第5章 匹兹堡和我的工作
- 卡内基自传
- (美)安德鲁·卡内基
- 6573字
- 2017-11-23 14:15:41
现在最大的问题是,我能找到什么活儿干。虽然我刚过13岁,但我十分渴望能找到一份工作,以帮助我们家在新的地方开始新的生活。我所希望的前景开始成为一个可怕的噩梦。这个时期,我一直在想,我们要努力工作,省吃俭用,每年挣下300美元——每月25美元,来维持生活所需,而不需要依靠别人。那时所有的生活必需品还都是非常便宜的。
霍根姨父的那个兄弟经常询问我的父母是否有意让我干点什么,有一天发生了一件我记忆中最为可悲的一幕,我永远也不会忘记这一幕。怀着世界上最善良的本意,霍根先生向母亲说,我善于学习,是个聪明的孩子。如果让我提着篮子装上些小玩意儿,到码头周围去叫卖,他相信我一定能赚不少钱。在此之前,我还不知道一个被激怒了的女人是什么样子。母亲当时正做着针线活,她猛地站起来,伸开双手,在他面前挥舞着。
“什么?让我儿子去做小贩,混迹于码头上那些粗野的人中间吗?那我干脆把他扔到阿尔勒格尼河算了,你走!”她吼着,指着门口。霍根先生走了。
她站在那里,像一个悲剧中的女王,她禁不住伤心地掉下了眼泪,啜泣起来。但她并没哭多久,随后把她的两个孩子揽入怀里,告诉我们说,不要介意她的失态。在世界上,我们有很多事情可以做,如果我们只做正确的事,我们会成为受人尊敬的有用的男子汉。海伦玛格丽特在写给奥斯巴尔迪斯通的回信中,威胁说要将她的战俘“碎尸万段,有如格子呢上的图案”。但是导致母亲发火的原因是不同的,并不因为做小贩是简单的劳动,她总是教育我们说懒惰是可耻的。而是因为,在她眼里,做小贩有点无业游民的性质,不怎么光彩。是的,母亲宁愿一手搂着一个孩子,与他们一起死去,也不要让他们在这么小的年纪就与低俗为伍。
当我回顾早年的奋斗,可以这样说,这个世界上,没有哪个家庭可以比我的家庭更令人自豪的了。那种对荣誉、独立、自尊的热烈期望遍布家中的每一个角落。沃尔特司各特说伯恩斯在全人类中最独具慧眼,我要说,我的母亲也同样如此,正像伯恩斯说的:
她的眼睛即使看着空洞的空间,
依然透着对荣誉的热烈渴望。
那英雄伟岸的灵魂远离了一切低俗、自私、欺诈、多变、下流和空谈。我的父亲也是自然的贵族之一,为一切所钟爱的圣徒。有这样的父母,我和汤姆没法不在成长中培养起高尚的品格。
在这件事情之后不久,父亲发现他有必要放弃他的手摇纺纱机,而进入布莱克斯多克先生的棉纺厂。布莱克斯多克先生是住在阿尔勒格尼的一个苏格兰老人。他还在工厂里为我谋到了一个绕线工的岗位,于是,我就在那里开始了我的第一份工作,每个礼拜可以有1.2美元的收入。这是一段艰苦的生活,冬天里,父亲和我摸黑起床,匆匆吃完早饭,要在天亮之前赶到工厂。而且,中间只有一小段午饭的时间,黄昏之后还得继续干活。我感到压力重大,从工作中也得不到什么乐趣。但是乌云总是镶着一道银边,因为这让我感觉到我为我的世界——我们的家庭做了些贡献。迄今,我已经赚得了亿万的金钱,但这些钱所带给我的快乐,都远不及我工作第一个礼拜所赚到的1.2美元。我已经是一个对家庭有用的人,是能赚到面包的人,不再是父母的负担了。我又经常听到父亲用甜美的声音唱着《小船一排排》,我还经常想着要实现歌词最后几行所描述的内容:
当阿莱卡、乔克还有吉奈特,
早早地从床上爬起,
驾着船排捕雀鳝,
我们也关心丽琴。
我将要辞去我的小手艺了。在这里,我必须说明的是阿莱卡、乔克还有吉奈特是首先接受教育的。苏格兰是世界上第一个要求父母对他们的孩子进行教育的国家,不管他们的地位高贵或者卑微;苏格兰也是最先建立教区公共学校的国家。
不久,约翰海尔先生,阿尔勒格尼的一个苏格兰线轴制造商,需要一个男孩。他来问我是否愿意去他那儿干。我答应了,在他那里,我每个星期可以赚两美元,但最开始的时候,这里让我比在工厂更感到厌烦。我要在线轴厂的地下室里操作一台蒸汽机,烧锅炉,这有点太难为我了。每天晚上,我坐在床上,摆弄着气压计。我有时担心蒸汽压力太低,上面的工人会抱怨动力不足,有时又担心蒸汽压力太高导致锅炉爆炸。
