第3章 抱怨阻碍前进的脚步(2)

“是的，我觉得你现在最好离开学校”，比尔直视着我的眼睛：“我还建议你把葡萄酒、女人和流行歌曲统统扔到一边！等你不再为这些东西上瘾，等你自己能够想清楚，作出正确的决定之前再回来吧！在此之前，我不想再看到你！”

就这样，我这个优秀的人才，突然间被学校开除了。

这对我来说，是一个沉重的打击。然而现实的打击，更是让我沮丧。我离开了学校后，四处求职却四处碰壁。这时候，我才发现自己引以为豪的能力竟然是多么地渺小。在现实世界中，生存要比我想象的难得多。

也许，你曾经做任何事情都能达到最高的水平，而一旦你停下来止步不前，你就会跟不上这个世界变化的脚步，曾经的优势也变得一文不值。我开始后悔自己为什么荒废了学业，为什么会堕落得那么久。

后来，我只能到电台和电视台干一些需要体力的杂活。在过了将近4个月后，我觉得这样下去不行，我还得学习，于是就硬着头皮找到比尔，恳求他让我重返校园。

比尔听完我的遭遇后，笑着说：“很好的经历，不是吗？至少你明白了今后应该怎么做了。如果你觉得电视台的工作很适合你，那么就一边打工，一边上课，当然这次可不是干杂活了！你必须时刻记住，生活永远都是在变化的，所以不要呆在老地方自以为是！”

后来的10年，相信大家也都知道了。我获得了学位，结婚，在电视台当主持人，并且干得很成功。

离开校园的那段痛苦经历，直到今天，还一直提醒着我。它让我明白了，在错误的漩涡中沉沦是如此地容易。当然，在早期受到一点挫折，会帮助你迅速走出误区。但是如果没有比尔的那句话，我真不知道自己什么时候才会清醒过来，也许会越陷越深，也许我这一辈子将会在自我感觉良好的状态下，一直沉沦下去。

我真的很感谢比尔，因为他能够在我深陷危机而不知的情况下，及时地提醒我：我更庆幸自己能够接受比尔的提醒，改变自己，走上正确的道路！

所以，今天在我离开这里的时候，要对远在天堂中的比尔说：“你的话是对的，我会继续对别人说出同样的话！”

如果在你的一生中，能够遇到像比尔·法布尔这样的良师益友，真的是一件值得幸运的事。

正所谓当局者迷，旁观者清！人活一世，能够有人在我们自以为是的时候，给我们提个醒、敲个警钟，确实很难得。别人的提醒，从小处说，能够使我们避免一些不必要的损失和伤害：从大处说，能够让我们走出舒适区的泥潭，开拓正确的人生。

同时，布罗考也是一位难得之人，因为他能够真正地接受法布尔的建议。试问，如果换了是你，听到别人让你退学的消息会做何反应？

我想，如果不是破口大骂、不屑一顾，很多人继续过着我行我素的堕落生活，也会软磨硬泡地留在学校，不愿走出舒适区半步。

契科夫说过：“别人的批评与好意必须坦然接受。而最难得的是要以感谢之心去接受别人的提醒，并努力地及时改正。”布罗考正是如此，所以他能够很快地走出自以为是的舒适区，走向成功之路。

因此，提醒是一种关心，一份关爱。善待别人的提醒，接受别人的提醒，无疑能使你获益终生。

在一个同学聚会上，有位漂亮女孩在喋喋不休地诉说她东家的不是。女孩说，那东家是个死板的法国老太太，经常指责她这里做得不对，那里又做得不对；跟她聊天，又说她的法语发音不对。

漂亮女孩说的那位法国老太太，是个肥胖又行动不便的老人，她的女儿在上海的一家公司工作，老太太的女儿为了照顾她，把她从法国接到了上海，然后雇了能讲法语的女大学生作为保姆。但许多女大学生都在这位苛刻的法国老太太面前败下阵来，有的不辞而别，有的不能忍受老太太的指责，索性与她争执。

