如何挑选一名好月嫂

请月嫂的好处

如今，越来越多的新手父母都想在坐月子期间请个月嫂帮忙照顾新妈妈和宝宝。可是，家里的老人大部分都会表示反对，一来觉得自己有能力和精力伺候好月子，没必要花那个冤枉钱；二来觉得把宝宝交给外人照顾，总是很不放心。其实不然，请一个好的月嫂对新妈妈、对宝宝甚至对整个家庭都有很多好处。

更好地照顾新妈妈和宝宝

好的月嫂除了具备专业的护理知识外，最重要的是有多年的月嫂工作经验，护理过各种不同的新妈妈和宝宝，积累了丰富的第一手经验，这是家里的老人无法相比的。就拿剖宫产新妈妈来说，我们都知道剖宫产新妈妈和顺产新妈妈在饮食、生活等方面都是有很大差别的，但是老人对这些知之甚少，如果一味按过去顺产妈妈的方法照顾，显然不合时宜。

更好地学习育儿知识

请一个月嫂，不但能减轻全家人的负担，还能在用月嫂的过程中学会不少伺候月子和照顾宝宝的很多知识。虽然有些妈妈也会买一些育儿书或者上网搜一些育儿知识，但是远不如月嫂的亲身实践来得真切。月嫂护理宝宝脐带、给宝宝洗澡或做抚触时，相信新妈妈看过一两次，很快就能学会了。

更好地解决产后抑郁

由于80后、90后新妈妈信奉科学、现代的坐月子观，与老人传统的观念很不一致，矛盾由此产生。还有些新妈妈什么都想给宝宝最好的，发现自己给不了，就很郁闷。专家发现，疏导产后抑郁的工作由新妈妈的家人来做，往往是不奏效的；而由月嫂来做，效果就会好很多。这是因为月嫂一般会兼顾老辈人的观念和新妈妈的身心需求，提出一个折中的坐月子方案，让新妈妈身心愉悦。

了解月嫂的职责范围

月嫂不同于普通的保姆，不能按照普通保姆的职责来给月嫂划定工作范围。有些家庭觉得月嫂除了照顾新妈妈和宝宝外，一刻也不能闲着，其实这是得不偿失的。一个人的精力毕竟有限，如果月嫂过多地参与一般的家务，势必会在护理新妈妈和宝宝这方面大打折扣。

一般来说，月嫂的职责范围主要包括新生儿护理和新妈妈护理，如果和月嫂有特别规定，也可以兼顾一些其他工作。下面我们给新妈妈和新爸爸列举一些月嫂的日常工作内容，可以当做参考，但最好还是一开始就和月嫂或者月嫂公司详细地界定出职责。

新生儿护理

指导新妈妈正确哺乳，保证宝宝健康的营养需要；

对宝宝溢奶、呛咳进行处理；

定期为宝宝洗澡、按摩、抚触，促进宝宝健康发育；

及时为宝宝换洗衣物、尿片；

定期对宝宝的尿布、毛巾、奶瓶等生活用品进行清洗、消毒；

特别要做好新生儿脐部、臀部护理，保持干爽；

安抚哭闹宝宝，呵护入眠；

细心观察宝宝，一旦出现鹅口疮、黄疸、大小便异常等状况要及时处理，情况严重时要陪同家人一起去医院；

帮助新妈妈为宝宝做婴儿抚触操、准备玩具，锻炼宝宝的运动能力和早期智力开发。

新妈妈护理

合理安排并准备月子餐，促进产后康复及乳汁分泌；

大力提倡新妈妈坚持母乳喂养，并进行科学喂养指导；

帮助新妈妈建立良好的个人卫生习惯，并配合做好会阴冲洗及伤口护理，防止感染；

随时对新妈妈的身体恢复状况进行观察，提醒新妈妈在坐月子期间应注意的各种事项，避免落下月子病；

打扫新妈妈房间，保持室内空气清新，确保良好的居室环境。

其他工作

在和月嫂沟通好的前提下，也可以做一些其他的工作，比如说做全家的饭菜等。有一点需要特别提醒新妈妈和新爸爸的是，对于晚上月嫂要不要跟宝宝一起睡的问题，一定要提前考虑，并跟月嫂讲明。

