城区来。”“儿子以前胆子很小，我的朋友来家里玩，让他喊叔叔阿姨，他却哭。”

在玉树地震中救了7人的杨阳，在一群十几岁的孩子中更让人瞩目。“亲爱的朋友，我叫杨阳，我们同乘地铁，也算是有缘分。”虽然面对陌生人，杨阳仍有些不适，但他满意自己的进步。原来，在玉树地震中救出7名藏族同胞的他，基本上不敢和陌生人讲话。“记者采访我，我说话结结巴巴还要脸红。到其他地方去演讲，我也讲不出来”。

以上是重庆一家叫“亮剑口才”的机构组织孩子们突破社交恐惧症的活动。在现实社会中确实有很多人害怕与人交往，产生了所谓的社交恐惧。这种情况当然会影响人的生活、工作以及与他人情感的交流。而当众讲话在帮助人们克服交际恐惧、演讲恐惧等方面有积极的效果。我从小也是一个害怕与人打交道的人，怕与人说话。别说陌生人，就是隔壁的邻居都让我紧张。我几乎不与他们来往，也不敢去邻居家串门儿，去邻居家借东西是打死我也不愿意去做的事。但是通过后来不断地开口讲话，特别是当众讲话，我的社交恐惧已经完全去除了。

2．当众讲话可以提高人的热情，增加人的影响力

《语言的突破》一书记录了戴尔·卡耐基先生的一个故事：

第一次世界大战结束后有个星期天，我信步来到海德公园，走到大理石拱门入口附近。这里，各种主义、人种、政治、宗教信仰的演讲者都可以随心所欲发表自己的高见，而不受法律干预。当时，一位天主教徒正在论述教皇无谬论，而另一群人正围着一位社会主义者听他发表对卡尔·马克思的高见，而第三个演讲者正阐述为何一个男人应该有三房四妾才算正确！信不信由你，鼓吹一夫多妻制的家伙，听众的人数最少，只有屈指可数的几个。而聚集在另外两个演讲者身边的人却不时增加。怎会这样？难道是题目的关系？不是。我经过观察，发现这种现象的答案在三位演讲者本身。那位大谈三妻四妾有多好多好的家伙，自己却不像有兴趣讨四个太太；而另外两个人却忘我地融入各自的讲题里。他们仿佛用生命和灵魂诉说着自己的信仰，他们挥动手臂做着激烈的手势，他们的声音洪亮而充满自信，他们周身散发着坚定的热情与感人的活力，难怪他们能吸引到那么多人来听演讲。

英国国会流行着这样的一句话：“任何题材，演讲得好或不好，完全在于演讲者怎么讲，而不在所讲的内容是什么。”戴尔·卡耐基说，人们总喜欢聚集在活力四射的演讲者身旁，如同野雁总喜欢停留在秋天的麦田里。由于当众表现对讲话热情的要求，当众讲话可以很好地培养出一个人讲话的热情，乃至与人交往以及对生活的热情。在聘用当众讲话的讲师时，我们首先要看这个人是否充满活力、是否具有热情。并且在教学中，我们也要求讲师帮助学员把他们的热情激发出来。

3．当众讲话有助于人们深入地了解，促进人际关系和谐

我们“当众讲话”课程的最后一节课是学习总结，要求每位学员都谈一谈参加“当众讲话”课程的学习心得与收获。虽然每位学员谈的内容各不相同，但是几乎每位学员都会提到一个共同之处：大家通过当众讲话收获了友情，而且这种友情如中学同学般朴实纯真，这是一种在社会和单位里都不太能找到的珍贵情谊，非常难得。为什么当众讲话能给大家带来这么深的友情呢？

当众讲话要求人要讲有个性的话，也就是要说自己的话。自己的话从哪里来，是从自己的生命体验中来的，所以，自己的亲身经历、自己的体验感受、自己的观点认识自然是当众讲话中的主要内容。因此在众人面前进行当众讲话是深度展示自己的机会，可以让大众更好地了解你，有利于你与他人深入地交往，可以促进人与人之间的人际关系和谐。

就像我们对国内知名人士的了解，多数情况也是透过他们的演讲。比如听新东方集团创始人俞敏洪的演讲，我们知道了他是如何从一名农家子弟成为北京大学的学生，又如何留校后来却被学校处分，最后又如何创办了新东方学校，如何与同学合作等。你通过他的演讲知道了他的人生经验，他的思想观点。你虽然没有和俞敏洪交往过，但是，你对他的了解一点儿也不比他同事对他的了解少，为什么呢？这就是演讲带来的效应。你对马云、对柳传志的了解也是如此。因此，应该学会通过当众演讲让人们快速地了解自己，让人们和自己建立起信任的关系，这样就能有助于我们在社会中更好地实现自己的价值。有人说人际关系是一种生产力，那当众讲话就是带来人际关系发展的最强有力的工具之一。

