第7章 管住嘴巴,祸从口出(2)

秦惠王宠爱犀首,便私底下对犀首说:“我将让你做相国。”没想到,秦惠王说这话的时候恰好隔墙有耳,被相国甘茂手下的小吏从墙洞中偷听到了。小吏便把这件事禀告了甘茂。

甘茂听说这件事后,便进宫拜见秦惠王说:“大王找到了贤能的相国,我冒昧地前来祝贺。”

秦惠王听了十分惊疑,说:“我把国家托付给您,哪里再有什么贤能的相国?”

甘茂故作惊讶地说:“大王不是将要让犀首当相国吗?”

秦惠王一听,更加惊疑不定了,连忙问道:“您这话是从哪里听来的?”

甘茂一本正经地回答说:“是犀首告诉我的。”

秦惠王听了甘茂的话十分生气,立刻下令把犀首赶走了。

即便是私房话,也可能被人宣之于众。正所谓“没有不透风的墙”,就算这些话当时没有被其他人听见,也难保对方会不小心走漏风声。所以,有些话最好不要说。

道理虽然大家都懂,可是有些人总免不了说一些不该说的话,尤其是背后说人坏话,更是常见的事。在职场上,有些人总喜欢三五成群在一起说别人的长短,他们说时总是想保密、不走漏风声,但世上没有不透风的墙,总有一天他们所说的话会被揭露。若被人揭露了,只怕不好收场。

常言道:“人人背后有人说,背后人人在说人。”有人认为,当面说人会使人愤怒,使人对自己产生敌意,而背后说人则较为安全,然而,他们不知道,如果背后所说的话透露出去,被人知道了真相,作为始作俑者会给自己带来不利的人际关系。

某校一位副校长平时就喜欢在背后对别人评头论足。他总认为自己什么都厉害,别人都要差他一等,久而久之,他就养成了在背后说人坏话的习惯。

有一次,他在教导处办公室里和几个主任聊天,恰好该校一名女教师进来办事。这个女教师平时打扮较为新潮,副校长向来对她的装扮就很有意见,认为有伤风化。等女教师一出门,他就对其他老师说道开了:“你们看看,她穿的那个样子,这种老师教什么书啊,这不是带坏学生吗?”

谁料话还没说完,那位女教师忘了拿东西,又回到了教导处办公室。这下听个正着,女教师勃然大怒,跟副校长吵了起来,丝毫不给副校长留一点情面,副校长顿时尴尬得不知所措,幸好几位办公室主任从中劝解才平惜了这场风波。经过此事,副校长不仅丢了面子,还使自己在学校的地位受到影响。这就是道人长短的代价。

在职场中,切忌背后说人坏话,以免引起冲突,破坏自己的人际关系。应该保持正直、坦荡,拒绝传播同事间的闲言碎语,有问题就摆在桌面上来说,以便大家共同解决。

撒点善意的谎,等于送上一束鲜花

自古以来,人们对谎言都避之不及,对于撒谎者更是深恶痛绝,然而大家却不知道,世间还有一种谎言是动人的,那就是善意的谎言。善意的谎言就是在不伤害对方的前提下,为使事情控制在一定范围和一定程度内,从而说的一些无恶意的谎言。在很多情况下,巧用善意的谎言能够解决一些棘手的问题。

解缙是明代有名的大才子。有一次,他陪明太祖朱元璋在金水河边钓鱼,结果,整整一个上午,朱元璋都没有钓到一条鱼。

朱元璋十分懊丧,便命解缙写诗记下这件事情。解缙心想没钓到鱼已经够扫兴了,还要作诗记下这件扫兴的事情,如果这诗直录其事,恐怕皇帝一定不高兴,弄不好自己就要掉脑袋。这诗怎么写呢?

