第28章 请珍藏这把尺子

“唧唧复唧唧，木兰当户织。不闻机杼声，唯闻女叹息”——这种生为女儿家的忧伤，于现今社会女性而言很难感同身受。从第一条裹脚布被解开的那一刻起，中国女性的力量就已开始慢慢被释放出来；“突破有形无形、外在内在的束缚，做更好的自己！”——随着《leanin》这本书的中文译本诞生，谢丽尔·桑德伯格也将21世纪的女性宣言正式引进了中国。时至今日，女性早已告别眼泪的别称，也不再是手无束鸡之力的弱者！我们平等地参与着学习、生活、工作等各个领域，和男性一起向前一步，共同Leanin！甚至，在商业场合，女性比男性有着更多的优势，因为女性天生就对优雅有着明锐的直觉和天赋，而优雅的人更易成功！

提起商务礼仪，就不得不说起握手。在商务活动中，一个好的开场等于成功了一半，而握手在其中起到了至关重要的作用，因为在商务活动中，握手就是一个人最形象的名片，代表着你所在的立场的气场，更代表了你背后的企业形象；两个人握手，则意味着你我是相互平等、互相尊重的，这是一个彼此信任、愉快合作的开始。

握手是有次序之分的，如果不按规则来，便会弄巧成拙。一定是右手，一般主人、长辈、上司、女士主动伸出，客人、晚辈、下属、男士再右手相迎握手；握手的距离也是需要注意的：两人握手，站得过远会让对方有被刻意疏远的感觉，而过于靠近又会让人有被侵犯的不安全感，因此，在国际礼仪中，握手两人之间最佳的距离是略大于半米；在有些国家，由于一些风俗习惯，握手时没有眼神交流是被允许的，但在国际场合这样做则会被认为对方是在冷落、冒犯自己，因此，在国际场合和对方握手时，一定要真诚地看着对方的眼睛，同时说出“某某，很高兴认识你”的寒暄——请尽量说出对方的名字，一来可以强化记忆，帮助你记牢对方的名字，二来这也是一个可以帮助你核对对方名字发音正确与否的机会——这时若是出错是可以被原谅的；握手时不要蜻蜓点水地手指触碰，无论男女，握手一定是虎口相碰，适度用力，而握手的时间以一句心里默念“很高兴在这里认识你”的时度为佳，心里说完手便可以放下。

有人曾对包括美国、英国、中国等十三个国家的7000多人进行过随机访问，收录了一些被大家认为不礼貌的商业礼仪行为，大声喧哗、在公共场合大声打电话等行为统统在内，而排名首位的就是交谈过程中不礼貌的用语，第二位则是不了解你的合作伙伴。由于性格差异，有些人天生性格就内向而有些人则相反，如果不做适当的了解，可能在合作过程中时有不愉快发生。比如说，在MissDally的昆士兰分校里，就发生过一件很有趣的事情：有两位工作人员，一位工作很专注，习惯一来到办公室就一头扎进工作里默不出声地工作起来，而另一位则性格活泼，工作空闲之余总喜欢分享生活里的点点滴滴心情。之后，两人有了分歧，外人一问才知，性格内向那位不理解性格活泼的同事为什么每天都这么亢奋吵闹，而性格活泼那位委屈地说性格内向的那位来办公室居然和自己连声招呼都不打——经第三方介入沟通才知，所谓没有打招呼事件，是性格内向的同事以为点了一下头就是问好，而活泼那位则认为眼神相对彼此说出“早上好”才算是！之后两人根据对方的性格彼此做出了相应调整，关系开始融洽起来，而工作也进行地更加顺利起来。

上个世纪初，远在澳大利亚的南半球，有位坚持婚后抛头露面工作的女性被当时她所在的社会所诟骂，以致于她的丈夫因抵抗不住外界的压力和她离了婚！然而这不公的遭遇并未能阻止其前进的脚步，正是MissDally！MissDally在23岁时创办了南半球第一家礼仪修养学校和南半球第一家模特事务所，是澳大利亚第一位凭自己的能力拥有汽车的女性，也是对澳大利亚影响最大的百位名人之一！《人物》周刊在采访她时这样问她：“如今很多职业女性觉得自己在打拼中会变得强势，那她们如何在生活中保持优雅？”MissDally这样回答：“我是澳大利亚第一个创办自己公司的女性，身为女性，本该柔和、女性化。这种女性化并不是矫揉造作，而是优雅、大方地做生意。一个成功的女商人并不需要成为女强人，需要和他人平等的灵魂，彼此尊重，还有商业技巧。身为女性你完全有权利端庄优雅、仪态万方。”

如果说，礼仪是一把衡量、规范优雅的尺子，那么我们一定要拿好商务礼仪这把，因为独立的公主才是最优雅的，而正是事业，让我们真正变得独立！