第3章 不要因小失大了

什么是可笑的

这是一个最富戏剧性的故事，主人公叫罗勃·莫尔。

“1945年3月，我在中南半岛附近276英尺深的海下，学到了一生中最重要的一课。当时，我正在一艘潜水艇上。我们从雷达发现一支日军舰队——一艘驱逐护航舰、一艘油轮和一艘布雷舰——朝我们这边开来。我们发射了三枚鱼雷，都没有击中。突然，那艘布雷舰直朝我们开来。（一架日本飞机，把我们的位置用无线电通知了它。）我们潜到150英尺深的地方，以免被它侦察到，同时做好应付深水炸弹的准备，还关闭了整个冷却系统和所有的发电机器。”

“三分钟后，天崩地裂。六枚深水炸弹在四周炸开。把我们直压海底——276英尺的地方。深水炸弹不停地投下，整整15个小时，有十几二十个就在离我们50英尺左右的地方爆炸——若深水炸弹距离潜水艇不到17英尺的话，潜艇就会炸出一个洞来。当时，我们奉命静躺在自己的床上，保持镇定。我吓得无法呼吸，不停地对自己说：‘这下死定了……’潜水艇的温度几乎有100多度，可我却怕得全身发冷，一阵阵冒冷汗。15个小时后攻击停止了，显然那艘布雷船用光了所有的炸弹后开走了。这15个小时，在我感觉好像有1500万年。我过去的生活一一在眼前出现，我记起了做过的所有的坏事和曾经担心过的一些很无聊的小事。我曾担忧过，没有钱买自己的房子，没有钱买车，没有钱给妻子买好衣服。下班回家，常常和妻子为一点儿芝麻事吵架。我还为我额头上一个小疤——一次车祸留下的伤痕——发过愁。”

“多年之前，那些令人发愁的事，在深水炸弹威胁生命时，显得那么荒谬、渺小。我对自己发誓，如果我还有机会再看到太阳和星星的话，我永远不会再忧愁了。在这15个小时里，我从生活中学到的，比我在大学念四年书学到的还要多得多。”

我们一般都能很勇敢地面对生活中那些大的危机，却常常被一些小事搞得垂头丧气。柏德先生也发觉了这一点。他手下的人能够毫无怨言地从事危险而又艰苦的工作。“可是，我却知道，有好几个同房的人彼此不说话，因为怀疑别人把东西放乱，占了自己的地方。有一个讲究空腹进食细嚼健康法的家伙，每口食物都要嚼28次。而另一人一定要找一个看不见这家伙的位子坐着，才吃得下去饭。”

权威人士认为，“小事”如果发生在夫妻生活里，还会造成“世界上半数的伤心者”。芝加哥的约瑟夫·沙巴士法官，在仲裁过四万多件不愉快的婚姻案件之后说道：“婚姻生活之所以不美满。最基本的原因往往都是一些小事。”

罗斯福夫人刚结婚时“每天都在担心，因为她的新厨师做得很差”。可是如果事情发生在现在，“我就会耸耸肩膀把这事给忘了”。好极了，这才是一个成年人的做法。就连最专制的凯瑟琳女皇，对厨师做坏了饭，也只是付之一笑。

谁夸大了小事？

名人吉布林和他舅舅打了维尔蒙地区有史以来最有名的一场官司。吉布林娶了一个维尔蒙的女子，在布拉陀布造了一所漂亮房子，准备在那安度余生。他的舅舅比提·巴里斯特成了他最好的朋友。他们俩一起工作，一起游戏。

后来，吉布林从巴里斯特手里买了一点儿地，事先商量好巴里斯特可以每季度在那块地上割草。一天，巴里斯特发现布吉林在那片草地上开了一个花园，他生起气来，暴跳如雷，吉布林也反唇相讥，结果两人不欢而散。

几天后，吉布林骑自行车出去玩时，被巴里斯特的马车撞在地上。这位曾经写过“众人皆醉，你应独醒”的人也昏了头，告了官。巴里斯特被抓了起来。接下去是一场很热闹的官司，结果使吉布林携妻永远离开了美国的家，而这一切，只不过为了一件很小的事——一车干草。

哈瑞·爱默生·富斯狄克讲过这样一个故事：“在科罗拉多州长山的山坡上，躺着一棵大树的残躯。自然学家告诉我们，它曾经有过400多年的历史。在它漫长的生命里，曾被闪电击中过14次，无数次狂风暴雨侵袭过它，它都能战胜它们。但在最后，小队甲虫的攻击使它永远倒在地上。那些甲虫从根部向里咬，渐渐伤了树的元气。虽然它们很小，却是持续不断地攻击。这样一个森林中的巨大，岁月不曾使它枯萎，闪电不曾将它击倒，狂风暴雨不曾将它动摇，却因一小队用大拇指和食指就能捏死的小甲虫，终于倒了下来。”

我们不都像森林中那棵身经百战的大树吗？我们也经历过生命中无数狂风暴雨和闪电的袭击，也都撑过来了，可是却让忧虑的小甲虫咬噬——那些用大拇指和食指就可以按死的小甲虫。

一次，查理斯到一个朋友家吃饭，分菜时他有些小事没有做好。大家都没在意，可是他妻子却马上当着大家的面跳起来指责他：“约翰，你怎么搞的！难道你就永远也学不会分菜吗？”她又对大家说：“老是一错再错，一点也不用心。”也许他确实没有做好，可我真佩服他能和他的妻子相处20年之久。说心里话，我宁愿只吃一两个抹上芥末的热狗——只要能吃得舒服——也不愿意一边听她啰唆，一边吃北京烤鸭。