怎样判断月嫂机构的资质

一般情况下，新妈妈和新爸爸请月嫂，需要通过月嫂中心和相关机构来进行，也有一些月嫂是经亲友或熟人介绍，但是这种情况一旦产生纠纷，雇主会显得比较被动，还是在正规、可靠的月嫂机构里签订合同，界定好双方责任更有保障。

现在，越来越多的月嫂机构、月嫂中心应运而生，每一个都标榜自己的专业，让新爸爸和新妈妈无所适从。其实，只要我们擦亮眼睛，按照下面几条逐项对照着检查，就会做出正确的判断。

验证月嫂机构的营业资格

没有营业资格的机构再怎么推销自己的服务，都不要轻信。另外，还要验证月嫂的从业资格。大部分月嫂持有的只是母婴护理的培训证书，这些证书的颁发单位多如牛毛，但只是培训证明，并非资格证明。在所有的职业资格证书中，和月嫂工作内容密切相关的，仅是育婴师证和家政服务员证。

评估月嫂机构的规模和实力

实力强、规模大的月嫂机构一般都会有一批相对固定的月嫂，从初级、中级、高级到金牌月嫂，便于我们根据自己的需要来选择。而且即便预定的月嫂临时来不了也能在最快的时间由月嫂机构调度其他的月嫂代替。

是否签订有法律效力的合同

正规月嫂机构都会跟雇主签订正式书面合同，而一些小的或者不太正规的月嫂公司要么不签订合同，要么签订的合同言辞模糊。其实，签订合同时就要写清服务的具体内容、收费标准、违约或者事故责任等。这对雇主和月嫂机构来说，是一个双向的制约，可以减少很多矛盾的发生。

是否有严格的审查程序

正规月嫂机构一般都会有一套严格的审查程序，每一位月嫂都有自己的档案，其中包括身份证、卫生证、从业经验、上岗资格证、照片、体检证明等证件。

是否有良好的口碑

新妈妈和新爸爸可以通过网络资源或者其他渠道了解月嫂机构的口碑和服务满意程度，来判断其专业程度。一般来说，口碑较好的月嫂机构实力较强、服务更规范、细致。

关于月嫂的相关法规

一个好月嫂对新生儿和新妈妈来说非常重要，所以有新生儿的家庭，最好要了解一些关于月嫂的相关法规，可以帮助我们擦亮眼睛，选择一名优秀的月嫂，让新妈妈和新生儿得到悉心、专业的照料。

由于月嫂对新妈妈和新生儿提供服务，所以她们的身体情况是第一位的，月嫂入户服务，需提前出示卫生证。

月嫂的卫生证可以分成表格和证件两种，一般来说，前者就是个人身体状况检查的各项结果；后者是相应机关给出的上岗证明，里面会对检测医院和项目做出明确的规定。

另外，一些月嫂机构和家政公司片面夸大月嫂服务的专业性，进行过度宣传，有些星级月嫂在母婴护理方面其实并不够专业，即使是培训过的月嫂，大多数也都是由家政公司自己培训的。这些经过培训的月嫂手里的证书更是五花八门，比如：金牌月嫂证、母婴护理师证、催乳师证等，让新爸爸和新妈妈无从分辨。

其实，劳动保障部门从未专门进行月嫂以及高级月嫂的职业资格认定，而是将其划入家政服务员行列。

国家劳动部门职业资格认定共分5等，分别是初级工、中级工、高级工、技师、高级技师。

国家制证中心明文规定，目前的育婴方面证书只颁发了3级(高级育婴师)、4级(育婴师)和5级(育婴员)。

可见，国家并没有规定月嫂的级别，那些星级月嫂和金牌月嫂是怎么来的呢？一般来说，正规的月嫂机构会根据月嫂的工作年限、服务对象的人数、客户的满意度来对月嫂做出正确、客观的评判，从而确定月嫂的级别，分为初级、中级、高级、特级、金牌等级别。一般从事月嫂行业十年以上、经验丰富、拥有育婴师等专业证书的才可以成为金牌月嫂。

