1.3 员工培训的目的

1.3.1 总体目的

在现代社会中，人力资源的质量和数量是企业竞争成败的关键所在，这已成为管理理论界和企业界的共识。面对经济全球化的趋势，企业要想在激烈的竞争中脱颖而出，唯一的途径就是充分开发人力资源的潜力，其中培训是人力资源开发的重中之重。

开展员工培训可以发挥以下几个方面的作用。改善企业各级及各类员工的知识结构，提升员工的综合素质，提高员工的工作技能、工作态度和行为模式，从而更好地完成企业的各项工作计划与工作目标；加强企业各级及各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识，提高服务水平，打造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率；提升企业凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为企业进一步发展储备相关人才；提高企业管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平；完善企业各项培训制度、培训流程，建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效的实施。

1.3.2 企业角度

人才的培训教育是人力资源获取高素质人才的原动力。人才是企业的第一资源，培训教育是对人才的一种投资。对人才要进行终身教育，企业、部门、单位、社会要成为人才学习的组织，这一概念已成为普遍共识。随着世界各国对人才培训、人力资源开发的投资不断加大，培训教育正日益法制化与制度化。

企业的发展是内因、外因共同作用的结果。一方面，企业要充分利用外部环境所给予的各种机会和条件，抓住机遇；另一方面，企业也要通过自身的变革适应外部环境的变化。

企业是一种动态系统，作为企业主体的人也应当是动态的，即企业必须不断培训员工，才能让他们跟上时代步伐，从而更好地适应技术及经济发展的需要。

培训是解决企业各种问题的有效措施。对于企业不断出现的各种问题，培训有时是最直接、最快速和最经济的解决方案，其比员工自己摸索快，比招聘有相同经验的新员工更值得信任。培训可使基层员工在工作中降低失误造成的损失，还能够提高管理人员的思想素质和管理水平，使之更新观念、改善知识结构、适应组织变革和发展，提高企业高素质人才队伍的质量。培训的另一个重要目的是使具有不同价值观、信念、工作作风及习惯的人，按照时代及企业经营要求，形成统一、和谐的工作集体，塑造企业文化，使员工的劳动生产率得到提高，从而提高企业的整体效益。

从企业角度来看，企业会为培训员工特别是培训特殊技能的员工提供优越的条件。所以在一般情况下，企业不会随便解雇这些员工，为防止他们的离职给企业带来损失，还会千方百计地留住他们，这也是为了留住企业的优质人力资源。因此，培训是提升企业竞争力、增强企业凝聚力、提高企业战斗力的重要手段，是高回报的投资。

1.3.3 员工角度

通过培训引导员工进入组织，熟悉和了解工作职责、工作环境和工作条件，并适应企业内部、外部环境的发展变化。现代企业对人力资源的总体素质提出了新的要求，要求人力资源具有竞争性、学习性、创新性、团队性等特征。从个体角度来看，员工要想满足现代企业人力资源的要求，就必须参加培训，接受继续教育。企业员工通过科学、合理的培训后在知识、技能、效果和态度四个方面得到提高，为其进一步发展和担负更大的职责创造条件，而且满足了员工自我成长的需要，扩展了员工的个人价值。

培训能使员工获得新方法、新技术、新规则，从而提高员工的技能，不断提高其工作质量、工作效率、个人能力与个人素质。

培训是人力资源管理者为公司培养人才、提升员工职业发展空间以及为公司打造人才梯形团队的重要手段，具体如图1-2所示。

企业通过培训活动能提高员工的职业素质，增强员工的就业能力。现代社会职业的流动性使员工认识到充电的重要性。参加培训活动能为员工提供获得高薪的机会，而员工的收入与其在工作中的劳动效率成正比，因此员工要想获得高薪，就要提高自身的工作技能。员工经过培训，素质、能力得到提高后，在工作中就会表现得更为出色，就更有可能受到企业的重用，因此员工也更愿意为企业服务。

员工培训的直接目的就是要发展员工的职业能力，使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。在能力培训方面，传统上的培训重点一般放在基本技能与高级技能两个层次上，但是未来的工作则需要员工更广博的知识，培养员工学会知识共享，创造性地运用知识来调整产品或服务的能力是企业培训的战略意义。

员工的发展是和企业的发展息息相关的。培训让员工更具竞争力，从而也促进员工全面发展与企业可持续发展。未来的职场将是充满竞争的职场，随着人才机制的创新，每年都有大量新的人才加入竞争的队伍，每一个员工每时每刻都面临被淘汰的危险。面对竞争，员工要想避免被淘汰的命运，就只有不断学习，而培训则是最好、最快的学习方式。

总之，培训可以让员工自强，可以让企业人力资源的血液不断得到更新，让企业永远保持旺盛的活力、永远具有竞争力，这就是企业进行培训的最大意义。