五、心理方面

1．当众讲话可以暴露出内心的恐惧，有利于向内探索了解自己

人在当众讲话时要求具有轻松平常的心理状态，稳定从容。但从大部分人的表现来看，当众讲话会让人感到恐惧与不安。“每当要我站起来讲话的时候，我就会感觉到不自在，心里紧张得要命，很害怕，特别有想要逃走的感觉”。人们也不知道为什么会这样，为什么会有紧张害怕的强烈感觉。但凡事皆有因果，当众讲话能让一个人暴露出心理上存在恐惧担心，为我们探索自我的内心提供了很好的机缘。

一位来自河南的学员是我们学校的老学员了，他对当众讲话有着非常大的恐惧，每次在台上会感觉瘫软无助。他上完第一期的课后感觉自己有了自信，回去了。但是过了一段时间，他又出现讲话时无助的感觉。于是过来复训，复训之后感觉又有了力量，但过一段时间以后又紧张，这么反复了几次。我了解了他的情况后，建议他作一下心理辅导。因为一个人如果当众讲话课程学习了三次以后，在当众讲话方面还有比较大的紧张，一定是心理上存在比较深、比较重的创伤，当众讲话训练对心理治疗的深度已经达不到了，这时需要借助心理疗愈的其他工具，才能更有针对性地进行心理疏导。

在辅导老师的协助下，他顺着恐惧的线索，回忆起在他三四岁时的一天晚上，他无助地看着父母在吵架。父母平时就常有争吵，但那一天晚上父母吵得特别凶，他趴在坑上看着眼前的这一幕，心里特别害怕，突然父亲大吼一声说不要你们了，摔门而去离家出走了，这一下子把他彻底吓坏了。本来这是父亲在有情绪的时候说的气话，但他却当了真，认为“父亲不要我了”。从此，心理上这个”父亲不要我了”的印痕伴随着他长大，严重影响着他的自信，让他经常有无助、害怕、孤单、委曲、无后援的感觉。但他一直都没想到自己内心的脆弱与无力，竟然与父母关系不好，特别是父母吵的那一架有着如此直接的关系。

当众讲话时紧张恐惧都是有原因的，它基本上源于我们早年心里留下的伤痛的印记。因此，借助当众讲话紧张可以帮助我们了解自己的内心，扭转负面偏见认识。只要你能勇敢地面对过去的伤痛，你的内心一定可以恢复到最初的平静与安宁，安心地享受自在人生。

2．当众讲话可以增加人的自信和勇气

当一个人去除了在一群人面前说话的畏惧后，也会克服对自己、对别人以及对生活本身的畏惧。他对自己有了全新的感觉和看法后，会受到一种鼓舞，敢于去做以前从来不相信自己能做到的事——这就是当众讲话带给一个人的全新自信。

俞剑锋是空军音像中心的主任，在3月份陪同首长去地方视察的时候，首长讲完话，突然对俞剑锋说：“老俞，你给地方的同志指导一下音像工作吧！”听到首长要自己讲话，俞剑锋的汗刷刷地就往下流。

“俞主任，你怎么了？”

“我胃有点痛“

“要不要上医院？”

“不用，胃痉挛，休息一会儿就好了。”

其实，只有他自己知道，这是他多年来的问题，一需要当众讲话，马上紧张心跳，汗哗哗地往下淌，根本就止不住。有多少次，他拍的电视纪录片获了奖，甚至是中国电视最高奖项“金鹰奖”，但因为害怕讲话，都是让别人代替自己领奖。

从地方回来后，他做的第一件事，就是来我们学校报名学习“当众讲话”课程。上第一节课，他自我介绍时依然是大汗淋漓，但第一期课程结束，他自己检测了一下，说虽然心里还有些紧张，但头上已经不出汗了，对他来说这是没想到的进步。我们鼓励他继续复训，俞剑锋接下来复训了一期，又参加了道宝演讲的课程。有一天学校晚班上课，他脸色微红地赶过来。他说虽然喝了点儿酒，但今天一定要过来，因为他在下午电视片《情系民生》的开机仪式上讲话啦，还讲了二十多分钟，一点儿都没出汗。所以，在庆祝晚宴结束后，他第一个想到的就是来学校向老师表达感谢！

我从小也很自卑，从来没有高高抬起过头，可是在不断地面向大众讲课的过程中，我的腰直起来了，头也抬起来了，获得了充分的自信。我的体会是：当你站在一群人面前讲话，讲得听众频频点头，大家的目光在赞许你，还有人在本子上记录要点，结束时听众对你报以热烈的掌声，散场时有人让你签名，有人找你请教问题，你不由得会对自己产生新的价值认定，自卑感一扫而光，自信心立刻来访。因此，卡耐基先生说：“在通往自信的道路上，当众讲话可以算得上是一条捷径。”