大家都知道：“法律不会去管那些小事。”人也不应该为这些小事忧愁。

小事其实没什么，是我们自己夸大了它。

实际上，要想克服一些小事引起的烦恼，只要把看法和重点转移一下就可以了。——让你有一个新的、开心点的看法。我的朋友作家荷马·克罗伊告诉我，过去他在写作的时候，常常被纽约公寓热水灯的响声吵得快要发疯了。“后来，有一次我和几个朋友出去露营，当我听到木柴烧得很旺时的响声，我突然想到：这些声音和热水灯的响声一样，为什么我会喜欢这个声音而讨厌那个声音呢，回来后我告诫自己：火堆里木头的爆裂声很好听，热水灯的声音也差不多。我完全可以蒙头大睡，不去理会这些噪音。结果，头几天我还注意它的声音，可不久我就完全忘记了它。”

“很多小忧虑也是如此。我们不喜欢一些小事，结果弄得整个人很沮丧。其实，我们都夸张了那些小事的重要性……”

狄士累利说：“生命太短促了，不要再只顾小事了。”这些话，安德列·摩瑞斯在《本周》杂志中说：“曾经帮助我经厉了很多痛苦的事情。我们常常因一点儿小事，一些本该不屑一顾的小事，弄得心烦意乱……我们生活在这个世界上只有短短的几十年，而我们浪费了很多不可能再补回来的时间，去为那些一年之内就会忘掉的小事发愁。我们应该把我们的生活只用于值得做的行动和感觉上。去想伟大的思想，去体会真正的感情。去做必须做的事情。因为生命太短促了，不该再顾及那些小事。”

要在忧虑毁了你之前，先改掉忧虑的习惯，第一条规则就是——

“不要让自己因为一些应该丢开和忘掉的小事烦恼，要记住：生命太短暂了。”

面子问题

美国有个“爱决斗的总统”杰克逊。杰克逊的妻子雷切尔·唐纳尔森，是一位拓荒者的女儿。17岁时与第一个丈夫刘易斯·罗巴兹上尉结婚。婚后不久即因感情不和而分居，雷切尔便回到娘家居住。那时，年轻的边区律师杰克逊正是她母亲家的房客，他十分同情雷切尔的婚姻，担当了这个弱女子的保护人。两人一见倾心，互相爱慕。当罗巴兹上尉声称要用武力夺回妻子的时候，杰克逊与另一位绅士一起，护送着雷切尔逃到了密西西比州。罗巴兹上尉向法院提出要与妻子离婚。杰克逊与雷切尔误以为罗巴兹已获离婚许可，未经核实，就举行了婚礼，过上了夫妻生活。两年后，他们才惊悉罗巴兹故意拖延时间并未办妥离婚手续。离婚判决书于1794年初方才发下，此时离婚才算生效。这使杰克逊和雷切尔非常尴尬，他们不得不补行了第二次结婚仪式。于是杰克逊夫妇成了人所共知的重婚犯和通奸者。此事成了人们议论的话柄，人们把这一丑闻到处宣扬，脾气火爆的杰克逊对此十分恼怒，发誓要坚决捍卫心上人的名誉。据说他曾在37年中“手枪始终是子弹上膛，专门等着任何一个敢说他妻子坏话的人”。

1803年，杰克逊与田纳西州长塞维尔之间就因为他妻子的名声而发生了恶斗。杰克逊听到有人敢玷污其爱妻的名声，怒不可遏，拔枪向塞维尔射击，险些打中了他。1806年，田纳西州的神枪手迪金森在与杰克逊就赛马赌注发生的争吵中，又亵渎了雷切尔的名声，杰克逊向迪金森下了决斗挑战书。在决斗中，迪金森当场死亡，杰克逊左胸中弹，因靠心脏过近，子弹不能取出，一直留在体内。1813年，杰克逊在与本顿的一次争斗中又动起了枪，左臂挨了一枪，子弹留在体内达19年之久。

1828年总统竞选，反对派散发了一本决意搞臭杰克逊名声的小册子。小册子名为《话旧：杰克逊将军年轻时不检点事实摘录》，其中专门列举了杰克逊参与斗殴、打架、决斗等事件14次。亚当斯坚持说：“他的放纵的生活和性格”使得他“不适宜担任这个国家的最高行政职务”。

死要面子活受罪，这话说得一点也不假。生活中，总有一些爱慕虚荣的人为了面子而自己给自己找罪受。有些人越是没钱，越爱装阔，兜里明明没有几个钱了，却仍要请朋友进高档饭馆好好吃一顿；对方明明比自己富裕很多，自己却总是抢着埋单；与人谈天，总要有意无意与别人说一些自己吃过的大餐，去过的高级场所。仔细想想，要这虚荣有何用呢？只是自己给自己找罪受。吃好喝好满足了虚荣之后，自己却食无米，穿无衣，住无所，行无鞋，困兽一般憋在角落里，何苦呢？由此想到一个比喻：死鸡撑硬脚。鸡虽然死了，可它的脚却还在硬撑着。想想确实有点儿可笑，死都死了，还硬撑个什么劲儿啊？！

