第26章 大数据时代，云端上的商业战略(4)

基于这样的情况，用户很喜欢写下自己的使用感受，一个原因是为了自己，另一个原因是帮助别人，希望利用这样的方法让企业不得不改善自己的服务水平和产品水平，然后淘汰掉不好的企业。因为在互联网的世界，如果客户感...