出于自尊,这一切都瞒着父母。他们也有自己的麻烦,有需要操心的事。我需忍受这些苦楚,表现得像个男子汉一样。我的期望很高,每天都盼着会发生什么变化。我不知道是什么,但是我相信只要我坚持,它一定会来到。另外,在那些日子里,我还是像往常一样地问自己,如果是华莱士,他会怎么做?一个苏格兰男人应该怎么做?我确信一点,他永远都不会放弃。
有一天,机会来了。海尔先生要起草几份布告,可是他没有文员,自己也不擅长书写。他问我会哪几种字体,并且给了我一些书写的活儿。结果很让他满意。此后,他便让我给他做布告和报表之类,认为我很合适。我对算术也很擅长,他很快就发现,让我干其他的事情会更加符合他的利益。不仅如此,我相信这位可爱的老人对我这个白头发的男孩印象很好,他心肠很好,有时这个苏格兰人很愿意把我从蒸汽机旁解放出来。对我来说,工作不是那么让人厌烦了,但一件事情除外。
我现在的工作是把新生产出来的线轴放到油缸中清洗。所幸的是,这项工作有一个单独的工作间,只有我独自一人在那儿干活。可是不管下多大的决心,对我自身的弱点感到多么愤怒,都不能使我的胃不再翻江倒海地难受。我想努力克服由于油的气味所引起的恶心,但我始终做不到。这时,华莱士和布鲁斯的重要性就显现出来了。如果我牺牲掉我的早餐或是午饭,在吃晚饭的时候,我会有更好的胃口,因为我完成了当天的份额。华莱士和布鲁斯的真正信徒是永远不会放弃的,否则,他宁愿死亡。
和棉纺厂相比,我在海尔先生这里的工作要优越不少,而且在那里我还结识了不少对我很友善的雇主。海尔先生使用单条目记账法做账,我可以帮他打理这些事情。但我听说大公司记账都采用复条目记账法,于是我和我的同事约翰菲利普斯、托马斯米勒、威廉考利经过讨论,决定冬天时去夜校充电,学习那种更加庞大的记账体系。于是,我们4个上了匹兹堡的一家夜校,学会了复条目记账法。
1850年初的一个晚上,在我下班回到家的时候,得知大卫布鲁克斯——电报公司的经理,曾问霍根姨父是否认识什么好男孩可以做信差。布鲁克斯和霍根姨父都是跳棋迷,他们是在下棋的时候提出这个对我来说意义非常的问题的。此类琐碎的小事常常会产生意义最为重大的结果,一个词、一个眼神、一个语调,不仅能影响一个人的命运,有时候甚至还能影响整个国家民族的命运。一个有胆识的人会把什么事都视为小事。当有人劝他,少干点无聊的琐事吧,他会说,可以啊,如果有人能告诉他,什么算是琐事。年轻人应该记住,上帝最好的馈赠往往就隐藏在小事之中。
姨父提到了我的名字,说他可以问问我是否愿意做这个工作。我记得很清楚,我家还特意为此召开了家庭会议。当然,我欣喜若狂,恐怕没有哪一只笼中鸟比我更加渴望自由了。母亲很赞成,但父亲却有点不大同意。他说,这个工作我可能干不了,我年纪太小,身体也太单薄。每周2.5美元的薪水就证明他们需要的是一个更加壮实的小伙子。我有可能在深夜被叫起来送一份电报去乡下,还可能会遇到危险。总之,我的父亲认为我最好还是待在原地工作。可后来他又撤回了反对意见,允许我去试一试。我也曾找海尔先生商量过,海尔先生认为这对我是个发展的机会,还说,尽管我的离去会给他带来不便,但他仍建议我去试一下,他还好心地说,万一我不能被录用,还可以再回他这儿,做原先的工作。
就这样决定了,我得过河去匹兹堡拜访布鲁克斯先生,父亲希望和我同去,最后定下来,他送我到电报公司,公司在佛斯和伍德街交叉的地方。那天早上阳光明媚,这是一个好兆头。我和父亲从阿尔勒格尼走到匹兹堡,距我家大概两英里的路程。到门口的时候,我让父亲在门外等我。我坚持自己单独上楼去见那个大人物,面对我自己的命运。这是我有意安排的,也许是因为在一定程度上,我已经把自己看成是美国人了。刚开始,孩子们总是叫我:“苏格兰佬!苏格兰佬!”而我会回答说:“是的,我是苏格兰人,并且引以为豪。”但在说话时,浓重的苏格兰口音被我改掉,只留下一点点痕迹了。因此,我想如果单独去见布鲁克斯先生,会比我好心的苏格兰老爸在场表现得更好,因为他看到我的样子可能会发笑。
