三天后,许鸢精神抖擞地重新回到公司上班。
重新坐到运营部的Island,许鸢显得格外兴奋。
“Wish,你总算回来了。我还怕我走之前见不到你了呢。”Anna一个后背抱过来。
“怎么了?没精打采的?有发生什么事了?”
“你天天在家养精蓄锐,自然不用管我们的死活。你没看到Monica的脸。这两天跟Sherly斗得都快翻天了!”
“她们俩又怎么了?”
“唉,你不知道,Sherly来上了两天班,就跟Monica吵起来了。”
“吵什么呢?”
“你也知道Sherly这个人,向来是人浮于事。来这里就是做做样子。上午10点才来公司,3点一到准时走人的。而且一周只工作4天。哪里会管团的死活。所以呢,Monica没有让她管理日常出团。而是给了她做VIP团。”
“啊?让她做VIP团?她有那责任心吗?不是死得更惨?”
“就是啊。Monica还要担着责任。结果到好。现如今,不然VIP团一塌糊涂,我们天天跟在后面收拾烂摊子。现在Sherly也不来上班了。”
“啊?罢工啊?”
“可不是?人家老公可是律师,想怎么玩就怎么玩啊!我也好想找个律师老公。那以后我就吃喝不愁,打遍天下无敌手了。”
“你年纪轻轻,就不能学点好的?学这些乱七八糟的东西。”
不一会儿,Monica发了消息给许鸢:
“现在有空吗?出来聊一下?”
“有空。”许鸢回复。
“到121会议室。”
121会议室是两人间的会议室,方便小型会晤。
许鸢来到会议室的时候,Monica已经焦虑地坐在那里了。看到许鸢,略展愁颜。
“你身体好些了?“Monica礼貌地问道。
无论再忙,英式礼貌的问候与开场白还是不能少的。许鸢已经习惯了。
不管对方问你什么,她绝对不是真的想关心你。
“我很好。谢谢。你怎么样?在为Sherly的事发愁?”
“你已经听说了?传得可真快。”
“好事不出门,坏事传千里嘛!但至少,大家都知道是她的问题。”
“话是这样说。可是谁让我摊上这么个烂摊子。不干活也就罢了,现在居然把我告了!”
“啊?Sherly告你?”
“是啊。我看她不能天天跟团,所以就让她只负责VIP团。这样她就少了很多工作量嘛。可是我也知道VIP团一旦来了,那几乎是24小时要跟着。时时刻刻都会有变化,有需求。前天团来了,那要求真的是从早改到晚。真的是朝令夕改。没完没了的。结果她一怒之下,到点就下班走人了。谁也没打一声招呼。第二天也不来了。就从家里发了一封email。提出鉴于她不满目前的管理层的工作分配,要求管理层立刻进行整改。在整改结束前,她拒绝来公司上班。你见过这样的人吗?”
许鸢眼睛睁得滚圆得看着Monica,简直不敢相信自己得耳朵。
”这样都可以?“
”这就是英国。你要是有一个律师老公,你也可以!“
”那这跟你有什么关系?“
”我就是那个她极度不满意,以至于无法来上班的管理层啊!“
”她告的是你还是公司?“
”她告的是公司,当然连太子爷都跑不了关系。可是,我是这件事情的主要责任人。如果要上庭的话,我也必须代表公司出席。现在全公司的人都知道了。“
”可是她有什么权利,质疑管理层的能力?“
”问题就在于,我们现在要证明我们做的一切都是合理的给她们看。偏偏我们部门刚刚经历集体辞职事件。在外人看来,对我非常不利。如果这件事处理不好,可能公司会把所有责任推到我身上。那就意味着,也许我们运营部会不保。“
”那我可以怎么帮你?“
”Wish,谢谢你。有你这句话,我就放心了。现在只有你能帮到我。现在那些要走没走的人,我不敢相信他们。谁知道他们会不会借机落水下石。所以除了你,我谁都没说。我们现在需要人证,物证,表明我们的一切工作安排都是合情合理的。“
”你的意思是说,我需要收集我所有的工作记录以证明她的工作安排是合理的?“
”对。我跟我们公司的律师已经谈过了。不仅如此,我也要查看所有我和她的工作往来。你把她办公桌上所有的文件资料都清理一遍。一张纸片都不能放过。这些都是呈堂证供。只有把你的和她的工作量做对比,才能显示出她的工作量要比一般人少多少。“
”好的。不过其他还没有走的人,我也会做做工作。能帮多少帮多少。既然都要离开了,也没必要在此时落井下石。毕竟公司还是要给他们将来出工作能力证明的。想来也不会太过份吧。“
”好,这件事拜托你了。我怕他们对我个人有成见。你在公司的人缘好,估计多少会给你些面子。还有,所有她的团,目前暂时挂在你名下,我会监督,你负责跟进。你不要担心,我不会不管你的。“
”她不会来上班了吗?“
”我估计不会了。她这次是明摆着要敲公司一笔。所以只要不让公司大赔一笔就算是谢天谢地了。“
”我尽我所能吧。“
许鸢回到自己的办公桌,开始查看自己以及其他同事的团数和日常处理量。再查看Sherly名下的团数的工作量。将所有记录下载输出,放入Excel表格和对比。然后又到部门共享的邮件群里收集各自邮件往来的记录。
系统内的直接数据做完,许鸢心里大概有了一个底。
Sherly的工作量连人均工作量的一半都不到。但是考虑到她做part time,又要扣除相应的工作量占比。
做完了这些,许鸢又去Sherly的办公桌上,把所有的材料都一一翻看,大多是打印出来的行程和屡次修改的历史记录。凡是与团有关的资料,全都用贴纸作标记,记录下来。
许鸢的一举一动,Monica都看在眼里。心中产生别样的感激之情。暗自下了决心,如果此次危机度过,一定要好好答谢一番。