- 茑屋经营哲学:茑屋书店创始人增田宗昭只对员工传授的商业思考和工作心法
- (日)增田宗昭
- 2021-03-30 19:43:36
LOFT的起点
这是1982年茑屋书店前身“LOFT”开业时所在的枚方车站前的百货商场
提起如今的茑屋书店,想必很多人都以为1983年3月开业的枚方店是第一家店。其实,早在前一年的1982年3月,唱片租赁店“LOFT”(涩谷、梅田等地的LOFT开业于1987年)便已在枚方市车站北出口的一家老百货商场五楼开业了。
读大学时,我玩起了乐队(模仿彼得、保罗和玛丽的民谣三重唱乐队),所以对于音乐,我比普通人更为了解。同时,我很喜欢大学社团的氛围,从那时起我便暗下决心,如果有朝一日自己开了公司或店铺,一定要把它打造成一个拥有大学社团氛围的集体。
关于唱片租赁这一新业态,其实早在我开LOFT的几年前,东京三鹰市便已经有了“黎光堂”。LOFT开业时,拥有300家连锁店的大型连锁唱片租赁公司“友&爱”也已经登场了。
在同志社香里学校的同窗会上进行分组讨论时,大家熟知的爱贝克思(avex)公司社长松浦胜人先生告诉我,他上学时曾在“友&爱”茅崎店担任过店长。他说,每当站在唱片租赁店的柜台前,他都会细心观察客人走到了哪位歌手的唱片前,租了哪张唱片,没租哪张唱片。经过这番细心观察,他得出了一个结论,于是将西洋音乐CD(激光唱盘)合辑作为爱贝克思创业的起点。
后来,与我居住的枚方市相邻的寝屋川市,也开了一家名为“LB bank”的唱片租赁店,听闻此信后,我立刻来到该店进行了调查。结果发现,这是一种回报率超高的商业模式,而且投入的成本很低。我觉得自己也可以做,便立即开始寻找开店地点。
因为当时枚方市还没有唱片租赁店,所以我坚信,只要开在车站附近这样交通便捷的地方,哪怕不是在一楼(LOFT在五楼开业),也一定会有顾客来的。因为对于喜爱音乐的人而言,仅用300日元就能租到价值2800日元的唱片实在太有诱惑力了。
可是,我在车站前的百货商场找到的空铺位于五楼。五楼为餐饮楼层,所以当我向商场老板提出开一家唱片租赁店的想法时,他以这里只能租给餐饮店为由拒绝了我。
不肯轻易放弃的我开始琢磨有没有其他可行办法。最后,我想到了一个两全之策——开一家与餐饮结合的店铺。终于,我的提议获得了百货商场老板的认可。
与餐饮相结合,也就是打造一处既可享受音乐又可以优雅地品茶就餐的地方。于是,我决定加盟东京一家名为“DELHI”的正宗印度咖喱连锁店。就这样,唱片租赁与咖喱咖啡店(咖啡书店的前身)开业了。
开业之初,由于我没有任何经营餐饮店的经验,所以只好把厨房交给母亲和姐姐打理。而在唱片租赁业务方面,我挖来了我在铃屋株式会社工作时的部下担任店长。
增田的母亲(左)和姐姐(右)
不出所料,开业当天,大批顾客涌入,平日里不怎么工作的直梯的引擎都烧坏了,电梯停运,给其他租户添了不小的麻烦。即使这样,顾客们也纷纷爬楼梯来到五楼,店铺内如同早晚高峰期的公交车般拥挤,为了安全起见,我们于当天实施了限流措施。
今天,我与经管会的成员就中期经营计划在酒店里足足谈了一整天,这让我不禁回想起创业之初的点点滴滴,故记此留念。
2007年10月××日