第6章 原则五：细节全面透彻，明确详尽。

我们来看看下面这个你和格伦见面的场景吧。

“嗨，格伦，你高兴认识你。你是做什么的？”

“工程师行业。”

“挺有意思的。”（假装很有激情地说）

这种情况下你肯定会觉得和格伦交谈很无聊。那么格伦怎样回答会更好呢？也许应该回答得更具体详尽一点，比如：

“噢，我是软件工程师，现在正在研究一天中在一个电影院内观影计划的项目。”

“很有意思啊！”（真的激情满满地回答）

正如太短促的回答会敲响对话的死亡丧钟一样，没有任何细节的回答或提问也会让对话戛然而止。希望你再也别用“我不知道，”“没什么，”或者“只是瞎混而已”这类句子回答问题了。避免成为另一个格伦（如果你正好叫格伦，那么不好意思了）很简单，只需在对话中加入更多细节即可。

一个浅层对话的典型特点就是出于礼貌问问题，因此一旦你的对话中有了需要提问的特殊细节，这种趋势就顺势而止，对话也立刻变得充实有趣了。同时，你的话语必须生动，多用极具描述性和富有趣味的语言。

除对话内容之外，我们还要好好观察对话本身。如果你被问起格伦的情况，除了说他人很好，估计其他方面你也没什么可说的。但是如果你讲一些趣味十足的个人细节，你的对话伙伴会通过了解他们而记住你。你是更愿意成为别人口中那个和善的吉姆，还是那个曾经被鹿袭击过的吉姆？仔细观察对话结构有这么几个好处：

1.创造话题发展方向。

2.促使细节提问，避免与他人的对话重复。

3.为你的对话伙伴创造潜在的共同点，促进谈话。你也可确保自己所谈论的细节是可靠的。

4.对于你的对话伙伴来说，对话更容易进行。对话也是一个给予和接受的过程，尽量让你的对话伙伴感到舒适简单。

5.最后也是最重要的一点，这样可以建立人际联系，促使你的对话伙伴作出回应。人都喜欢和自己相似的人，而细节是发现相似点的途径。

正如你所看到的，一个简单的细节对交流进展状态影响巨大，并且对于你来说也不费吹灰之力。和利用小故事的原则一样，你要尽可能的多描述细节，而细节会自成一个个小故事。

如果你发现回答提问者时，你需要费尽心机探寻细节，那么你就该客观地审视一下自己，看看自己是否需要在哪方面做出改变。

你的对话伙伴会这样想：我确实了解到不少她个人的详尽情况了，看来我也应该详细说说我自己的情况。