唯有升级认知，才能突破人生天花板

我们对于“认知升级”这个说法并不陌生，然而，什么是认知呢？让我们先从限制说起。

在我看来，一些人对事情的看法限制了他们的发展，职业才出现了问题。

有个屡次跳槽，却总在低水平徘徊的人找我做咨询。分析之后发现，他总期待一个机会，期待企业给他充足的发展空间，给他可以施展才华的机会。但是，他看不起平时的工作，认为那是琐事。于是，在一家企业工作半年，一旦等不到机会，他就离开。他的想法是：干一票大的。

期待有所作为并没有错，但是他没有看到另外一个角度：老板也只有看到他的能力表现才能安排更重要的任务给他。换言之，他在工作中不仅要积累能力，还要积累能力的表现，逐渐获得别人的认可。从这个角度来讲，那些琐事或许也是必经之路。看到这一点，他就安心了，问题也就解决了。

道理似乎非常简单，实际情况却并非如此。在他原本的信念里，“有才华就应该有机会”“即便是等待，也该告知明确的期限”“如果做一些小事，那就是对自己的侮辱”……这些都像枷锁一样束缚着他的发展。而这些想法就是他对世界的认知，在他看来，本该如此，于是，他才会执着。

认知升级是一个热门的概念，然而，热议的同时，更多人在内心升起一种新的疑惑：到底什么才是认知？认知真的那么重要吗？认知能带来什么样的改变？

简单地讲，认知，就是一个人对于世界的看法。一个出生在农村的孩子会怎么看立交桥？一个出生在大城市的孩子又会怎么看庄稼地？一个人出国留学，他怎么看自己的教育背景？一个人失业了，他怎么看待这种经历？人工智能被人称为下一个改变人类的技术，你会怎么看这种技术给你带来的改变？看到一个人靠写作财务自由了，你会受到什么影响？凡此种种，一个人对于这个世界的看法和理解，组成了他的认知体系。而有什么样的认知，就会有什么样的行动，行动决定了结果，反过来，结果再次调整了认知。

认知不等于知识，在知识没有和一个人独特的个体经验世界产生关联的时候，那些知识是属于别人的，即便能够背诵出来，充其量也就是一个“人肉储存器”。认知也不是简单的理解，如果只是“自以为”地懂了很多道理，却从不付诸行动，那并不是认知，认知的基本特点就是改变人的行为。认知也不等于无意识的、被迫的盲动，如果就只是“没有办法”，或者“别人都这么做”，就像是随大溜地跟着别人买房、炒股，即便获得了成就，即便赚钱了，那也是“投机”。

认知很难讲得清，但是认知的表现形式却很容易体会出来。

认知是一种视角。认知丰富的人，一定可以从不同角度来看问题，不会固执己见，陷入单一的判断。比如在人际关系中，我们经常会说要学会换位思考。这个换位，换的就是视角。

曾经有一位客户，因为难以处理职场关系找我做咨询。在咨询过程中，他一直抱怨别人拍领导马屁，给领导送礼，自己不送礼，不拍马屁，所以才得不到升迁。我问他，你觉得，如果你是领导的话，你会欣赏什么样的下属？他是聪明人，一下就明白了。他也知道，领导并不一定喜欢送礼、拍马屁，领导最欣赏的，还是能帮领导解决问题，执行任务，达成目标的人。他原来看到的，只是带着嫉妒和不满视角下的假象。更多视角，带来更多认知。

认知是对于价值的判断。每个人周围总有价值判断的高手，他们总能判断得出哪只股票更值得投资，什么时候该买哪里的房子，什么职业才有发展空间，什么才是未来的趋势。在这些准确判断的背后，一定是有对于价值判断的准确认知。

我曾给一家企业的部分管理者做一对一咨询，遇到一个管理者，聊到职业经历的时候，他谈到了自己十多年间的每次职业选择都是基于不同的标准。有时候是基于能力提升，有时候是基于稳定平衡，而最后这一次，他的想法也非常明确：我要找到一个万亿级别的盘子。我问他，如何判断一个盘子是万亿级别的呢？他说了三点：看业务影响力，看与最新技术相关度，看竞争对手，然后，综合评估。他的发展很好，就是因为认知帮他做了准确的价值判断。

认知是一种对于方法的选择。比如对于获取财富，有人选择创业，有人选择投资，有人选择依靠写作，有人选择成为网红，甚至有人选择违法犯罪。这些选择的背后，有基于对自我的认知，也有基于形势、趋势的认知。

我给咨询师们讲课的时候，非常强调职业伦理与道德。在我看来，职业道德并不是道德层面的评判，而是每一个从业者对于自己职业本质的认知。比如咨询师需要真诚，因为咨询关系是一种工作关系，唯有真诚才能推进咨询，真的帮到来询者。那些耍小聪明，甚至利用专业设置来蒙骗来询者的咨询师，本质上是对问题逃避、对自己不自信，并且对职业价值错误认知。

认知还是一种对于结果的态度。比如我们每个人都有失败的经历，然而在失败之后，有些人的态度就是失望、沮丧，一蹶不振，而有些人就是稍做调整，奋起再战，还有些人对于失败十分平静，泰然处之。我们已经听腻了积极心态，可是有没有想过，真正的积极心态不是勉强为之，而是建立在对一件事的积极认知之上。

有一次在一家企业给一个员工做辅导的时候，正值他们组的一个项目以失败宣告结束。作为项目负责人，他既有内疚和不安，又很会调整自己。他向我说了很多自己已经调整好的表现，看上去，他真的没有遗憾了，甚至表现出了不在乎的态度。我觉察到，他一直在讲话，其实是在找理由说服自己。我问他，你真的不想成功吗？然后，他就沉默了。之后，我和他一起分析原因，他发现，从一开始他就对这个项目有保留意见。整个过程，他一边在证明自己是对的——这个项目不可行，一边又希望证明自己的执行力——我能把这件事做好。如此纠结，出现任何结果都不会如意。想明白这些，他才释然了，不仅知道如何面对结果，而且知道如何面对未来的选择：认真分析执行过程中的提升点，并在以后接受任务之前保持全面真诚的沟通。我想，发挥作用的，不是心态那么肤浅，而是心态背后的认知。

有认知，就有认知的层级，有认知的程度，也有认知的限制。认知是非常理性和客观的，只有保持持续认知升级的人，才能获得更大的格局与视野。认知在哪一级，格局就停在哪一级。