究其爱面子的心理，根源就在于怕别人瞧不起自己，内心忐忑不安，所以当他们面对一件商品时，往往考虑虚荣比考虑价格的时候多，没钱的自卑像魔鬼一样缠得他们犹豫不决，最终屈服于虚荣，勉强买下自己能力所不能及的东西。于是，社会中有了一种怪现象，越穷的人越不喜欢廉价品，越是没有钱的人，就越爱花钱去显示自己。

其实，真正有钱的人未必如此大手大脚。有位身兼数家公司的董事长，他从来不在乎别人对他的称呼——小气财神。他和朋友去餐馆吃饭时，大都随便点一些菜，几杯清茶，仅此而已。他的衣着也很普通，但整洁，并不是什么名牌。他的车子也不是奔驰什么的，就是普普通通的一辆车而已。他的公司业绩很好，而且个人的资产也不菲，但他依然能够不被虚荣所累。

如果你再留心看那些旅游观光的外国客人，他们的穿着打扮，都是很随便和俭朴的，有的真是近于邋遢，事实上，这些人中不乏富豪之人。

面子有时是唬人的面具，光为面子活着是很累很可悲的，其实，一个人有无面子的关键不是富与不富的问题，而在于一个人的品德。有时，“里子”比面子更重要。

真正的智慧，是存在于平易之中的。喜欢把富有显露在外的人，大都欠缺沉稳之气，有浅薄肤浅之心。生活中，还是客观实际一些，让“里子”充实一些，拥有一份平实的内涵，拥有一份坦荡的快乐，有什么不好？

一个人的土地有多大

这是一个极具诱惑力的社会，这是一个欲望膨胀的年代，人们的心里总是塞满着欲望和奢求。追名逐利的现代人，总是奢求穿要高档名牌，吃要山珍海味，住要乡间别墅，行要宝马香车。一切都被欲望支配着。

法国杰出的启蒙哲学家卢梭曾对物欲太盛的人做过极为恰当的评价，他说：“十岁时被点心、二十岁被恋人、三十岁被快乐、四十岁被野心、五十岁被贪婪所俘虏。人到什么时候才能只追求睿智呢？”的确，人心不能清净，是因为欲望太多，欲望的沟壑永远填不满，人心永不知足，没有家产想家产，有了家产想当官，当了小官想大官，当了大官想成仙……精神上永无宁静，永无快乐。

伟大的作家托尔斯泰曾讲过这样一个故事：有一个人想得到一块土地，地主就对他说，清早，你从这里往外跑，跑一段就插个旗杆，只要你在太阳落山前赶回来，插上旗杆的地都归你。那人就不要命地跑，太阳偏西了还不知足。太阳落山前，他是跑回来了，但人已精疲力竭，摔个跟头就再没起来。于是有人挖了个坑，就地埋了他。牧师在给这个人做祈祷的时候说：“一个人要多少土地呢？就这么大。”

匹夫之勇要不得

生活不会一帆风顺，只有童话中的公主和王子才能享受着永恒的欢乐。现实生活总是充满了挑战，有乐趣也有痛苦，就像歌里唱的：“外面的世界很精彩，外面的世界很无奈。”对于男人，生活有时会更复杂。社会给男人设置的必修课是“出成就”，现在也有人叫“出效益”。但无论是“成就”还是“效益”都不那么好“出”。于是，常常看见许多男人疲惫不堪，几乎不择手段地去寻找机会，好像男人本来是无地位可言的，只有拼命去“赢”，方能有立锥之地，与女人先天姣好的生物特性相比，男人，太难了！

在情感方面，男人似乎一辈子都在练一种“收敛”的功夫：有泪不能流，就连古语都说“男儿有泪不轻弹”；有苦不能诉，否则会被人指责“软弱”。

更不用说自己主观上会犯的错误。那些心理承受能力较强的男人还好，而那些心理比较脆弱的男人有些错误则不可避免：

主观臆断：在没有事实根据的基础上武断地做出消极的结论。什么都要有事实证据，仅凭今天老板看你的眼神不如以往热情，就得出老板对你不满意的结论是可笑的。你怎么知道老板不是因为今天和太太吵架所以心情不好呢？

以偏盖全：抓住细节部分，对整体做出消极的判断。断章取义是陷入抑郁的最直接有效的办法。考虑事情要全面，不要抓住一点不放，除非你想和自己“较劲”。

个人化：主动把别人的过失、错误都归罪于自己，为别人的不幸和过失承担责任。有时候“太有良心”会使自己陷入窘境。不是所有和你有关的事情办砸了，就都是你的错误。反省自己是对的，但不要太苛责自己，你连自己都不放过，这世界上还有你的活路吗？

看男人的生活环境日益严峻起来。曾有人说，是社会的角色规定性和生物角色规定性在“合谋”折腾着男人，所以男人的平均寿命大大低于女人。

可是，无论男人们有多少“难”，有多少“苦”，生活还是要继续，勇敢面对生活的挑战，努力适应环境，调整自己的情绪，才是男人们应该做的。

是的，男人需要有勇气的表现，可又不能是匹夫之勇，而是做妥善决定之后，里面透露着一种“精明”的勇。

孔子和门生对话时，最喜欢赞美颜回的德行。一向自认为最勇敢的子路，听了孔子的话，就问：“如果老师带领军队出去打仗，会带谁同行呢？”子路这句话是暗示老师：颜回体弱多病，根本毫无用处，要带非要带我这个最有勇气的人去不可。孔子马上回答说：“只知赤手空拳和老虎搏斗，这种逞匹夫之勇的人，我绝不可能和他共同行动。无论做什么事，都必须经过周密的计划、缜密的思考之后，才能付诸实行。”子路听后，虽然不好受，却也找不出反驳的理由。

