三 研究方法

（一）研究方法

本书运用理论分析与案例研究相结合的方法，动态地研究了不同古村镇旅游开发与管理模式下利益相关者之间的关系及其演变。在对古村镇旅游发展一般规律进行分析的基础上，本书着重通过解剖麻雀式的案例分析，对不同古村镇开发中的利益相关者关系进行动态分析，既运用、检验并修正了相关理论，也进一步抽象出具有普遍意义的分析框架。

在案例分析中，采用了非参与性观察、开放式访谈、半结构化问卷调查等方法。非参与性观察（non-participation observation）方法的运用旨在确保研究者看待问题的独立性和客观性。在非参与性观察中，特别关注：谁参与了当地的旅游开发？他们之间的关系曾经如何、现在如何？围绕相关权利和义务、成本和受益，他们之间是如何解决的？开放式访谈（open interview）则以旅游发展相关性程度为标准，对主要利益相关者及其亚群体进行访谈，包括当地居民家庭（含参与旅游经营、不参与旅游经营）、外来旅游经营者（小旅馆、餐馆、旅游纪念品经营者等小型旅游经营商以及大型旅游投资商）、核心旅游企业（所在地的旅游公司）、村民自治组织、当地政府（县、乡镇、市）等。半结构化问卷调查（semi-structured questionaire survey）旨在考察各方及社区内部不同主体对一些共同问题的看法，以了解其差异和分歧。

在具体分析中，本书力求将定性研究与定量研究相结合。在采用利益相关者理论进行定性分析的基础上，课题组搜集了大量一手资料，并对半结构化问卷调查结果采用SPSS软件进行了量化分析。

总之，通过上述方法，本书试图对古村镇旅游开发中的利益相关者问题作出描述性（descriptive）和解释性（explanatory）的研究，既说明“是什么”、追溯“曾经是什么”，也试图了解“为什么”，并从利益相关者视角就古村镇未来可持续发展提出“怎么办”的建议。

（二）方法实施

本书试图通过团队组建、文献研究、实地调研、专家咨询等各个环节来确保上述研究思路和方法的实施。具体而言，在研究团队方面，本书由课题负责人宋瑞博士制定研究框架，并吸收其他6名年轻博士作为课题组核心成员，他们的专业背景与旅游直接相关，但又各不相同，包括人文地理、城市规划、产业经济、管理等。同时，多次组织专家讨论。在现场调查中，聘请了6名当地旅游专业在校大学生协助完成问卷发放和回收工作。在文献回顾中，课题组先后搜集并详细阅读了大量国内外文献，通过对文献的研读，进一步深化了相关的核心问题。2007年10月，课题组在江苏、安徽进行了为期10天的考察，其间与当地旅游部门（黄山市旅游局、歙县旅游局、黟县旅游局以及主要旅游公司等）进行了座谈，对当地居民和游客进行了访谈，并在周庄、同里、西递、宏村发放问卷600份，搜集了大量一手资料。课题组还于2007年9月到2008年3月期间，在搜狐网站上进行了网络问卷调查。同时于2007年12月到2008年2月，对20余名专家进行了问卷调查。最终利用SPSS软件对相关问题进行了量化分析。