第1章 前言

利润是企业生存与发展的根本，而企业所能获取的利润主要是靠销售带来的，因而现今的企业越来越注重销售，销售部门也就成为了整个企业中最为重要的部门。

然而令人遗憾的是，虽说我们都知道销售的重要性，并知道要想把企业做好，就必须打造一支优秀的销售团队。但是在实际的管理过程中却总是出现这样或者那样的问题，不但没能取得所想要的优异业绩，反而对整个企业的发展带来负面的影响，以至于不少销售团队的管理者从内心深处发出这样的感慨：“销售团队难带！”

难道说，销售团队真的就像是大多数人认为的那样难带吗？并非如此，只不过是我们没有掌握正确的管理方法，并且根据实际情况予以运用罢了。

我所接触的一些销售团队的管理者中，虽然有不少的人在抱怨团队难带，但同样有不少的人把团队带得很好。他们在带队的过程中所遇到的问题与困难大多相似，但是为什么会出现截然不同的结果呢？通过实际的了解，我得出了一个答案：其实他们在心态、能力所运用的领导以及管理方法上、基本上没有多少区别，如果说真的有区别，那就是在实际的管理过程中，对管理策略的运用有所不同。

抱怨团队难带的管理者，虽然也知道不少科学与先进的管理方法与技巧，甚至比后者还要多，但是在运用的时候几乎是生搬硬套；而善于带好团队的管理者则会根据团队实际的情况，予以变通，巧妙地将这些管理方法与技巧本土化——成为他们管理销售团队特有的方法与技巧。

因此，为了帮助销售团队的管理者，让他们更好地带好团队，并创造出优异的业绩，在为企业创造出价值的同时，实现自我的个人价值，我将自己与团队管理者所接触时得到的一些感悟跟实际带队过程中所遇到的一些难题结合起来，从团队管理者的角色定位、所应当承担的责任、如何制定出有效的团队制度、设计团队的目标计划、怎样缩减与团队成员之间的距离、提升他们的职业素质以及业务能力、如何确保销售任务得到切实的执行等方面阐述了在带领销售团队时应该掌握的管理方法与技巧，以及如何根据实际的情况，灵活运用这些方法与技巧所要注意的事项，等等。以供销售管理人员参考。