怎样面试月嫂

月嫂是个熟练工种，只有照看了35个以上的新妈妈，才基本能让雇主放心，但我们普遍缺乏考察月嫂经验的能力。所以在面试月嫂时，除了检查她的身份证、健康证、育婴师证之外，最重要的还是问一些母婴护理的专业问题，以此来考察月嫂的资历。

介绍一下一天的工作

这个问题没有固定的答案，我们可以通过月嫂的回答判定她的工作资历。如果月嫂的回答井井有条，证明她有一定的工作经验。同时，我们也可以用这个问题和月嫂沟通一下工作范围和职责的事宜。

新妈妈护理应注意什么，顺产和剖宫产的护理有什么不一样

这些问题也没有标准答案，主要是多观察月嫂，看看她是能正面回答，还是顾左右而言他。有经验的专业月嫂会逐项讲得很详细、具体，那些支支吾吾的月嫂明显经验不足。

宝宝晚上闹人怎么办

如果月嫂对这个问题的答案是“没关系，有我呢”，这只能说明她是一位经验不足的月嫂。有经验的月嫂会告诉你，白天多和宝宝玩，跟宝宝说话，夜间喂奶的时候不开大灯，不跟宝宝说话。这样大部分宝宝很快就可以养成规律睡眠的好习惯。

宝宝一天洗几次澡，脐带没脱落是否能洗澡

新生儿可以每天都洗澡，如果天气寒冷，两三天一次也可以，这个问题比较好回答，关键是后面的问题。脐带没有掉也可以洗澡，只是尽量避开肚脐的位置，之后还要给肚脐消毒。看看月嫂是不是知道要用75%的酒精给脐带消毒，这个问题要是答得不好，说明这个月嫂很不专业。

您一般推荐什么牌子的洗浴用品，为什么

这个问题没有标准答案，但从这个问题可以看出月嫂对婴儿用品的熟悉程度。有经验的月嫂对各个婴儿用品品牌和使用效果都很了解，对价格也大多比较敏感和熟悉。而且相当一部分月嫂都有自己习惯用的品牌，但牌子不重要，重要的是问问她们推荐的理由。

您带的宝宝是母乳喂养的多还是吃奶粉的多

如果面前的月嫂告诉你她带的宝宝大部分都是母乳喂养，并且有帮助新妈妈下奶的经验，还语重心长地告诉你母乳对宝宝是多么重要，这会是一名优秀的月嫂。因为现在很多月嫂贪图省事，不愿意帮助新妈妈催奶，而且吃母乳的宝宝不易与月嫂建立感情，不好带，这些不合格的月嫂大多会建议新妈妈采取混合喂养或者干脆人工喂养的方式。

宝宝总要人抱怎么办

如果面前的月嫂告诉你“不要总抱宝宝，即便哭了也不要抱，否则会惯坏他”等类似的话，说明这名月嫂没有经过正规培训，或者缺乏责任感和爱心。经过正规培训的月嫂都知道，婴儿是非常需要关爱的，对婴儿情感上的需求要无条件满足。总是哭了不理，婴儿会对大人产生不信任感，也会增加恐惧。经常被抱、被陪伴的婴儿智力和身体发育都要好于缺少爱抚和照顾的婴儿。

当然，不管提什么样的问题，都是理论上的，新妈妈和新爸爸可以在面试月嫂的时候让她亲自抱抱宝宝，看看她是否注意抱前洗手、抱宝宝的姿势是否正确等细节，以此来考察月嫂的实际操作能力。

选择月嫂的注意事项

一名月嫂选择得好与不好，直接关系到宝宝和新妈妈的身心健康，因此月嫂应当具备的条件十分重要。总的来讲，月嫂必须身体健康，要有爱心、耐心，有产后护理技能和带宝宝的经验，同时还要有一定的知识水平和接受新知识的能力。