我穿的是自己唯一的一件白色亚麻衬衫,我常常只在安息日的时候才郑重其事地穿上。外面是蓝色紧身外套和一整套在星期天才穿的行头。那时,在我进入电报公司后的几个星期之内,我都只有一件夏天穿的亚麻布衣服。每个周六晚上,不管那天我是否要值夜班,都可能到深夜才能回家。母亲都会等着将我的衣服洗干净,然后熨干,好让我在安息日的早上能够干干净净地穿上它们。为了在这个西方世界赢得容足的空间,这个女英雄无所不做。父亲在工厂里长时间的劳动使他筋疲力尽,但是他也像一个英雄般坚强,从不忘记鼓励我。
面试很成功。我很小心地解释说我不熟悉匹兹堡,也不够强壮,可能不会被录取,但是我想接受考验。他问我多快可以过来工作,我回答说,如果需要我当时就可以留下来。回想起当时的情景,我想我的回答也许值得引起年轻人的思考。如果不抓住机会,那将是一个极大的错误。他给我提供了一个岗位,但是有些意外事情还可能会发生,有些其他的男孩也许正在寻求获得这一机会。既然来了,我就决定留在那里,只要我能。布鲁克斯先生非常和善地叫过另外一个男孩,让他带我四处看看,我是额外增加的。他让我跟他走并且学习业务。很快地,我找到机会跑去街角,告诉父亲说一切都很顺利,并且让他回家告诉母亲说我已经得到了这份工作。
这就是我在1850年如何开始我人生起点的经过。曾经在黑暗的地下室,我操作着一台蒸汽机,为了每个礼拜的两美元辛勤劳动,全身沾满煤污,生活没有一丝可以得到提升的迹象。而现在,我一下子进入了天堂,是的,对我来说,这就是天堂。这里有报纸、钢笔、铅笔,还有照耀着我的阳光。我发现自己所知太少,要学的东西很多,而且基本上,我每一分钟都能学到新的东西。我感觉我的脚下正是一架梯子,我一定要爬上去。
我只有一点担心,那就是还怕自己学得不够快,不能够记住电报需传送到的众多不同商家的地址。所以,我开始沿着街道的一边逐个地记录这些房子的招牌,再沿着另一边返回,这样,我就可以把这条街上所有商家的招牌从头至尾记下来。到了晚上,我就依次念这些商家的名字,以此来练习记忆。没过多久,就算闭着眼睛,我也能把这整条街上商号的名字从头至尾按顺序背下来(从街的这边开始,再从街的另一边回来)。
接下来的一步是要认识人,因为如果认识了每家商号中的成员或是雇员,这对信差来说将是一个极大的便利,往往还可以省下不少的路程。他很可能会碰上一个人,就是他要送信去的那个办公室的。在送信的孩子们中间,这可以算作一个不小的胜利。此外,一个和蔼可亲的人(大多数人都挺和气),在街上收到信或者受托转交,通常忘不了对这个孩子赞赏一番,这对信差自己来说,也会产生一种成就感。
1850年的匹兹堡完全不是它今天的样子。1845年4月10日的那场大火差点毁灭掉这个城市的整个商业区,那时还没有恢复过来。此地的房屋大部分是木质结构,仅有少数部分是砖砌的,完全不能防火。算上周围地区,匹兹堡的总人口也不过四千。商业区也还没有延伸到第五大道。当时的第五大道是条非常冷清的街道,只有稀稀拉拉的一些商家,大片的空地夹杂其间。我记得如今的第五区的心脏地带在当年有一个池塘,我还曾在上面滑冰。我们的联合钢铁公司后来就在那个位置,许多年后,那儿成了一片卷心菜地。
罗宾逊将军,我曾给他送过很多电报,他是在俄亥俄河西部出生的第一个白人小孩。我看到第一条电报线路延伸到这个城市的东部。接着,在后来的某一天,我又看到了第一个火车头,这是为俄亥俄——宾夕法尼亚铁路所准备的,从费城通过运河运来,卸在阿尔勒格尼的码头。那儿没有铁路直接通往东部。旅客们都经运河坐船到阿尔勒格尼山脚下,从那里他们可以坐火车到霍利德斯伯格,中间有30英里的路程,然后再通过运河到达哥伦比亚,再坐火车走81英里去费城——走完这一趟得花3天时间。
