第17章 变通：说话有技巧，沟通无极限

哈佛沟通课强调沟通要遵循一定的原则，但也不完全囿于原则。原则，是一条待人接物的轨道；但是墨守原则，这条轨道便会成为碍手碍脚的束缚，不但窄化了你的视野，并且局限了你的人生。不论是说话，还是办事，都应该遵...