第1章　心理学与设计

1.1　设计心理学的含义

随着科学技术的高速发展，设计已经不再仅仅局限于满足人类生理的需求，而是追求更高层次的心理需求的满足。心理学（Psychology）是研究人类心理现象及其规律的科学，其定义是：关于个体的行为及心智过程的科学研究。这个定义中包括四个关键部分：科学、行为、个体以及心智。心理学的科学性是指心理学结论建立在依据科学方法原则收集到的证据基础上；行为是指有机体适应环境的方式，心理学研究的主题主要是人类和其他动物的可观察行为；个体是心理学研究的主要对象；心智是指心理活动。许多研究者认识到，不理解人类心理活动就无法理解人类行为。许多人类活动是在个体内部发生的，例如思考、计划、归因、创造等。心理学家从事基础研究的目标是描述、解释、预测和控制行为。这些目标构成了心理学专业的基础。心理学与每个人的日常生活息息相关，人们的衣食住行、工作、学习都在心理学研究的范围内，人的心理与行为构成了人们的日常生活（见图1-1）。

设计（Design）是指计划、设想、规划通过视觉方式传达出来的活动过程。它是一种从生活中发现新问题的行为，涉及很多学科的知识，是人们对世界的认识和诠释。它深深地扎根于人们的日常生活当中，在计划某些事物时发挥功能。人们通过沟通交流达成对于设计和创造的某种共识，那些好的认识和发现也相应地带来好的设计。好的设计能够触发出一种新的生活意识，启发人们去追求更美好的生活方式。设计是为他人服务的活动，没有设计，人就不可能有良好的、安全的、舒适的、美观的工作与生存环境。设计涉及社会、经济、文化等诸多现实问题，它不是一个可有可无的活动，而是与人类生活休戚相关的重要活动（见图1-2）。

设计心理学（Design Psychology）是心理学与设计学的交叉学科。它是心理学在设计领域的延伸，属于应用心理学的一个分支，也是设计学在人类心理学层面的深入探索。心理学对人类心理和行为的“描述、解释、预测和控制”恰好为设计的“计划、谋略、规划”提供科学的依据，顺其自然地将“对人的研究”应用于“为他人服务”（见图1-3）。

设计心理学是在计划、规划、设想过程中，关于个体行为及心智过程的科学研究，具备科学性、客观性和验证性等基本属性。它是研究者和设计师将心理学理论、方法和研究成果在设计实践上的运用，从而解决设计领域中与人的心理活动和行为有关的问题。由于心理学和设计学两门学科都具有综合性强、涉及领域广泛、历史悠久、学科分支盘根错节等特点，二者在交叉与碰撞下产生许多新观点，引发了许多新问题和新思考，并逐步形成了新的研究领域和新的学科分支（见图1-4）。

心理学家在积累有关心理现象的信息同时，创造出各种理论，这些理论变成了阐释研究问题的一个重要背景。大多数心理学理论都有一个共同的核心，即假设一切事件，包括物理的、心理的或者是行为的，都是特定因果关系的结果。研究者假设行为和心理过程以有规律的方式相联系，它们的关系和模式可以通过研究被发现和揭示出来。一般来说，心理学理论总是阐述潜藏在这些规律模式中的影响因素。因此，设计心理学通常是在某个心理学理论的研究背景下，观察、分析和归纳由事物所引起的人类心理过程、行为规律以及其相互关系，并阐述潜藏于这些规律中的影响因素，从而解决设计上的问题，指导设计师展开创造性的设计活动。同时，设计心理学对于思维和创造过程客观规律的研究，为设计师提升设计和管理能力提供技巧（见图1-5）。