一般说来，口头谈判要好过用书信进行谈判，由第三者居中调停要好过本人赤膊上阵。当一个人想得到对方回信时，或者预备将来可以拿出书面证据为自己辩护时，又或者谈话有可能被打断听得断断续续时，书信倒是不错的谈判...