第18章 控制情绪：有理性的谈话才是最好的(1)

有时候在说话之前，不要急于去谈自己的想法和观点，学会冷静地思考问题，最好在脑子里预演一遍，觉得没问题后再说出口！

日常会话应注意的事项

透过打招呼与自我介绍，可以抓住人际关系的契机...