第1章 前言

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从专业的角度说，互联网实在没什么能拿得出手的东西。人家开店几十年，积累了丰富的经验，并且长年累月就在某个领域中发展，比互联网多太多优势了。

然而，现实却往人们预想的反方向前进：神出鬼没的互联网，以创新者的身份出现，从一个领域进入另一个领域，打破了传统广告业、运输业、零售业、酒店业、服务业、医疗卫生等领域的固有存在模式，用更加便利、关联、全面的商业系统，令各行各业以全新的面貌呈现给大众，尤其是在PC端向网络端进化后，互联网就已经完成了对各行业经营模式的“拆分”与“合并”——将行业老大的家业拆分开，再整合成新的商业模式。

如今，互联网技术将原本不相干的领域紧密地联系在一起，此所谓“跨界”。

与实体商业发展不同的是，由互联网“跨界”而形成的商业模式，会以迅雷不及掩耳的速度蔓延，没有做好心理准备的人，或者自以为自己的行业壁垒足够坚硬、进入门槛足够高的人，会受到意想不到的“互联网袭击”。

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跨界，这就是未来的互联网走势。在过去的一年里，互联网从金融到教育，从医疗到穿戴，“遇土而入，遇水而化”，所向披靡，一一突破传统产业壁垒森严的边界。从产品形态、销售渠道、服务方式、盈利模式等多个方面打破原有的业态，几乎所有的传统行业、传统应用与服务都在借助互联网实现跨界融合。

有学者和专家预言，从2014年开始的十年里，“互联网行业”作为一个行业将慢慢消失，因为大部分企业会互联网化。企业之间、行业之间的疆界将被完全打破，门口的野蛮人“跨界”而来，互联网与传统行业进入“核聚变时代”。而互联网商业模式的一大特点便是“快”，一夜的工夫，很可能原先的规则就被颠覆了，所以要求商家时刻保持清醒，为“跨界”做好准备，否则，等你一觉醒来，自己的领域已经被别人占领，就为时已晚了。

这样的情况有很多，比如曾经的手机巨子——诺基亚、摩托罗拉、索爱，它们都没想到自己是被一个毫无联系的行业（比如苹果、谷歌）所打败。电信行业的三驾马车——电信、联通、网通，也没想到会有一个叫微信的弄得它们寝食难安。电视的制造商，TCL、创维这些“老字号”，也没想到现在会有这么多与这行没关系的新生力量来和它们抢饭碗。

以前线性的行业竞争模式已经被互联网的跨界竞争所打破，不同的行业被拆开、重组。阿里巴巴的创始人马云曾经在公司内部说道：“传统的行业与互联网之间的争斗，就像是武功在面对飞机大炮面前的无力一样，不管你的武功再好，花样再多，也不管你的门派如何，都是一样的下场，就是挨枪子。这样说不是吓唬谁，事实就是这样，互联网对传统行业的冲击是非常剧烈的。”

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一个真正厉害的企业，一定是手握用户和数据资源，敢于跨界创新的组织。

互联网跨界正在重塑传统产业格局，尤其是移动互联网和大数据的强势介入，正在重新改写传统行业的运作机制。多少行业将被推倒重来，多少企业在融合中新生，我们拭目以待。

这是一个超过亿万美元的巨大商机，也是一次产业格局大洗牌的机会。你准备好了吗？