现今为了母子健康，让新妈妈坐月子更舒心，很多家庭选择请月嫂。一个好的月嫂集保姆、护士、厨师、育婴师的工作性质于一身，能照顾好新妈妈和宝宝，还能给家人带来温馨与和谐。月嫂来到家里，她要肩负着一个新生命与一位母亲安全健康的重任，因此月嫂对于一个家庭来说，是非常重要的，想要请好月嫂也要做好充分的准备，请月嫂的注意事项一般有以下几方面。

选择正规家政公司，验看证件

选择家政中心要验看其营业资格，并保证其人员的从业资格。签订合同要写清服务的具体内容、收费标准、违约或者事故责任等。付费时索要正式发票。

月嫂必须身体健康

健康状况良好才能做一个称职的月嫂。如果月嫂携带某些病菌，在护理宝宝时，甚至是给宝宝喂食，都很有可能把自身携带的病菌传染给体质较弱的宝宝和刚经历分娩身体未完全恢复的新妈妈。正规的月嫂一般须进行一个全面的身体检查，包括乙肝两对半、肝功能、胸部X检查、妇科检查等体检项目，合格者才有资格做月嫂。

不要忽视面试的环节

不管是熟人介绍，还是在月嫂机构请的金牌月嫂，签合同之前一定要对月嫂进行面试。只有通过面试才能知道这个月嫂是否专业，是否有经验。而且通过与月嫂面对面的沟通和交流，还能了解月嫂的为人和性格。

要签合同

请月嫂时，要先预定月嫂，再签订合同。不可贪图便宜，与月嫂私下签订合同，否则在月嫂服务过程中出现纠纷，新妈妈有理也说不清。

与月嫂和睦相处

月嫂选择好之后，要以签合同的方式明确双方的责任和权利，同时在月嫂请进来之后，新妈妈也应积极配合月嫂，并彼此信任，尊重月嫂的人格和劳动，这样新妈妈才能坐个舒服的月子。

月嫂、新妈妈、宝宝是三位一体的，哪一个环节出了问题都很麻烦。一般我们只认为新妈妈和宝宝需要特殊照顾和护理，其实，月嫂也需要关心。有些家庭觉得既然花了钱，月嫂辛苦一些也无妨，甚至有的家庭把月嫂的工作全部量化，一刻也不让月嫂休息。这显然是不可取的，既然选择了月嫂，就应该给予月嫂必要的尊重，和月嫂和睦相处，坐一个舒舒服服的月子。

认同

对于是否要请月嫂的问题，家人的观念在请月嫂之前就要统一。既然选择了月嫂，就应在品德和技能上信任她，并给予工作上的支持和配合，不要因为其他人的指指点点，就动摇了对月嫂的信心。

尊重

新妈妈或家人千万不要以为自己花了钱，就不注意对月嫂人格的尊重。月嫂不是工作机器，应给予足够的休息。另外，还要尊重她们的隐私，不能刁难、辱骂月嫂。

包容

不同地方的人在生活和饮食习惯上都会有所差别，月嫂和新妈妈的关系也需要经过一段时间的适应和磨合，这时候就需要新妈妈有一颗包容的心，不要过于吹毛求疵，月嫂工作舒心，受益的其实是新妈妈和宝宝。

沟通

在月子期间，新妈妈心情不好时要与月嫂及时沟通，直接告诉月嫂你的喜好或建议，不要碍于面子，这样问题更容易解决。

其实，和月嫂和睦相处有一个最简单易行的办法，就是把月嫂当做家人对待，这样才能真正做到将心比心。试想如果自己的妈妈或婆婆伺候你坐月子，看到她们一天到晚忙个不停，一定会非常心疼，担心她们身体吃不消。月嫂也如此，如果月嫂得不到适当的休息，特长不能很好地发挥，最后耽误的还是新妈妈和宝宝。

