Chapter 3 行动最重要

1．大脑的局限和偏好

提米丝是一个学习很认真的人，她忙问：“那要分解到什么程度才好呢？不是有句话叫计划赶不上变化吗？”

“是啊。”托尼经理叹了口气说，“看来得跟你讲讲大脑的知识了。这原理其实就像电脑一样，你程序开多了，运行速度自然就慢下来。人脑想要高效地运行，一次完成的事情越少，效果往往越好。”

提米丝点点头，“这个就叫做一心一意吧。”

“你的反应还蛮快的嘛。”提米丝的快速总结让托尼经理吃了一惊。

提米丝笑道：“谢谢经理夸奖！”

此时，托尼经理泼了一瓢凉水，“可我怎么听说在以前部门里，你的效率不怎么样呀！”

这让提米丝有些尴尬。她支支吾吾地说：“其实，我原本是不想做行政工作的，因为我觉得自己对处理琐碎的事情有非常大的恐惧……”

托尼经理一脸严肃地说：“记住！在职场里可不能这么说，这会显得你非常不专业！”

提米丝有些叫苦：“我要是专业了，也不会如此被动了。”

托尼经理一针见血地指出了她的问题：“你刚刚那只是借口，其实你根本没有想办法去管理行政工作。”

提米丝想了想，接受了这个批评。她低声地说：“嗯，这不正在向经理学嘛。”

看着提米丝如此诚恳的样子，托尼经理也打开了话匣子：“首先，你开始记录要做的事情，这个就是非常重要的起步。就跟刚刚打比方的电脑运行一样，人脑为了最优的运行，对瞬间记忆的数量也是有限制的。这个数字就是7，当然有的人能够多记点，有的少点，上下浮动一般不多于2。”

提米丝点点头，“这个好像看过。也就是说，如果要记的数量多了，大脑就可能记不住。”

托尼经理点点头，“对呀，好记性不如烂笔头嘛。”

提米丝说出了自己的难处：“我真的不喜欢记笔记。感觉记了以后，自己也没看多少。”她一边说一边做好了挨骂的准备。

没想到，托尼经理很坦诚地说：“哈哈，我以前也一样，但是用了思维导图之后就爱记了。”

这让提米丝有些惊喜。

托尼经理接着说：“你刚刚使用了思维导图，应该有些体会吧！”

提米丝忙说出了自己的感受：“感觉这个看起来比较快，而且比以前那种记录方式看得更舒服。”

“这是因为爱看图甚过文字是人的一种天性。”托尼经理解释，“不仅仅是小孩子，成年人也一样！这也就是思维导图比文字更有可看性的根本原因。”

提米丝点点头，“确实如此！”

托尼经理接着说：“另外，人记忆图像的能力天生就比记忆文字强。所以，用思维导图展现的事情往往比纯文字更容易被记住。”

提米丝好像发现了点什么，“经理反复提到的‘天性’，这个词好像很有意思。”

“对的。好的方法就是利用人本身的天性来更好地提高效率。”托尼经理说，“思维导图除了利用视觉这个特性外，还利用了人原本的联想力。”

“噢？这么厉害！”提米丝感叹道。

“是呀。”托尼经理继续解释，“从一个事物联想到另一个与之有联系的事物，这是我们从幼儿时期就拥有的能力。打个比方，如果是一堆装修材料要一个人去记忆，那十有八九记不住几个，但是将这些材料进行分类，记忆起来就容易多了。”

提米丝点点头。

“再加上，在制作思维导图时尽量使用短语来表达，这样就可以省略不少因组织语言而浪费的时间，避免昏昏欲睡的情况。”托尼经理讲出了思维导图可以提高效率的第三个原因。

“确实是哦！”提米丝很快就明白了托尼经理的意思，“其实利用天性容易事半功倍。”

“悟性不错哦！”托尼经理点点头。

“但同样用思维导图，为什么我的导图感觉就是没有你给的导图执行感好呢？”提米丝想起了最初的疑问。

托尼经理说：“你再看一下，我给你的导图分析到哪里了，而你的呢？”

提米丝发现了问题：“我的分析比较概括，而你的分析已经到了可以执行的地步。”

“对！”托尼经理点点头。

小贴士：为什么思维导图那么有效

◎人对图象的记忆和注意程度远远大于文字。

◎人对待事物的归类和提取的方式是采取联想式的。

◎省略了因组织语言而浪费的时间，避免昏昏欲睡的情况。