松下幸之助当会长的时候，曾经发生过这样一件事：有一天，他突然冒出一个念头，想搞点调查，让总公司搜集一下来自地方营业所或事务所的报告书，包括日报告书和月报告书，结果发现这些报告书竟有240余种，多得令人吃惊。
松下幸之助说：“为什么会有这么多的报告书，是谁在看？报告的和看报告的都够了不起。这些工作都有实际用处吗？真是难以想象。只有公司破产了才是麻烦事，所以，请你们只留下与公司破产有关的材料，其余的全部撤销，可以做到吗？”从此以后，报告书才削减到42种。
松下幸之助这个偶然冒出的念头，让公司省掉了很多不必要的环节，提高了公司的运作效率，为公司节约了成本，增加了利润。
要完美地执行任务，做一名合格的员工，需要智慧，也需要付出汗水。手脑并用，才是取得成功的双翼！
●培养员工的责任心
多年来，我们一直在学习新的管理理念和经验，其最终目的还是为了提高执行力，实现高效管理，真正从管理上出效益。然而，有了这些理论经验，执行力就真的能提高吗？
说到底，理论经验是要变成实实在在的行动，才谈得上加强企业执行力；而加强执行力，就是加强人的执行力。如此一来，人的因素是最重要的。提高执行力不在于管理经验的新旧，重要的是依靠每个人对制度措施不折不扣的贯彻执行，最终还是得靠每个人的责任心。
某县有位干部因业绩突出，上级想把他调往省城，而他却自愿留守县城，虽干得有声有色，却也辛苦至极。别人问他这样做是否值得，他答道：“既然留下来，就有责任干好。”这就是责任的力量。我们也常常见各部门，因职位高下、利益不均，有人就推三阻四、拖沓怠工；可也有人照样无利而往、披星戴月地工作，单位兴旺发达了，他们仍默默无闻，只是一个幕后英雄而已。可他们的出发点却很简单，“干这份事，就得为此负责”。由此可见，在企业的发展阶段，企业员工的责任心更能影响企业的生存和发展。有了责任心，才会凡事都严格要求，在制度执行中不打折扣，在措施实施中不玩虚招，真正做到令行禁止。
令人遗憾的是，现实生活中的情形并不乐观。有一个人给一位企业老板发送电子邀请函，连发几次都被退回，他向那位老板的秘书查询时，秘书说邮箱满了。可四天过去了，还是发不过去，再去询问，那位秘书还是说邮箱是满的。试想，不知这四天之内该有多少邮件遭到了被退回的厄运？而这众多被退回的邮件当中谁敢说没有重要的内容？如果那位秘书能考虑到这一点，恐怕就不会让邮箱一直满着。作为秘书，每日查看、清理邮箱，是最起码的职责，而这位秘书显然责任心不够。
人们还经常见到这样的员工：电话铃声持续地响起，他（她）仍慢条斯理地处理着自己的事，根本充耳不闻。一屋子人在聊天，投诉的电话铃声此起彼伏，可就是没人接听。问之，则曰：“还没到上班时间。”其实，离上班时间仅差一两分钟，就看着表不接电话。有些客户服务部门的员工讲述自己部门的秘密：“五点下班得赶紧跑，不然慢了，遇到顾客投诉就麻烦了——耽误回家。即使有电话也不要轻易接，接了就很可能成了烫手的山芋。”
这些问题看起来是小事，但恰恰反映了员工的责任心。而正是这些体现员工责任心的细小之事，却关系着企业的信誉、信用、效益、发展甚至生存。那么，员工为什么会缺乏责任心呢？
首先，管理者不知道该如何体现和增强员工的责任心。这是管理者经验少、智慧不够、思维能力不足的表现。
其次，企业的管理者思想懈怠或疏于管理监督，员工自然跟着懈怠。领导懈怠一分，员工能松懈十分。
再次，源于人的懒惰天性。企业原本规章制度执行得很好，可时间一长自然懈怠，思想上一放松，责任心就减弱，行为上自然就松懈，体现在日常的工作中就是执行力下降，很多问题均由此而生。责任心体现在三个阶段：一是执行之前，二是执行的过程中，三是执行后出了问题时。
作为管理者，提升员工的责任心可以采取以下措施。
第一阶段，执行之前要想到后果。第二阶段，尽可能引导员工向好的方向发展，防止坏的结果出现。第三阶段，告诉员工，出了问题要敢于承担责任。勇于承担责任和积极承担责任不仅是一个人的勇气问题，而且也标志着一个人是否自信。
员工勇于承担责任是一种美德，一种勇气，是无私无畏的表现，也会使其更容易赢得领导的尊重，成为同事行为的楷模和样板。员工如有能力以一种负责的、职业的、考虑周全的方式行事，不但对公司来说是一种竞争优势，而且对于个人而言是一笔财富，是提高执行能力的最佳途径。
要让员工明白，勇于承担责任并非要员工付出多大的代价。在公司里主动承担责任只会给自己带来好处，虽然有时候会牺牲自己的利益。而从另一个方面来讲，勇于承担责任也是每一名员工的职责所在，是义不容辞的事。