如何应对月嫂工作中的问题

每个家庭请月嫂的时候都对月嫂有着很高的期待，一旦月嫂达不到要求，新妈妈和家人必然会不满。可是，如果中途换月嫂，又对新妈妈和宝宝的状况不了解，导致新妈妈和家人的情绪波动，甚至使新妈妈奶水骤减。由此可见，遇到问题，心平气和地与月嫂沟通，争取月嫂的配合，要好过于频繁换月嫂。

月嫂不肯做家务

月嫂的基本职责是照顾新妈妈和宝宝，但有些家庭会觉得家里的一些杂活也是月嫂分内的工作。但如果把月嫂当保姆用，让月嫂替全家做饭洗衣，这其实就分散了月嫂的精力，反而影响对新妈妈和新生儿的护理工作。另外，还有些月嫂不肯洗新妈妈的内裤和袜子，这是因为有的月嫂公司有规定，怕月嫂手上带了细菌，对宝宝不利。因此，在雇请月嫂时，最好与月嫂公司签订合同，把月嫂职责范围的事一项项写下来加以确认。这样，雇主不会觉得月嫂“偷懒”，月嫂也不会觉得雇主“老提过分要求”。

月嫂半夜醒不了

即便是承诺晚上带宝宝的“高薪月嫂”，也不可能24小时工作，新妈妈和家人可以在晚上18点到23点之间接手月嫂的工作，让月嫂在这段时间适当休息，这样月嫂在半夜也更有精神和体力照顾宝宝。如果月嫂过于劳累，晚上带宝宝时就不容易醒，如果宝宝饿了或者不舒服，月嫂很可能照顾不周，反而不利于宝宝的健康成长。

月嫂留指甲戴耳环

合理的要求是可以当面跟月嫂提的。比如要求月嫂讲究个人卫生，剪指甲；不戴任何首饰，以免划伤宝宝；不用宝宝和新妈妈的餐具和水杯；不随便索要不合理的费用和物品等。如果月嫂对你的合理建议不予采纳，可以通过月嫂公司进行沟通和调解。

月嫂整天板着脸

现在越来越多的家庭关注到月嫂对优化新妈妈情绪、缓释家庭焦虑状态的作用。因为很多新妈妈会出现产后抑郁的情绪，如果面对的月嫂不爱笑，整天板着脸，非常不利于新妈妈的情绪恢复和调节。可以与月嫂沟通，想方设法使之变得开朗而不拘谨。最好是面试月嫂时，就对其脾气性格有所了解。

月嫂喜欢给宝宝喂配方奶

有的新妈妈明明有母乳，可是月嫂却以新妈妈母乳少或者质量不好等种种理由和借口，不希望宝宝吃母乳，而是喜欢让宝宝喝配方奶。原因其实很简单，定时喝配方奶省却了月嫂的许多工作，比如不用想方设法做精美的月子餐帮助新妈妈下奶，宝宝也容易与月嫂建立感情。出现这种情况，新妈妈一定要和月嫂沟通，自己亲自哺乳，并要求月嫂按时、按质、按量做月子餐，并提供催乳按摩服务。

喂宝宝奶时呛到了还继续喂

喂宝宝奶或水时如果呛到了就马上让月嫂停止，并告诉她如果以后发生这种情况应该怎么办等。其实，月嫂哪里做得不好、不满意就一定要当面提出来，给她指正，这是正常且合理的要求，一般月嫂都会接受。千万不要自己生闷气，这样既对月嫂起不到任何作用，而且还会影响自己的身体和心情。

月嫂明显言行不一

有的月嫂在面试回答问题时，说得头头是道，可是真把月嫂请来了，却发现她的经验和技能只是停留在理论层面上，实战能力还不如普通保姆，这样的月嫂新妈妈和新爸爸一定不要碍于面子，尽快跟月嫂公司联系调换新的月嫂。如果新妈妈和新爸爸始终对换月嫂犹豫不决，深受其害的还是新妈妈和小宝宝。