大圣人的话没有错。男人最忌“有勇无谋”。血气之勇，在这个时代绝对不受欢迎。

日本有名的企业家松下幸之助先生为我们作了印证。在他创业之初，由于竞争十分激烈，其他公司便不断地压低价格以求抛售货品。那时松下先生还很年轻，心想：“事到如今，只有和他们拼了，才不会输给同行业。”结果为了这件事，他跑去和加藤大观师傅磋商。大观师傅说：“假使公司只有你一个人，你大可这样做。但你有这么多属下，他们又都有家眷，身为公司的负责人，竟然逞一时之强，岂不是连累了你的属下吗？”他觉得大师讲的话很道理，经过再三思考之后，决定放弃和其他公司竞相抛售货品的念头。果然不久，雇客都转而信任他，松下由此在商场中胜出。

一个男人活着不易，有勇气地活着更不易。但男人不能给世人留下“徒具匹夫之勇”的话柄。

你的理智与情感是否平衡

有一位大学教授曾经感言：理智和情感是中国面临的现状。他举例子说，1999年轰炸大使馆，炸完大使馆，如果要让我们中国人的情感爆发的话，我们有理由相信这样的局面：两天之内美国驻中国的所有的大使馆、领事馆都不见了，一个礼拜之内所有的美国人都鼻青脸肿了，一个月之内连长得像美国人的新疆人都很危险了。这引起所有人的大笑。

教授接着讲到：“告诉你们一件真事——5月10号，我去长春的东北师范大学，到了以后听人讲了前一天发生的一个真实的故事：一个中国小孩把他们学校外教的小孩臭揍了一顿。这就是情感的放纵。我至今依然庆幸于大使馆被炸后我们整个中国政府的策略的得体。首先大家情感有一个很大的爆发，但接下来理智占了上风。仅有情感的爆发是不够的。我印象非常深刻的是，5月9号的早上我做的是《东方时空》的特别节目，就是关于中国大使馆被炸事件。凌晨四点的时候我在写结尾语，当时我很矛盾，因为我有一种写法是写得十分过瘾的写法，一吐愤怒，但是后来没用。我写了这样一段：今天5月9号母亲节，一个原本充满温馨的日子，但是在这一天我们都不能温馨地过了，一个母亲和一个未来很有可能成为母亲的妻子在昨天的炮火声中生命消失了，今天我们要和他们的家人一起分担他们的痛苦。但仅有愤怒是不够的，这个世界从来都不是我们想象得那样善良。霸权、不公、不道义的东西其实一直就停留在我们的身边。只有让中国强大才是最好的报复。也许在这个时候，在这一刻我们更应该记住这一点。我当时的感觉是，仅仅让情感宣泄了又能怎样？当时我想起了邓小平同志很多年前说过的一句话：韬光养晦，决不当头。一个伟人，当他写下‘韬光养晦’这四个字的时候，我们相信他的内心也有很大的冲突。一个大国，一个拥有12亿人口的大国，一个在人类的文明史上占有如此分量的民族，必须在当今的世界上写下‘韬光养晦’这四个字，这是一种痛苦。但是我觉得我们真正的力量就在于我们能写下‘韬光养晦’这四个字。”

一个积蓄力量的人是可怕的，一个总在嘴上辱骂着、叫嚣着和愤怒着的人其实是不可怕的。就像国外在谈到中国威胁论，我们跟他们讲中国这个国家这个民族怎么可能给世界造成威胁呢？我们是不咬人的。但是外国一位资深学者说了这么一句话：“你们是一头狮子，过去睡着，现在醒了。你们说不咬人，但是你们是狮子，具有咬人的能力，这一点就足以让我们感到很威胁了，而不在于你是不是打算咬人。”无可否认，人家说得也有道理。

我们每个人一生总会不断遇到理智和情感的冲突。一己之私欲，一时的感情常常会蒙蔽了人的视野，使其利令智昏。于是，你任由情感发泄。然而，你发泄了之后你就会痛快了吗？如果你的回答是“是”，那么你在很大程度上在欺骗自己。

一时冲动的人在他们平静之后往往会为自己的行为而羞愧。惯于逞强的人，理性大多是理智渐渐错迷，灵魂为情感所操纵，打乱了自己的分析、判断的能力，使精神陷于混乱状态。而那些完全失去理智、气极败坏的人，他的眉毛竖起来，脸色青紫，浑身打颤，就好似着了魔一般，说话语无伦次，是非颠倒，惹得人发笑，可是如果把他的样子用照相机拍摄下来，事后让他自己看看，他会大吃一惊，羞惭得要抱头伏案。

当一个人清醒与悔过的时候，他难以面对自己。

相遇不是用来生气的

在一辆下班回家的公车上，转程靠站时，乘客顿时多了起来。最后上车的是一对上班族男女。可能因为人多，男的不时地将手臂围住女的，并轻声地问：“累不累？”

“待会想吃些什么？”

只见女的不耐烦地回答：“我已经够烦了，吃什么都还不先决定，每次都要问我。”

男的一脸无辜地低下头，而后说了令人印象深刻的话。

“让你决定是因为希望能够陪你吃你喜欢的东西，然后看到你满足的笑容，把今天工作的不愉快暂时忘掉。我的能力不足，你工作上所受的委屈我没法帮你，我所能做的也只有这样。”

