第2部分：有状态，有框架，应对自如，教学相长

第2部分是本书的重点，介绍赋能型讲师激活课堂，有效促进学员改变，并在教学过程中实现学员、讲师、课程三者互相促进和提高的关键策略与核心技能。本部分共七章内容，其中前三章谈讲师的状态位、学员的状态位和教学框架，主静；后四章谈陈述、提问、回答问题、暗示引导，主动。

第4章阐述讲师的内在状态。有诸内必显诸外，讲师的课堂表现是其内在状态的外显。对“为什么教”和“如何教”的认识不同，讲师的内心状态就不同，表现出来的行为就不同。所以，讲师要觉察和管理自己的大脑“内存”，使自己始终保持在激情、从容、抽离和促动的状态，使自己的注意力更多为教学目标服务，更少受不利因素干扰。讲师积极、从容的状态，才能带动学员更投入、更开放地学习。

第5章谈学员的状态和场域。讲师不仅要管好自己的大脑“内存”，还要觉察和管理学员的大脑“内存”，要更多地抓住学员的注意力，使学员把更多的精力投入学习上。讲师不仅要让学员在课堂上的认知负荷适中，还要充分照顾学员的情感，用多种手段提升学员的学习体验。顶级的讲师不仅道理讲得透，更重要的是，能够关注学员的情感！好的学习效果需要一个好的思想碰撞场域。

第6章系统讲五星教学。我之所以推崇五星教学，是因为它不仅符合人类学习新知过程中的认知规律，更是因为它从机制上保障了教学在对话中进行。我在实践中把三脑学说和五星教学进行了整合，从而对五星教学有了更深刻的理解和发展性应用，深切地感受到用五星教学法教学，能最大限度地降低学员的认知负荷，提升学员的学习体验，驱动学员的认知、行为和情感三部分能量参与学习。

第2部分后四章具体介绍课堂上的陈述、提问、回答问题、暗示引导等基本技能。其中，第7章阐述如何表达才有张力，才能深入人心。我发现很多讲师的表达条理都很清晰，能很好地驱动学员用理性脑思考，不足的是，很难用描述性语言激活学员的感性脑。我根据大脑的基本技能把大脑隐喻成五个内在小孩：小感、小思、小情、小想和小觉。无论是演讲、授课，还是一对一的沟通，讲师都不是给一个人讲话，而是给对方内在的性格迥异、爱好不同的五个内在小孩讲话。只有满足每个内在小孩的信息诉求，才能高质量地影响对方。

第8章探讨提问。人们经常会被自己内在的某一两个内在小孩绑架，从而进入一种偏执的状态。好讲师善于用好问题驱动学员富有成效地思考，让学员尝试探索不同的方式，从而走出思维困境。提问最重要的策略就是成功驱动受众大脑里的五个内在小孩玩传球游戏，五个内在小孩本身可以成为一个很好的提问框架！换一种思维，就换了一个世界。如何用提问的方式驱动学员思考、干预学员的能量运用方式和思维习惯是本章探讨的重点。

第9章讨论高水平回答学员问题的技巧。回答学员问题最挑战讲师的功力，也恰恰最能帮助讲师提升功力。当讲师饱读诗书又身经百战的时候，最需要学员提出有质量的问题。讲师可以借助学员问题将散落在自己大脑各处的关于该问题的知识、经验等素材加以关联和整合，问题就成为知识组块的线索。无论是用问题回答问题、用隐喻回答问题，还是发动学员公开讨论共同探讨问题，都是为了促成学员五个内在小孩的深度对话，学习效果将在对话中产生。

第10章探讨暗示与思维引导。课堂上，重要的不是讲师说了什么或做了什么，而是在学员的脑海里发生了什么思维活动。暗示妙就妙在用语言的魔力绕过意识的防卫，激发潜意识的想象力，让潜意识开始建构另一种可能。本章将介绍几种常用的思维引导框架，如比较式、嵌入式、概括性语言和假如框架等，其目的依然是将学员的思维引向积极的、有能力的、有资源的、能掌控的方向。世界上最能驱动人的并不是自上而下的命令，而是由内而外的暗示。

以上四章内容不同、角度不同，然其要旨是相同的，就是促进学员全方位、多角度地思考，从而“折腾”出属于自己的真知。