第31章 执行与效率(5)

美国俄亥俄州有一家名叫达肯的汽车维修店，由于出色的服务，达肯占据了俄亥俄州80%左右的汽车维修市场。要知道，美国的汽车维修行业几乎没有准入门槛，竞争非常激烈，能抢占俄亥俄州绝大部分的汽车维修市场绝非一...