女的听了后，满怀愧疚地说声对不起。男的这才似乎重燃信心般说：“没关系，只要你开心就好。”然后亲吻了女的头发。

公车到站，下车前再回头看看这对情侣，男的依旧保护着心爱的人。

如果你也是一位上班族，自己同样在今天的工作上有些许不愉快，如果没有听到这一段对话，回家后的你，是不是也会是一副全世界都对不起我的臭脸面对心爱的人，只在乎自己的委屈，却忽视对方的感受，不自觉地伤害最亲密的人呢？听了男的那句话，你还会这样做吗？

相遇，不是用来生气的。

这使我们想起了一个禅宗的故事。有一位金代禅师非常喜爱兰花，在平日弘法讲经之余，花费了许多的时间栽种兰花。

有一天，他要外出云游一段时间，临行前交待弟子，要好好照顾寺里的兰花。在这段期间，弟子们总是细心照顾兰花，但有一天在浇水时却不小心将兰花架碰倒了，所有的兰花盆都跌碎了，兰花散了满地。弟子们都因此非常恐慌，打算等师父回来后，向师父赔罪领罚。

金代禅师回来了，闻知此事，便召集弟子们，不但没有责怪，反而说道：“我种兰花，一来是希望用来供佛，二来也是为了美化寺庙环境，不是为了生气而种兰花的。”

金代禅师说得好：“不是为了生气而种兰花的。”而禅师之所以看得开，是因为他虽然喜欢兰花，但心中却无兰花这个碍。

因此，兰花的得失，并不影响他心中的喜怒。

同样地，在日常生活中，我们牵挂得太多，我们太在意得失，所以我们的情绪起伏，我们不快乐。在这当口，我们能不能多想想——

“我不是为了生气而工作的。”

“我不是为了生气而教书的。”

“我不是为了生气而交朋友的。”

“我不是为了生气而作夫妻的。”

“我不是为了生气而生儿育女的。”

所以在踏进家门时，告诉自己，难道我要像公车上那位女孩一样忍心将自己的不满委屈带给身旁的人吗？

不，现在应该做的是别再把工作上的情绪发泄在心爱的人身上，破坏了你们最亲密的关系，并且主动给自己一个微笑。相遇，不是用来生气的。当自己快抓不住情绪时，想想这句话，应该会让繁忙的生活，加些微笑的因子吧！

偏激者不受欢迎

一位正值壮年的某国家机关工作人员，跳槽到某公司担任部门主管。到了新公司后，他深感压力之大和竞争之激烈，只要稍有不慎，就有遭到淘汰的危险，不得不承受快速的工作和生活节奏。另外，由于工作环境的改变，他对自己的期望值也高起来了。但最近他的身体越来越差，经常失眠，做恶梦，记忆力开始下降，心情变得烦躁不安，动辄发火，有时甚至什么事也不想做，似乎已经心力交瘁。这是应激反应综合症的典型表现。

应激反应综合症是伴随着现代社会发展而出现的，直到近些年才受到世界各国的注意。这种病不仅与现代社会的快节奏有关，更与长期反复出现的心理紧张有关，如因怕解聘、怕被淘汰、怕不受重视不得不承受的工作、生活压力和心理负担等，再加上家庭纠葛和自我期望过高。至于失眠、疲劳、情绪激动、焦躁不安、爱发脾气、多疑、孤独、对外界事物兴趣减退、对工作产生烦躁感等，则是应激反应综合症的先兆。

罗丝是一家电脑公司的部门主管，她为人很热情，工作能力也强。可是，就是特别爱与别人发生争执，而且脾气一上来，她总是大喊大叫，还经常痛哭流涕，让旁人非常尴尬和不悦。结果她的人际关系非常紧张。

在办公室内，是否可以发脾气、与人发生争执？有时候，某些事情你实在很看不过去，觉得受到不公平待遇，脾气实在很想发作，不过，为了顾及颜面，你勉强忍了下来。而你知道问题还是没有解决，愤怒不满的情绪仍然憋在心里，随时都有可能引爆出来。不巧，当你转过身去，看到一个满肚子怨气的家伙正对着你咆哮，他不自觉地嗓门愈扯愈大，分贝愈升愈高，这时，你可能的反应是——受到惊吓而不知所措？视若无睹地掉头走开？还是怒不可遏地反击回去？

美国有两位心理专家曾经针对一些上班族做过调查，结果得知有70%以上的人都承认，他们在办公室中曾经有过愤怒、焦虑、哭泣、哽咽的情况。对这些上班族而言，这是个“秘密”的经验，他们不希望被别人知晓，以免使自己变得很窘迫。调查发现，工作压力大的公司职员，有半数都产生过“揍同事”的念头！这并非耸人听闻，而是英国近日公布的一项调查结果。据称，高负荷的工作、爱出毛病的电脑还有惹人烦的同事都是这种“愤怒”的根源。而且，女性比男性更容易发火。在调查中，51%的女性称自己曾动过“暴揍同事”的念头。相比之下，男性还绅士一些，只有39%的人想过要打别人出气。

如果你观察，很容易就可以感受到工作上所遭受的压力、挫折、误会、争论、沟通不良等负面情绪随时存在，并且潜藏在工作场所的每一个角落。

一般人大都把在办公室内争吵视为禁忌，凡是愤怒、喧闹、轻佻、悲痛、焦虑、哭泣等等这些情绪化的反应，都不应该出现在工作场所。因为，发脾气或许很有效，但是也很危险，它可能为你树立更多的敌人。

