推荐序 人工智能与后工作时代

人工智能的加速发展已经使技术接管了大量的人类工作。

早在1995年，杰里米•里夫金在《工作的终结》一书中就指出，人类社会正在步入一个新的时期，负责生产、提供服务的人越来越少，更加先进的软件技术将带领文明进入一个几乎不需要工作的世界。在《智能红利：即将到来的后工作时代》这本书中，作者将之称为“后工作时代”。

但是，这并不意味着我们将停止劳动或者创造。

如果说第一次工业革命结束了奴隶和农奴的劳动，第二次工业革命极大地减轻了农业和手工劳动，那么，当前的人工智能革命则正在终结制造业、服务业乃至知识领域中大多数劳动力的有偿劳动。我们看到的将是劳动者及其创造力从雇佣劳动力的工作岗位中被释放出来，这些过剩的大脑和溢出的劳动者都在思考着同样的一个问题：我应该做点什么？

美国作家皮特•弗拉赛在《四个未来》一书中指出，许多人迫于生计而工作，最后工作却成了生活的意义，这可谓本末倒置，未来物质极大丰富时，我们不会这样，而应该想办法提高效率，免于被雇佣工作。在“努力”“勤劳”等工作价值成为机器人工作伦理的同时，“快乐”和“休闲而富有诗意”正在成为衡量人类创造性劳动的新尺度。

换句话说，后工作时代不是一个工作型社会，而是一个创造型社会。技术的创新赋予每个人以更多的机会从事更具创造性的劳动，而不是过去我们在工作岗位上那些千篇一律的、重复的、乏味的、枯燥的劳动。

在后工作时代，如果生活的方方面面都被机器、智能、数据和算法控制，或许效率会更高，但作为人类的我们却会丧失更加多元化的文化体验。也正因此，那些正在被机器排挤出局的人，以及我们的下一代，将会把更多精力放在从事那些需要跨界沟通、创意创作、独立思考、价值判断，以及需要强大的综合分析能力的劳动或工作上面。

事实上，有些人类的工作必然会逐渐被机器取代，例如，那些单纯依靠双手完成的枯燥重复的组装工作等，但是有些工作永远无法被机器取代，在这种无法被机器取代的工作中，人类的价值和用处才会体现得更加充分。

未来正在到来，人工智能已经开始从事体力劳动、诊断疾病、报道新闻、驾驶汽车甚至走进家庭成为仆人或者伴侣。这些全新的技术正在帮助人类突破工业经济时代物质世界的种种限制并引领我们创造出前所未有的经济增长和社会进步。在这个技术突飞猛进的时代，计算机硬件、软件和网络是其核心。在计算机技术按照摩尔定律经历了几十年的指数发展之后，今天全新的技术革命的整个框架已经搭建完成，而我们正站在人类社会发生急剧变化的转折点上，并且其中一只脚已经迈进了一个截然不同的时代。

这个新的人工智能时代将会更加绚烂多彩，因为我们所拥有的可自由支配的时间将更充裕，能够消费的产品和服务的种类将会更多，技术将带给我们更多的选择，甚至自由。也就是说，由人工智能引领的这次变革将会给社会带来巨大的收益，从而形成新一轮智能红利。

——智信数据创始人、总裁 翟长军