解缙不愧为才子,稍加思索,立刻信口吟道:“数尺纶丝入水中,金钩抛去永无踪,凡鱼不敢朝天子,万岁君王只钓龙。”

这诗写得好,把一件不好的事情写成了一桩妙事。朱元璋一听,龙颜大悦,便对解缙大加赞赏。

很显然,解缙诗中所叙其实就是谎话,不过,这谎话说得好,说得妥当,很对皇帝的胃口,大受皇帝的赞赏。解缙的谎话就是善意的,更为绝妙的是,这个善意的谎言还解决了皇帝不开心的棘手问题。

在南朝时期也发生过类似的一件事。南朝宋文帝在天泉池边钓鱼,垂钓半天也没有任何收获,心中不免惆怅。这时,一旁的王景见状,便说:“这实在是因为钓鱼人太清廉了,所以钓不着贪图诱饵的鱼。”这样一句话说得宋文帝顿时开怀,高兴地回宫了。

事实上,说善意的谎言是一种职场常用的手段和一种处世方法,有时还是处理上下级关系的润滑剂。

在职场中,总有些不能讲的事情存在,完全的诚实是不利于职场发展的。不管是于公于私,善意的谎言都是必要的。如果你是一个管理者,你多半希望下属对你诚实,但下属太诚实的时候,只怕你也会受不了。一个人若是太诚实,什么事情都明明白白地摆到台面上来说,作为上司,恐怕也不会给这样的下属发展的机会。

一个人闯荡于职场,少不了有辞职、跳槽的时候,这时也需要说些善意的谎言。在跳槽的过程中,有的人抹不开面子,而有的人则不顾上司的颜面,直愣愣地提出辞职,这样结果往往不太好。如果考虑到上司的面子,提出自己的要求,则能收到皆大欢喜的结果。

石陵大学毕业后就一直在一家中型公司做售后服务工作。一晃5年时间过去了,在这5年中,石陵勤于思考、努力钻研,已经成为公司最年轻的骨干。

这个时候,恰逢他的劳动合同即将到期,而另一家公司的研发部门早就有意把石陵揽入麾下。经过几次接触之后,石陵与那家公司相互之间都感觉不错。于是,石陵决定向上司提出辞职。

然而,该怎么辞职才不会让公司的上司对自己留下不好的印象呢?石陵深感棘手。思考了几天后,石陵针对自己上司追求完美的个性,想了一个好办法,那就是说一回谎话。

石陵见到自己的上司后,十分诚恳且明确地说:“我不打算续签合同,因为我想给自己一段时间去学习、去深造。”

说这话的时候,石陵用真诚、热切的眼神看着上司。

上司听了石陵的话,半信半疑,不过还是答应了。因为这是上司最能接受的理由,与办公室政治无关,与薪水无关,与发展空间无关,与自己的领导魅力无关。至于石陵的理由是真是假,已经不是问题的关键,重要的是上司能够接受这个理由,而且不失颜面。

善意的谎言是必要的,没有善意的谎言,世界将会失去朦胧的美丽,独留苍白而残酷的现实,这会让人失去美好的感觉,也会破坏人们之间的感情与良好的关系。职场中的交往是人际关系的重要方面,而且其复杂程度远远超过其他人际关系,因此要特别注意言语的修饰,千万不能马虎了事。撒点儿善意的谎等于送上一束鲜花,带给人的是美感,收获的则是良好的关系。

谨慎“收声”,适时“出声”

职场人士要谨慎“收声”,适时“出声”。无论“收声”还是“出声”,对于职场人士来说都是极为重要的。尤其是下属,更要懂得“收声”与“出声”。不会“收声”容易惹祸上身,不会“出声”则难以出头。

有人认为,“收声”与“出声”是矛盾的。其实不然,这二者不仅不矛盾,而且还是缺一不可的。只有谨慎“收声”才能保证自己的安全,而只有适时“出声”才能获得进取的机会。

其实,是“收声”还是“出声”,就是一个时机的问题。也就是说,话要根据时机来说,不能乱说。

有一家公司的老板请自己的朋友做副总,但是那个朋友任职不久,便因两人之间出现矛盾而跳槽了。

这位老板自然不能说出朋友离去的真正原因,便对一个下属称副总由于患病回老家疗养去了。

不料,那名知情的员工却私下向他人透露了事情的真相,结果一传十、十传百,闹得沸沸扬扬。老板知道后十分生气,不久后,他就找了个理由把那名多嘴的员工辞退了。

说话是一门学问,就是要知道什么话该说,什么话不该说,什么时候该说什么话,什么时候不该说什么话。这看似简单,可做起来就不是那么简单了,很多人都是因为吃了这方面的亏,最终懊悔不已。