是的，我们一直相信一件事：办公室应该是冷静、理智的地方，那些情绪容易激动的人，不应该出现在办公室。

学会驾驭自己

这个花花世界诱惑确实太多，而学会约束和驾驭自己则是一生的功课。放纵自己或许是人天性里的一部分，或者说是人性的一种倾向，然而放纵与悔恨也往往是人们不快乐的主因，是导致人生悲剧的最关键因素。

刚刚学会骑车或开车的人，通常都是很兴奋的，因为他能够驾驭一个机械的结构体，到处游走。而事实上，学会驾驭自己——这个世界上最复杂的结构体，倒应该是更快乐的事。

驾驭自己，克制自己，首先得要有个平和的心态才成，对客观的东西有个实事求是的态度才成。否则，心态偏激，如何能对自己驾驭得了？驾驭自己是一个古老的课题。人，都是有情绪的，而情绪，总会因外界的刺激而产生相应变化。怎样才能做到平和呢？智者告诉我们，一要大度。大度能容天下难容之事。这种大度，当然不是无原则地对一切丑恶都睁只眼闭只眼，而是对于一切事物，包括丑恶事物和反常事物，都能以理性的态度，先承认它再从容应对；二要辩证。辩证即能看到事物的正反两面，看到正反两面即能在事物猝然降临之时不慌不乱，不惊不惧。坏事来了，以其可能转化的光明面中和之，中和则趋于平衡，趋于平衡则心态平和矣。大度和辩证，既和性格有关，又和思想方法有关，还需要假以时日，长期培养磨炼，三者缺一不可。

不放纵自己可不是一句话便可完成的，它意味着一个艰苦的过程。通常信仰宗教和修道的人，大多生活简朴，却祥和且快乐，而这一切主要是因为他们立志要修炼自己的身心，以便有绝对的把握来驾驭自己。最近有一些科学家认为，人类的身体中其实有两个人，一个是理智的左脑人，一个是创造性的右脑人。人本身的矛盾就是因为体内左脑人与右脑人的冲突。经常说错话或是做一些马上会后悔的事，是由于左脑人控制不住右脑人。佛陀在菩提树下悟出魔由心生的道理，可能指的就是人们心中任性的右脑人。

著名舞蹈家陶金的故事让我们感动。当陶金住进中日友好医院的时候，他的身体已经虚弱得如同残絮败柳，稍动一动，汗水就会湿透衣裳。尽管如此，他还是坚持自己上厕所，不肯如别人一般在床上解决，一直到他临去的前一天，也是如此。癌症晚期病人最大的痛苦莫过于剧烈难忍的疼痛。为了不让自己的大脑思维受损，不管多疼，他都尽量不服用含有镇静剂的药物，实在疼得受不了了，他就用手指使劲掐自己，掐得身上青一块、紫一块，甚至掐出血来。在生命最后的半个月时间里，陶金出现了昏迷的症状，时常昏睡。有一次与他相识的一位电影导演来看他时，虚弱的他已经不能出声了，但还是要求坐到沙发上与导演交谈，这情景让导演潸然泪下：一向活蹦乱跳的小陶，怎么会只有这么轻，这么弱，却又那么自律，一点都不肯放纵自己。这是多么顽强的生命力……

驾驭自己其实就是生命中一个不断学习的过程，从简单的事开始，逐步地去除任性、情绪失控的坏习惯，养成自我节制、不轻易发怒的好习惯，一步一步地学习，中途失败了也不要气馁，就像学开车一样，不断地学习。

用智慧驾驭你的情感

心理学家告诉我们，每一种感情具有不同的等级，还有着与之相对立的情感状态，如爱与恨、欢乐与忧愁等。在特定背景的心理活动过程中，感情的等级越高，那么在这种情形下出现的“心理斜坡”就越大，因此也就很容易向相反的情绪状态进行转化。有人将之称为“心理摆规律”。即使此刻你感到兴奋无比，那相反的心理状态极有可能在另一时刻不可避免地出现。这一点足以解释自恃过高的人为何会走上另一个极端。

要克服这种“心理摇摆效应”所带来的心理上的不良反应，人们首先要消除一些思想上的偏差。有些人由于希望永远生活在成功、荣耀等理想的境界之中，因而对困境与苦难缺乏足够的应对准备，他们的心境自然也就会因生活场景的变化大起大落。

有这样一个耐人寻味的故事：

有一个坏脾气的男孩，他父亲给了他一袋钉子，并且告诉他，每当他发脾气的时候就钉一个钉子在后院的围栏上。第一天，这个男孩钉下了37根钉子。慢慢地，男孩每天钉的钉子减少了，他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子容易。于是，有一天，这个男孩觉得自己再也不会失去耐性，乱发脾气了。

他告诉父亲这件事情。父亲又说，现在开始每当他能控制自己脾气的时候，就拔出一根钉子。一天天过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子给拔出来了。

父亲握着他的手，来到后院说：“你做得很好，我的好孩子！但是看看那些围栏上的洞，这些围栏将永远不能恢复到从前的样子。你生气的时候说的话就像这些钉子一样留下疤痕。如果你拿刀子捅别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。”

这个故事流传很广，引起了无数人的共鸣。

日常，人们在情绪冲动时的言行给别人造成的伤害的确是永远无法弥补的。我国古代荀子说过：“伤人以言，深于矛戟。”

