为了使各项工作顺利开展,秘书要懂得一些在与同事沟通的技巧。
(1)尊重同事。在接触中,秘书要平等对待每位同事,千万不要因为对某个人有意见或看不惯,就不屑于与其说话,这样很不利于团结。
(2)以诚信为本。秘书人员在与同事相处时,要树立“诚信第一”的观念,答应别人的事情要做到言必信,行必果。
(3)保持一颗平常心。对于同事的一些小缺点和小毛病,不能挖苦讽刺;对于听到的一些关于议论自己的言论,也用不着去追根问底,要以一颗平常心对待,有则改之,无则加勉。
(4)宽以待人。当与同事发生矛盾和意见出现分歧的时候,要学会主动找同事和解,只要真诚地向对方解释清楚,相信一定会赢得对方的理解。总之,宽容是一种美德,它会让周围的人更加尊重你。
(5)学会和同事沟通感情。要善于在“情”字上下工夫,无论是在工作中,还是在生活上,要学会主动承担责任,不斤斤计较。这样,会让同事认为你是一个很好的合作伙伴,从而愿意与你共事,工作的效率也会提高很多。
【升职笔记】随时准备消除与同事之间的误会。