第1章 前言

在与人交往的过程中，拥有卓越的闲聊能力的人似乎总是无往而不利的。

与他人素昧平生时，闲聊往往是传达友好的最佳工具。会闲聊的人总是那么具有亲和力。当我们对着陌生人说“你家狗狗好漂亮，叫什么名字”时，对方便知道我们的心是开放的，我们愿意与他聊一聊，愿意与他交流并成为朋友。

与他人已经相识后，闲聊是活跃气氛、快速拉近彼此距离的有效工具。当我们对认识的人说“你喜欢地中海式的装修风格哦？我也是”，当对方对我们说“我家就是地中海风格的装修，改天到我家来看看啊”，我们与对方就从点头之交变成了朋友。

与莫逆之交、亲人、爱人闲聊，可以让彼此间的情谊更加笃定。

当朋友对我们说“几年不见，你怎么还是这么喜欢吃辣椒”时，我们知道时间没有带走彼此间的情谊；当爱人与我们聊着锅碗瓢盆那些事，我们清楚地感觉到这个人陪在身边，在“与子偕老”；当亲人对我们说“我都有白头发了”，我们知道自己是被需要的，明明白白地感受到彼此间割不断的亲情。

与他人起冲突时，闲聊是润滑剂，也是黏合剂。当彼此赌气的两人中有一人主动与对方聊着对方感兴趣的话题时，这“求和”的意图已经不言而喻。在这种不尴尬、温暖、自然的氛围中，彼此间还有什么分歧或隔阂不能消除？

只要方法得当，似乎人际交往中的所有问题都能通过闲聊得到解决。会闲聊让我们不论面对何种人际状况，都能够从容应对。

更重要的是，闲聊不需要满腹诗书，不需要引经据典，只需要我们拿出一些勇气，注意一些技巧，并且在与他人闲聊的过程中，其能力能不断得到提升。

然而，遗憾的是，拥有这种无往而不利的社交能力的人并不多。我们因激烈的社会竞争而太过专注于“正经事”，忽略了闲聊；因为忽略而逐渐丧失闲聊的能力，以至孤独、寂寞，因缺乏社会归属感而备受煎熬。

如果我们只说要说的事、和主题有关的话，说完后就觉得“好，结束”，这样的做法会让他人觉得我们充满了疏离感。而我们的人际花园状况也只能是“荒芜一片”。

不论多么有能力的人都不可能自己一个人生活。每个人不可避免地会与周围的人互动，并且在这种良好的互动中幸福、快乐地生活。而最基本的互动就是日常生活中没什么实质意义的话，也就是不经意的闲聊。每天我们说“正事”的时间往往少之又少，大多数时间都在与他人闲聊，在这样的闲聊中，我们作为人类的固有社会性需求得到了满足。闲聊所带来的安全感、联结感、归属感是我们获得幸福快乐的前提。当我们通过闲聊也带给他人这种种积极心理体验时，好人缘、好交情的到来便顺理成章了。

因此，在我们越来越少与他人闲聊的今天，我们必须改变观念，将闲聊重视起来，并且有意识地去练习闲聊，提升自己的闲聊能力。

编著者

2012年1月