第二章 科学管理理论

科学管理理论是相对于经验管理而言的。经验管理是指一个组织的管理者以个人的经验和直觉为标准进行管理。而科学管理则恰恰相反，它排除了个人的主观臆断，通过对客观事物进行调查和实验的结果为依据行事，遵循客观的原则、程序和方法，蕴科学于管理之中。19世纪末，随着生产力的进步，经济水平的提高和资本主义机器大工业的发展，势必要求生产方式和管理方式随之进行改变，科学管理思想出现萌芽；20世纪初，泰勒根据自身的实践，提出了一套科学管理的原则，被称为“泰勒制”，“泰勒制”的出现标志着科学管理的诞生。