序言

互联网转型的“黑洞”

大多数传统企业一直离互联网比较远，一开始看不起，同时也看不懂，等明白是怎么回事后，形势完全反过来了。可以想象，十多年前，电子商务对中国零售业来说，只是微不足道的“狼来了”的声音，绝大多数传统企业都不以为然，而到今天，互联网的浪潮已经完全围绕在传统企业周围，一个巨大的黑洞已经形成！

这就是“互联网黑洞”。

互联网产业已经从一个非主流、边缘化的产业发展成了占中国经济较大比重的产业。2014年淘宝总成交额为1.172万亿元人民币，天猫总成交额为5050亿元人民币，而全国一年的商品零售额才20万亿元。加上其他电商平台，中国电商零售交易额已占到全国商品零售额的8%以上。过去几年，中国社会零售总额上涨了1.8倍，而网络零售总额则飙涨了19倍。这个速度让传统行业，尤其让零售领域市场的传统消费品企业望洋兴叹。

一种互联网焦虑症开始在传统企业蔓延。对很多行业来说，电子商务是一种完全创新的渠道，直接威胁着传统分销与流通渠道，而有些行业的互联网化业务将完全取代旧有的业务模式。

这个时候，故步自封就是等死，而企业带着传统业务直接迈向互联网，又会面临互联网业务与传统业务的双手互搏。

对企业而言，转型互联网的实质是一种扬弃，而不是简单的一种转身。

如果不根据企业的实际情况，完全放弃传统业务，全面电商化，结果往往是惨痛的。烧钱、亏损搞电子商务，妄图直接实现渠道转型，结果如坠深渊。李宁几年前全面转型互联网，结果败得很惨。步子迈得太大，无法适应，结果烧钱亏损。

如果说传统企业是在湖里捞鱼，那向互联网转型就是要到海里捕鱼。

因此，企业首先要面临的是造一艘很大的海船。造海船本身就是一项难度不小的工作，也就是先组建团队，搭建平台，然后驾驶企业电商组织的“船”在海里航行，成功捕到鱼。每一项工作，难度都不可小觑。换一种角度看，传统企业转型互联网完全相当于二次创业，几乎很难有一帆风顺的。

很多企业根本不去思考如何造海船，而是将湖泊里的捕鱼船往大海里开，直接将传统业务搬到互联网上。用电子商务转移原有传统业务存量，这是很多传统企业面对互联网首先想到的事，但这样做的结果是电子商务没有做起来，而传统业务也开始萎缩，双手互搏，造成巨额亏损。如同苏宁电器的转型——苏宁易购，再到苏宁云商，企业的两只手在猛烈互搏。企业转型互联网也好，渠道电商化也好，对传统企业而言，这种直接转型面临的境况简直就像一个黑洞挡在前面！

传统行业与互联网，由于销售渠道完全不同，因此在市场方面存在天然的矛盾与冲突，两者之间犹如隔着一个黑洞，深不可测。如果按正常方式转型，则犹如坠入一个宇宙空间的黑洞，直接面临毁灭。如何跨过这个黑洞，是所有转型中的传统企业最需要思考的。为电商而电商，为互联网而互联网，直接转型肯定会如同所谓的苏宁云商一样，亏损得一塌糊涂，还误认为这就是互联网转型。

实际上，传统企业需要的是用互联网思维去创造增量，而不是用电子商务去转移传统业务的存量！

这才是真正的互联网转型思维，要寻找这个增量，就要穿越互联网这个黑洞。

问题是，传统企业应该如何穿越呢？

首先，传统企业需要根据自己的资源选择一个切入点，通过切入点去连接互联网。

传统企业不能直接将自己原有业务搬到互联网上，而要基于用户思维，从所属行业中选择用户黏性强的产品，或者高活跃度的商业社群，或者具有强烈个性化的场景，从这三者中选择一个或两个作为切入点，去聚集市场上的用户。

其次，传统企业需要开拓互联网上的接触点，通过互联网来进行业务引流，实现真正的“互联网+”。

传统企业可以通过开拓网络流量、移动入口、移动微营销、SNS社会化媒体推广、O2O引流等手段吸引大量的客流，为企业的业务带来大量增量。这些引流手段，会帮助传统企业在互联网上创造一个个用户接触点，帮助传统企业与其用户保持连接，实现在互联网上的真正落地。

最后，穿越互联网的黑洞，就是要选择好互联网切入点，开拓足够多的用户接触点。

传统企业转型互联网，就是一次黑洞穿越，如果直接将原有业务电商化基本是死路一条。同时，如果有了切入点，没有用户接触点，企业转型在互联网上无法落地，那这个转型是没有根基的，是长久不了的，仍然会继续陷入一个黑洞般的无底洞。

宇宙中，虫洞就像是大海里面的漩涡，这些漩涡由星体旋转和引力作用共同造成，就像漩涡能让局部水面跟水底更近一样，两个漩涡会让相距很远的空间瞬间离得很近，并连接在一起。它能够让我们的宇宙飞船穿越黑洞，成功实现星际穿越飞行。而互联网切入点、用户接触点就好像虫洞一样，让传统企业成功穿越互联网这个黑洞。这对于采用传统竞争方式的企业而言，完全是一次高维度对低维度的降维攻击，同时也是一次跨界的攻击。它所带来的结果是惊人的，也是不可估量的！