月嫂不肯做月子餐

合理安排月子餐是月嫂的一项重要工作内容，一般雇主和月嫂在合同里都会有明确规定。但是实际情况却是有的月嫂拒绝给新妈妈做月子餐，她们会以带宝宝没时间为理由推脱。此时，新爸爸或者其他家人要接过宝宝，让月嫂腾出时间做月子餐。如果月嫂还是不想做，就可以到月嫂公司进行投诉，或者申请换新的月嫂。

月子餐不合新妈妈胃口

有的月嫂准备的月子餐很不合新妈妈胃口，令新妈妈一点食欲都没有。新妈妈营养摄入不充分，母乳质量就会受影响。出现这种情况，家人先不要责怪月嫂，要视情况对待。一种情况是月嫂十分尽力地按照培训课程或者专业营养书上的指导准备的月子餐，但由于产后新妈妈不适宜多吃盐、味精、姜、花椒等调料，月子餐会清淡一些，口味重的新妈妈自然不喜吃。这时，新爸爸和家人一方面要劝慰新妈妈适时改变一下口味，一方面要对月嫂的工作给予肯定和鼓励。另一种情况是月嫂做月子餐时敷衍了事，很少变换花样，甚至早晨故意做很多，让新妈妈吃一天。此时，新妈妈就要及时和月嫂进行沟通，或者提前告诉月嫂自己想吃什么，让月嫂准备。

天天让新妈妈喝小米粥、吃鸡蛋

家里的老人信奉坐月子就吃小米粥、鸡蛋的传统，这正中一些没有责任感的月嫂的下怀，于是天天让新妈妈喝小米粥、吃鸡蛋。虽说新妈妈适当摄入小米粥和鸡蛋对身体很有好处，但是天天吃，不仅会影响其他营养的补充，还会降低新妈妈的食欲，从而影响母乳质量和新妈妈的身体恢复。新妈妈可以当面向月嫂指出，不想再喝小米粥和吃鸡蛋了，希望月嫂能够做些其他精美的月子餐。新妈妈要注意语气要恳切、委婉，相信月嫂会意识到自己工作的失误，欣然应允的。

月嫂白天也让宝宝穿纸尿裤

要不要给宝宝穿纸尿裤，一直没有定论，一般家庭都是采用白天用尿布，晚上用纸尿裤的模式。不过也有专家指出，为了保证新生儿白天的睡眠质量，也可用纸尿裤，但是必须勤换。所以关于白天给宝宝穿纸尿裤还是用尿布的问题，最好是由新妈妈决定，月嫂执行，问题很容易就可以解决。

月嫂不愿给宝宝洗澡和做抚触

有些月嫂觉得给宝宝天天洗澡、做抚触很麻烦，而且稍不注意就可能引发宝宝感冒、腹泻等症，所以很少给宝宝洗澡，甚至一个月内只给宝宝洗一两次澡。其实，洗澡不但能清洁宝宝的皮肤，加速血液循环，促进生长发育，还能提高宝宝的抗病能力和智力发育。所以，要坚持给宝宝洗澡，让他从小养成爱洗澡的好习惯。一般来说，夏季可以天天洗，冬季可四五天洗一次。新妈妈或新爸爸可以与月嫂一起给宝宝洗澡，既减轻月嫂的工作量，也能学习怎样给宝宝洗澡，还能增加亲子依恋。

很少让新妈妈和宝宝接触

有的月嫂怕宝宝跟妈妈接触时间长，自己不好带，也有的月嫂担心新妈妈的身体恢复不全，就很少让新妈妈和宝宝接触，这是不正确的。新妈妈和宝宝的亲密接触可以让新妈妈心情舒畅，尽快进入到母亲的角色中，对宝宝来说，妈妈温柔的眼神和温暖的怀抱最能令宝宝感到安全、舒适。

遇到不良月嫂

不良月嫂是指那些毫无爱心和责任心，会对宝宝产生蓄意伤害的月嫂，虽然这种情况极少发生，但并不能完全排除。一旦遇到不良月嫂，要马上联系月嫂所在的公司，要求更换或者退单。如果对雇主造成损失，及时和月嫂公司联系协商后续处理。事态比较严重，可以通过法律途径同时追究月嫂公司和月嫂本人的相应责任。