3．开口能打开心门，圆融自己和世界

有一句话叫眼睛是心灵的窗户，就是把心灵比作一幢房子，而眼睛是房子的窗户。这个比喻很形象，但房子不能只有窗户，还得有门吧？哪儿是心灵的大门呢？

春秋战国时期有一位著名的思想家、谋略家王诩，他是纵横家的鼻祖，战国时代叱吒风云的两个人物苏秦与张仪是他最杰出的两个弟子。王诩在中国历史上是一位极具神秘色彩的人物，被誉为千古奇人，因隐居周阳城清溪之鬼谷，故自称鬼谷先生。这位鬼谷先生有一句著名的论断：口乃心之门户。

鬼谷先生说出了心灵的门在哪儿，就是口。因此，口可以称作为心门。对于一幢房子来说，门比窗户重要多了，因为房子里几乎所有的东西都要从门进出，人更得从门出入，人进房子不能去爬窗户吧。

那么一个人开口，不就是把心门打开了吗？开口的深度越深，心门就敞得越开。打开心门有什么好处呢？好处是人不会封闭自己，他就可以从自己的内心里走出来，来到外面。而外面的人也可以由心门走进他的心里。打开心门实质上就是一个人向外界敞开自己，意味着他与世界的融合，如果心门关闭，这个人就与世界隔绝，他就会活在自己的世界中，别人也很难走近他。

有一段话是这样说的：

心一开，一切就融合了！就像门一开，内外的空气就融合了一样。那就不分彼此、不分你我，心与物、时与空、生与死、有与无就都打破了！只是打破，只是超越，不是去除，不是舍弃。还是这个心！一切都没有改变，因为无须改变。本来就是这个样子！没有新的发现。不是要有什么特殊的感觉，不是要把自己修改成什么样子，只是回归到了本来！

门开了！出去一看——原来并没有房间！都是心在跟自己开玩笑，当初因迷而锁，现在因悟而开！

与外界相通了，与世界相融了，就会对自己对他人产生包容和接纳。下面是IBM北京公司市场经理袁晓洋先生的分享：

学习当众讲话课程后的收获。

第一，是学会了接纳自己。以前啊，是太强求自己，要上最好的大学，进最好的公司，做最好的职位，拿高薪。但还是不满意，还是要往上走，总是在强求自己，不允许自己犯一丁点儿的错误。碰到很多竞争，有时候是不存在的竞争，是你自己觉得别人在跟你竞争，以前从来不接纳自己，不肯定自己。总是觉得不管怎么做，自己还是这样，跟身边的朋友比起来，还是没有突破。通过这几天的课程，学会了接纳自己，确实从内心接纳自己了，觉得自己还不错。

第二，学会了接纳别人。接纳咱们每一个同学，包括接纳黄校长。因为在我的工作过程中，压力一直是很大的。而且在商业领域，竞争是很激烈的，碰到的磕磕绊绊很多。有时候，坐在你旁边的人，牵着你的手的人并不那么善良，这样的话，你就必须去保护自己，不敢敞开了去面对这个社会，因为你随时随地要去防范。从一开始刚进社会的时候，第一次做培训，把台下的人当作白菜；以后再培训的时候，会和下面的人有一个互动；到今天在台上讲话，把下面的人当成朋友，这是一个过程，我先把你们当成朋友，至于你们把不把我当作朋友，那就再说了。起码现在这个时候，我是接纳所有同学的。以后再遇到我的商业合作伙伴，我也会抱一种接纳的态度。

当我们向别人敞开心扉的时候，我们的自我感觉就会降低，和别人一体的感觉就会加强，就会觉得自己和别人是一体的，是朋友，别人都很亲善和睦。其实，敌人是因为自己防范别人而树起的敌，当我们敞开心门把别人当作朋友的时候自然就消除了所谓的敌人。这样，我们与别人的交流、与世界的交流就变得畅通无阻了，这是一种让人很安心很美妙的感觉，是其他任何感觉都无法替代的。

原来口与心有着如此密切的关系，言为心声、相由心生、真实不虚。因此，借着开口的训练实际上我们最终要做的是“修心”的事。人敞开了心门，内心的杂物与不需要的东西就可以借助门的打开而排出去，别人也可以通过这扇门进屋协助你打扫心灵房屋，帮助你最终回到“本来无一物，何处惹尘埃”的境地。现在我们提出了协助学员从“开口”到“开心”再到“开悟”的办学理念，就是要借“开口”去打开学员的“心门”，然后再借修心的功课协助学员去清理那些本不属于“自性”的心上驻留的观念、情绪、感受等后来之物，还“心”清清静静、空寂湛然的本来，由口到心，由心到空，这是我们开口训练的最终目标。

综上所述，我们通过“一、知识方面；二、表达方面；三、情绪方面；四、交际方面；五、心理方面”综合分析了当众讲话与人的综合素质提升的方方面面的关系，特别是当我们明白了口与心的关系之后，我们就知道“开口”对人是多么重要，它的最终作用是能够帮助人“开心”。人的综合素质其核心就是心理素质，而当众讲话是提高人的心理素质的重要途径，当众讲话就是人综合素质培养的一个突破口！