人们常常将理性与情绪对立起来，其实这是一个错误的认识。理性中蕴涵着智慧，情绪中同样包含着智慧。情绪智慧的高低，决定了一个人对自己情绪的意识水平、管理水平的高低。情绪智慧高的人，无论在工作还是人际中，都能够取得成功。圣经中的箴言告诉人们：不轻易发怒的人，大有聪明；性情暴躁的，大显愚妄。

人生有乐也有苦，有顺境也有逆境，人生不能总是高潮，生活也不可能永远是诗。这是我们该谨记的。

不要让小事牵着鼻子走

应激反应这个词从20世纪50年代才被医务人员用来说明身体和精神对极端刺激的防卫反应。现在研究人员知道，应激反应是在头脑中产生的。在即使是非常轻微的恼怒情绪中，大脑也会命令分泌出更多的应激激素。这时呼吸道扩张。在即使是非常轻微的恼怒情绪中，大脑也会命令分泌出更多的应激激素。这时呼吸道扩张，以便大脑、心脏和肌肉系统吸收更多的氧气。血管扩大，心脏加快跳动，血糖水平升高。

埃森医学心理学研究所长曼弗雷德·舍德洛夫斯基说：“应激反应是无害的。”他说：“使人受到压力的是长时间的反应。”他的研究所的调查结果表明：61%的德国人感到工作中不能处理好工作和家庭的关系而有压力；20%的人抱怨同上级关系紧张；16%的人说在路途中精神紧张。

美国研究应激反应专家理查德·卡尔森说：“我们的紧张有80%是自己造成的。”这位加利福尼亚人在讨论会上教人们如何不生气。他还就此写了一本书《不要为小事情浪费精力》。卡尔森把防止激动的方法归结这样的话：“请冷静下来！要承认生活是不公平的。任何人都不是完美的，任何事情都不会按计划进行。”

理查德·卡尔森的一条黄金规则是：“不要让小事情牵着鼻子走。”他说：“要冷静，要理解别人。”他的建议是：

表现出感激之情，别人会感到高兴，你的自我感觉会更好；每天至少对一个人说，你为什么赏识他；不要试图把一切都弄得滴水不漏。只要找，总是能找到缺点的，这样找缺点，不仅会使您，也会使别人生气；

不要顽固地坚持自己的权利，这会没有必要花费许多精力。不要老是纠正别人；

常给陌生人一个微笑。不要打断别人的讲话；不要让别人为您的不顺利负责。要接受事情不成功的事实，一天会突然变得轻松得多。

不要和老鼠比赛

有一次，一只鼬鼠向狮子挑战，要同他决一雌雄。狮子果断地拒绝了。“怎么，”鼬鼠说，“你害怕吗？”

“非常害怕，”狮子说，“如果答应你，你就可以得到曾与狮子比武的殊荣；而我呢，以后所有的动物都会耻笑我竟和鼬鼠打架。”

“和老鼠比赛的麻烦在于即使赢了，你仍然等同于一只老鼠的能力和水平。”对于同低层次人的交往和较量，大人物是不屑一顾的。

在斗争中尤其如此。如果你与一个不是同一重量级的人争执不休，就会浪费掉自己的很多资源，降低人们对你的期望，并无意中提升了对方的层面。

同样的，一个人对琐事的兴趣越大，对大事的兴趣就会越小；而非做不可的事越少，越少遭遇到真正问题，人们就越关心琐事。这就如同下棋一样，和不如自己的人下棋会很轻松，你也很容易获胜，但永远长不了棋艺，而且这样的棋下多了，棋艺反而会越来越差，所以好棋手宁可少下棋，也尽量不和不如自己的人较量。和低手较量越多自己越臭。

本尼斯说过：“纯管理人也许能把事情做对，但是真正的领导人重视的是做正确的事情。”现代人的一大问题是开始太随意，注意力分散，分不清轻重缓急，也不善于区分大小。如果碰巧能力又强，即使错误的事情也能做得很好。不利的局面也多能扭转，这样就会无谓地耗费很多的时间和感情。

“最聪明的人是那些对无足轻重的事情无动于衷的人。但他们对那些较重要的事务却总是做不到无动于衷。那些太专注于小事的人通常会变得对大事无能。”抓住大事，小事自会照顾好自己。一流人物大都具备无视“小”（人物、是非）的能力。在你往前奔跑时，你不可以对路边的蚂蚁、水边的青蛙太在意的——当然有毒蛇拦路是不行的。“如果要先搬掉所有的障碍才行动。那就什么事也做不成。”

许多人整天忙着处理琐碎的事情，总是抱怨腾不出时间做正经事。其实他们的潜意识在逃避做正经事。因为做大事是需要想象力、判断力、勇气和自信的。

第一流的人做第一流的事。第一流的人可以像凡夫俗子一样浪费时间，他要以并不长的生命，完成许多一流的事。如果一个人过于努力想把所有的事情都做好，他就不会把最重要的事情做好。

威廉·詹姆斯说过：“明智的艺术就是清醒地知道该忽略什么的艺术。”不要被不重要的人和事过多打扰，因为“成功的秘诀就是抓住目标不放”。

由此看来，注意力实在是一种资本。

温瑞安说过：“真正高手会把精、气、神集中于一击。”而在生活中，集中精力更是一种明智之举。因为在一定时期内，一个人的资源和能量是有限的，你无法同时做好数件同等重要、难度又都很大的事情。而琐事也同样会占据你的空间，消磨你的意志。

