第1章
淘宝的趋势变化

1.1 创业维艰

或许真的是到了电商创业的寒冬，一篇名为《一个天猫女创业者血亏500万元》的文章几乎引爆了整个电商圈。后经核实，惊人的标题背后确有亏损的事实，下面我们先来回顾一下事情的经过。

（1）2013年，作为服装设计师的天猫商家决定创业，其在天猫电商平台自创品牌“XX男装”。店铺年销量为100万件，店铺收藏量为3.8万，客单价为300～500元，主打高品质、高性价比的定制男装。

（2）作为一名服装设计师，她熟悉产品的生产流程，懂设计，能找到行业资源。她拿着100万元的起始资金，在一个月内招齐设计师、打版师、样衣工、运营人员、美工、客服、质检员、发件员等人员，紧锣密鼓地筹备起来。

（3）天猫商家曾为自己算了一笔账：“我直接运用O2C模式，没有中间差价，扣除衣服成本、包装、顺丰包邮，再除去天猫扣点、员工工资，每个订单保持30元的利润即可。如果每天有50个订单，每天就可以赚到1500元。如果每天有100个订单，则每天可以赚到3000元。”

（4）理想很美好，但现实却很残酷，××男装在天猫根本卖不动，因为这样的价格定位在天猫毫无优势可言，品牌在天猫也毫无影响力。天猫商家预计创业初期用完100万元以后就可以实现盈利，但事实是投入500万元都亏得干干净净，其中有300万元是融资得来的。

（5）创业初期，每月需支付人员工资12万元，公司和仓库每月租金（包含水电费）3万元，淘宝推广费每月6～10万元，产品成本每月12万元（这也包括库存滞销率）。如此计算下来，固定开支每月要支出33～35万元，而每月的销售额为8～10万元，所以每月要亏损25万元左右。

曾梦想着要带领团队发家致富，曾希望可以让父母过上幸福的好日子，曾希望打造一个设计师品牌的天猫商家，如今却背负着百万元债务，处于破产的边缘。

有时候大家看到的都是电商平台成功的案例，耳畔听闻的都是破1207亿元的“双十一”，淘宝就犹如当初美国加利福尼亚的金矿，只要赶过去，就能捞一笔。但这位女创业者的失败遭遇不禁让我们深思，互联网的生意还那么好做吗？

我从2008年开始加入淘宝做电商，至今已有9年了。在这9年里，我认识了很多做电商的老板，同时我也一直在为很多企业做电商内训私诊服务。在所有的电商交流过程中，我将其总结为3件事：

（1）如何提高销售额。

（2）如何提高团队效率。

（3）如何保证店铺盈利。

当然，任何一个组织的问题如果能通过简单的文字描述来解决，那么这个世界上最赚钱的工作应该是作家，而不是创业者。

回到问题原点，如果我们要开一家淘宝店，那么其实也就是在创业。