乔治是美国有名的大亨,资产超过10亿美元。有一年,他从加州飞到中国某城市,到那里寻找合作伙伴,准备投资建厂。经过一番努力,3天后,乔治终于坐到了谈判桌前。

乔治的谈判对象是中国某大型企业的领导。这位领导之所以能坐到谈判桌前,是因为其精明能干和通晓市场行情的本领令乔治颇为欣赏。尤其是乔治听了他对合资企业的宏伟设想后,看到了合资企业的光辉前景。

然而,就在乔治准备签约的时候,忽然听见这位领导自豪地谈道:“我们企业拥有2000多名职工,去年共创利税700多万元,实力绝对雄厚……”

听到这儿,乔治放下了签字笔,他心里一算:700万元人民币折成美元是90余万,一个2000多人的企业一年才赚这么点儿钱,而这位领导居然还那么自豪和满意。

想到这里,乔治感到非常失望,因为这离自己预定的利润目标差得太远了。于是,乔治决定立即终止合作谈判。

因为一句话,眼看要到手的投资就这样消失了。如果那位领导当时能安静一下,这样的事情就不会发生。很显然,这位领导说话没有把握好时机,该沉默的时候没有“收声”。

当然,谨慎“收声”并不是说凡事都沉默不语。凡事都“收声”也是不对的。

在职场上,就有一些人为了眼前的一点小利益而不敢、不愿出声,结果失去远大的利益。

该出声的时候还要出声,只不过,出声要掌握好时机。掌握好说话的时机是每个人必修的一门课程,因为如果你说的不是时候,即便你的话再动听,也起不到好作用,相反,还会给你带来负面的效果。

好话并不是什么时候都适用,并不是什么时候都能给自己带来好处,而是要看时机。该说话时说话是一种水平,不该说话时不说话是一种聪明,知道什么时候该说话、什么时候不该说话是一种城府。

云蕾毕业后到一家报社当记者。在试用期里,她一直很谨慎,可让她烦恼的是,一批老同事总是喜欢议论人长人短。

这些同事虽然工作经验丰富、能力强,但一张张利嘴似乎都没有闲过,他们总是有事没事到云蕾桌前,大谈特谈编辑部主任的私事。对此,云蕾打算保持沉默,她认为只要自己不予理会,过阵子他们也就没兴趣到自己的面前聒噪了。

然而,“树欲静而风不止”,那些同事从来就不在乎云蕾是否感兴趣。有一次,云蕾刚上班,一个同事照例凑到她面前聊起来。

这时,云蕾觉得自己再不开口不行了。于是未等对方说完话,她就打断说:“王姐,你看,我是新人,你们都敢说的话,我敢说吗?难道你们都不喜欢我,不想让我在这里工作了?”

这么一句简单的话说出来,一下子就起了作用。此后很长一段时间里,再没有人在她面前谈论编辑部主任的话题了,而且在试用期满时,云蕾顺利地通过了群众的评议。

面对无聊的闲聊,且是有关上司的流言,这对一个新人而言的确是很难处理的事。如果话说得不好,就会得罪人,影响职场人际关系;如果不说话,则无法表明自己的态度,会影响自己的前途。云蕾以一句简单的话就使自己摆脱了“重围”,而且还不得罪人,可谓高明至极。

总而言之,说话须谨慎,说的时候应根据情况把握时机。说话的内容再精彩,时机掌握不好也无法达到目的。因此,作为职场人士一定要学会谨慎地“收声”与“出声”。