世界的开放性和信息量的倍增，给集体选择和个人的发展提供了机会，但也带来了大量的精神涣散和疲劳。选择像一条河流，它变得越宽，就有越多的人淹死在里面。人们需要越来越强的游泳技巧，需要游向正确的方向，因为你不可能就这么游下去。

不值得做的事，会让你误以为自己完成了某些事情。你消耗了大量时间和精力，得到的可能仅仅是一丝自我安慰和虚幻的满足感。当梦醒后，你会发现该做的事一件都没有做，而自己却已疲惫不堪。

“一项活动的单纯规律性会逐渐演变成为必然性。”一段时间之后，人们会说：“我们不应该让它消失，我们已经做了这么久。”这就像有的人明明不喜欢自己的恋人，却还是要在一起，因为在一起很久了，习惯让人不愿意再做别的选择。但最终，一个人要为自己做了不值得做的事付出代价，这件事情越大，代价就越大。

警惕“心理上的炒股”

曾经有这样一个故事：从前有个人坐在井边哭，过往的人问他缘故，他说自己的五分钱掉在井里了。有好心人安慰他道：“不要难过了，我给你一毛钱吧。”谁知那人还是哭个不停。别人有点儿不解了，就问他为什么还要伤心。只听他回答道：“要是先前那五分钱不丢，我现在不就一毛五了吗？”……

别以为这个故事近似笑话就听罢一乐。其实，在这个小小的故事里反映出一个重要的心理现象，即许多人总是倾向于把自己生活中或思想中所有认为的某种重要的东西肆意夸大，使之成为他们思想和生活中压倒一切的东西。当人产生这种人为放大的心理偏差时，他们就会死死盯住某些东西，如同炒股票一样，把它越炒越热，炒得大大超过了这件东西本身的价值，而对其他许多即使有更大价值的东西也会视而不见，丧失了不少生活的乐趣与成功的机会。上述“井边人”为了丢失的五分钱而耗费着自己的生命，殊不知它完全可以利用这个时间获得不知多少个赚取五分钱、五块钱、五百块乃至五万块钱的机会，抑或获得其他许多更有价值的东西。

富兰克林是美国早期的大政治家和发明家。七岁的时候偶然见到别人吹哨子，哨声使他着了迷。于是他掏出了所有的铜币，买了一个哨子，回家后便得意洋洋地满屋子乱吹，把全家人都给吵烦了。当知道他竟付了四倍的钱买了这个劳什子，他的哥哥姐姐都数落他愚蠢上当，直至他羞愧地哭泣起来。

很多年过去了，这桩童稚小事还总在他心头萦怀。当他跨入社会以后，他又发现人世间原来还有各式各样无形的“哨子”。为了这些本无价值的目标，多少人付出了高昂的代价。他终于悟出一个道理——人类的诸多不幸大都来自于对追求目标的错误估价上——即只是为了自己“哨子”，舍本逐未，得不偿失，却还无自知之明。

有一位女孩，因高考那几天生病而影响了考试成绩，最后只上了一个她本不原意上的大专，学了个她不喜欢学的专业。毕业后被分配到一家工厂。自从高考成绩揭晓那天起，她就把以后的命运全归结于高考的那场病上。每当她遇到什么不顺心的事时，就老爱想：“要是不生那场病，我早已考上正规的大学了，也没有现在这么多倒霉的事了。”于是在她的心目中，便把“上正规大学”这个目标的价值越想越高。而想得越高，就觉得自己现时的处境与自己的理想反差太大，因而失落感也越强。特别是由于追悔心理太重，不去主动适应参与创造生活，导致她在行动上始终处于一种被动无为的状态。比如上大专时学习不努力，不积极参加各种社会实践；参加工作后不积极，对同事缺乏热情，这些都使她成了一个生活的旁观者，无法找到自己在生活中的位置。

“考上正规的大学”正是孙某的“哨子”！“考上正规的大学”其实只是人们达到人生成功与幸福的一种并不唯一的手段，可孙某却把它错误地估价为人生的终极目标。“上大学等于有了一切，没上大学就等于一切全完”，孙某的人生之所以渐呈灰色，不正是这种“超价心理”在作祟吗？

对于自卑以及有着各种心理病症的人来说，几乎无一例外地存在着上述“心理上的炒股”现象。自卑者常常把自身上的某一缺陷，如相貌不佳、身体矮小、学历低、工作差、出身贫寒等等，看得重之又重。而心理病症者，则爱把身体的某种症状，看成是必须立即解决的头等大事。强迫症患者会把自己的强迫意念和强迫行为，看成是毁灭自己前程的杀手；社交恐怖症的患者会因自己见人后的紧张脸红，看成是胆小无能，没有出息；口吃者则会认为自己的口吃是天底下最为苦恼的事，非要全力以赴地加以解决而后快。这样心理炒作的结果是，“无事”变成了“有事”，“小事”变成了“大事”。

有一位患社交恐怖症的人曾这样讲过：“我会把自己的问题越想越重，先是一个弱点，然后是一个不小的弱点，然后是一个遮掩我全部优点的弱点，最后上升为一个致命的弱点。”

是该清醒的时候了。我们奉劝你：

人的生活模式不能过于单一，不能只从某种唯一的生活价值（如财富）中获得乐趣，否则人的思维将狭小片面，必将把某种东西升到不恰当的位置而自寻烦脑。

过去的事无论是成功与失败，重要的是从中吸取有益的经验教训。若沉缅于过去的往事，期望着过去的历史能够重写，为过去的事情反复追悔，都必将错失今日创造体验美好生活的良机。