因为已经建立起了日常交通,那时候,在匹兹堡最重大的事情是从辛辛那提来的包裹的发出和抵达。由于它是从天然河流到运河之间的枢纽,促进东西之间的货物流通便构成了这个城市商业极重要的内容。有个轧钢厂开始运转起来,但是一吨生炼金属也未生产出来,而且在几年以后,它也没能压出一吨钢。由于短缺能源,生炼金属加工一开始就遭遇到了彻底的失败。尽管世界上最好的炼焦煤就沉积在离它几英里远的地方,但人们从来没有想过把焦炭拿来冶炼铁矿石,天然气矿藏也千万年来一直埋藏在这座城市的地下,没有得到开采。
那时候,镇上的“信件传递员”还不到6个。然而没过几年,甚至有人开始尝试给马车夫介绍侍从了。等到1861年,匹兹堡年报上所记载的最值得关注的金融事件是,伐尼斯托克先生从其生意中撤出174000美元的巨额资本,利息由他的合伙人支付。174000美元,在那时看起来是一笔天文数字,而现在却又是多么的微不足道啊。
我的信使工作使我很快结识了城里的几位大人物。匹兹堡的律师业很不一般,维尔金斯法官是这一行的领袖,除了他还有迈克坎德里斯法官、马可可鲁法官、查里斯谢尔,以及后来成为陆军部长的埃德翁斯坦顿(林肯的左膀右臂),我都很熟悉。尤其是斯坦顿,因为他在我还是个孩子的时候就注意到我了。那些在商界中成功的卓越者:托马斯豪、詹姆士帕克、霍塞、本雅明琼斯、威廉斯瓦、约翰查里范特、海润上校,他们都是被我这个信差男孩视为榜样的大人物,他们的生平也证明了他们作为榜样的优秀。
无论从哪方面来说,我当电报信差的经历都是愉快的。而且就是在这期间,我奠定了和几位亲密朋友的友谊基础。资格较老的信差被提升到别的岗位上去,因此需要一个新人,于是来了大卫麦卡戈,他后来成了大名鼎鼎的阿尔勒格尼山谷铁路的主管。我俩搭档,负责东线的信件传送,而其他的两个男孩负责西线。于是,东边和西边的两个电报公司便分离开了,尽管还在同一幢建筑里面。大卫和我很快成了死党,这其中有一个很重要的纽带,他也是苏格兰人,虽然他出生于美国。但他的父亲,甚至在口音上,却是一个地道的苏格兰人,就像我的父亲一样。
大卫到来后不久,我们的团队需要增加到3个人,这一次,公司向我咨询是否能找到一个合适的人选。我不费吹灰之力就找来了我的好友罗伯特皮特恩科——日后接替我出任宾夕法尼亚铁路在匹兹堡的主管和总代理。罗伯特就像我一样,不但是苏格兰的后裔,还出生在苏格兰。大卫、鲍勃和“安迪”,成了匹兹堡东线电报信息传送的苏格兰男孩3人组。挣的薪水在当时很可观——每周2.5美元。每天早晨,打扫办公室是我们例行的公事,我们3人轮流着干,可以瞧见,我们都是从底层干起的。奥利弗兄弟公司的头儿洪奥利弗,还有城市的法律顾问莫兰德,他们随后参军,以同样的方式起步。在生活的竞争中,努力奋斗的年轻人不必害怕富家子弟,他们的外甥或者侄子。让他们看看那些从打扫办公室开始起步的“黑马”吧。
那个时代当一个信差有很多乐趣,有时候因为及时送达了信件,会从水果批发店得到一整袋苹果。面包铺和糖果店也经常会给信差糖果糕点,他们说话幽默,对信差的及时表示赞赏,也许还会让他带个信回办公室。我不知道还有别的什么工作能比这更容易让一个孩子受到关注,而这又是一个真正的聪明孩子得以晋升所必需的。有智慧的大人物总是在寻觅聪明孩子。
如果超过了一定的距离,我们被允许可以多收10美分,这笔额外收入让我们极为兴奋。所以这种“10美分信件”很受重视,我们之间还常常因为抢着去送信而发生争执。有时候,有些孩子不按次序,抢着去送“10美分信件”,这成为了在我们中间引起严重矛盾的唯一原因。为了解决这个问题,我提议把这种信件合在一起,到每个周末再平均分钱。我被推举为“出纳”。和平与欢笑成为此后的主旋律。这种将额外收入集中处理进行再分配的行为,是一种真正的合作。这是我在财务管理上所做的第一个尝试。
对于分到的钱,孩子们认为他们有自由支配的绝对权利。毗邻的糖果铺还给他们中间的大多数人立了户头。这些账户有时候会大大地透支。这时,“出纳”便要正式地通知店主,我不会为那些既饿又馋嘴的孩子们所欠的债负责。罗伯特皮特克恩是所有人中反对最激烈的一个,很明显他不光长着一颗糖牙,他所有的牙齿都具有此种性质。有一天,他向我掏了心窝,说他肚子里养了一些东西,如果不用糖来喂它们,那些家伙就会撕咬他的内脏。