●培养敬业精神，让员工执行得更好
敬业，是一种最为可贵的执行态度。
对于个人，态度决定一切；对于团队，敬业精神决定成败。敬业是一种职业的责任感，它不是对某个公司或者某个个人的敬业，而是一种职业的敬业，是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。对于企业来说，敬业能带来效益，增强凝聚力，提升竞争力，降低管理成本；对于员工来说，敬业能带来安全感。
敬业是人的使命所在，是人类共同拥有和崇尚的一种精神。从世俗的角度来说，敬业就是敬重企业里的制度，尊重自己的工作，将工作当成自己的事，其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德，同时其中还糅合了一种使命感和道德责任感。这种道德责任感在当今社会得以发扬光大，使敬业精神成为一种最基本的做人之道，也是人们成就事业的重要条件。
任何一家想在市场竞争中取胜的企业必须设法使每个员工敬业。没有敬业精神的员工无法让企业制度的落实得到保障，从而难以给顾客提供高质量的服务，难以生产出高质量的产品。
推而广之，一个国家如果想立于世界强国之林，也必须使其人民敬业：警察应该尽职尽责为民众服务；行政官员应该勤奋思考并制定和执行政策；人大代表应该勤于问政……只有每个人做一行爱一行，我们这个社会才能被称为敬业的社会。
然而，无论我们从事什么行业，无论到什么地方，我们总是能发现许多投机取巧、逃避责任、寻找借口之人，他们不仅缺乏一种神圣的使命感，而且缺乏对敬业精神的正确理解。试想，如果一个人连敬业都做不到，又怎么能指望他服从企业的各种制度？如果一个企业里的大部分人都不敬业，那么这个企业所建立的制度将会形同虚设，企业又何谈生存与发展。
作为领导，要让员工明白这样一个道理：敬业表面上看起来是有益于公司，有益于老板的，但最终的受益者却是自己。
当我们将敬业变成一种习惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果，但可以肯定的是，当“不敬业”成为一种习惯时，其结果可想而知。工作上投机取巧也许只给你的老板带来一点点的经济损失，但是却可以毁掉你的一生。
成败往往取决于个人人格。一个勤奋敬业的人也许并不能获得上司的赏识，但至少可以获得他人的尊重。那些投机取巧之人即使利用某种手段爬到一个高位，但往往被人视为人格低下，无形中给自己的成功之路设置了障碍。不劳而获也许非常有诱惑力，但很快就会付出代价，他们会失去最宝贵的资产——名誉。诚实及敬业的名声才是人生最大的财富。
有一个颇有才华的年轻人，工作散漫，缺乏敬业精神。一次报社急着要发稿，他却抱着稿件回家睡大觉去了，影响了整个报纸的出版时间。这种不敬业的人永远得不到尊重和提升。
人们往往会尊敬那些能力中等但尽职尽责的人，而不会尊敬一个能力出众，但不负责任的人。受人尊重会获得更多的自尊心和自信心，不论你的工资多么低，不论你的老板多么不器重你，只要你能忠于职守，毫不吝惜地投入自己的精力和热情，渐渐地你会为自己的工作感到骄傲和自豪，就会赢得他人的尊重。以主人和胜利者的心态去对待工作，工作自然而然就能做得更好。
一个对工作不负责任的人，往往是一个缺乏自信的人，也是一个无法体会快乐真谛的人。要知道，当你将工作推给他人时，实际上也是将自己的快乐和信心转移给他人。
有人问一位成功学家：“你觉得大学教育对于年轻人的将来是必要的吗？”这位成功学家的回答发人深省：“单单对经商而言不是必需的。商业更需要的是敬业精神。事实上，对于许多年轻人来说，大学教育意味着在他们应当培养全力以赴的工作精神时，被父母送进了校园。进了大学就意味着开始了他一生中最惬意、最快乐的时光。当他走出校园时，年轻人正值生命的黄金时期，但此时此刻他们往往很难将自己的身心集中到工作上，结果只能是看着成功的机会从身边溜走，真是很可惜啊。”
巴顿将军有句名言：“每个人都必须心甘情愿为完成任务而献身。”他强调的是，每个人都应该敬业，都应该为完成自己的工作和任务、为实现自己的价值而付出，要到最需要你的地方去，时刻不能忘记自己的责任。管理者要努力使员工明白敬业的重要性，在工作中树立敬业的观念，认真对待每一次工作，自觉执行上级交给的任务。敬业是员工的基本职业素养，也是企业对员工的核心要求之一。