正在漂亮女孩义愤填膺的时候，有个胖女孩凑上来，轻声问她：“那你是不是不愿意再做下去了，如果你辞职，能否把照顾那位法国老太太的工作让给我。”

漂亮女孩一听，说：“那好啊，我正求之不得呢。”

后来，胖女孩成为那住法国老太太的护工。漂亮女孩说：“她肯定要受这待人苛刻老太太的气。”

但谁也没有想到，胖女孩成为老太太的护工后，短短几个月，她和老太太相处得非常好，更让人不可思议的是，这位老太太还动员她在法国的社会关系，让胖女孩到法国去深造。

不久，胖女孩获得了法国一所大学的正式邀请，还获得一笔学习资金。来年春天，她就可以赴法国深造了。

许多人都觉得非常奇怪，为什么那么多的女孩子都不能接受老太太的脾气，唯有她，不仅与老太太和睦相处，而且能得到老太太的帮助。

胖女孩说：“老太太的确很苛刻，我去照顾她的第一个月，她经常批评我这里不对，那里不对。譬如你的走路姿势不对，坐姿不对，眼神不对……有一次，我帮她取一块沙琪玛，我是用手直接取给她的，老太太突然大怒，她斥责我没有教养，说应该把沙琪玛放在碟子上给她。当时，我眼泪差点下来了，真的想辞职。但事后，我觉得，用手直接取食物给她，的确不太妥当。”

胖女孩是个不服气的人，她觉得老太太的批评真的太没道理，太刻薄了。但是，当她审视自己时，却脸红了。老太太批评她走路姿势不对，她回家对着镜子看，果然发现她走路的时候有轻微的跳动；当老太太说她坐姿不对，她下意识地观察自己的坐姿，发现自己坐下时，双腿没有合拢，真的很不雅观；当老太太说她眼神不对，她偷偷对着镜子观察时，她看人的时候，有一点点的斜视……

原来，老太太说的一切，全是对的。只不过，因为自尊心的原因，她在心里排斥批评。

后来胖女孩还知道了老太太的一些身世，她出生在里昂一个贵族家庭，从小就接受了上层社会的良好教育，是那种处事极有条理，生活极其精致的人。

自从她知道自己的缺点后，她对老太太刻薄的批评有了全新的理解。老太太所批评的，正是自己的缺点，我为什么不能改变呢？

此后，每当老太太提出批评时，胖女孩开始认真去想，自己到底对不对？如果不对，她就努力去改正。她还阅读了大量的资料，了解法国人的一些生活习俗和禁忌。

在老太太生日那天，胖女孩花了几个小时为老太太做了一道法国传统菜——烤牛排。当胖女孩捧着香喷喷的烤牛排出来，祝她生日快乐时，老太太突然流泪了。

老太太说：“我的外甥女也曾经这样为我做过烤牛排，你和我的外甥女一样漂壳，一样可爱。”

那一刻，胖女孩感动极了，差一点落泪。因为她照顾了老太太那么长时间，老太太还是第一次这样肯定她，而且把她与自己心爱的外甥女相提并论。

慢慢地老太太开始很少批评她，她经常坐在客厅里，听老太太讲自己的一些故事，有时候，她会插上几句。听到开心处，一老一小，会发出轻声的笑声。

有一次，老太太的女儿带着欣赏的眼神，看着胖女孩，由衷地说：“你真优雅，很迷人。”

胖女孩真的变了，她的神态变得安静了，她的气质变得优雅了，还有她的法语口语发音，她说话的神态，她的眼神……

胖女孩说，人就像一株含羞草，一遇上外界的小小侵犯，就会把自己重重保护起来。其实，如果换一种角度，换一种思维去理解，这刻薄的，但又精致的老太太就是自己的一位生活指导师，在批评面前，你所选择的只能是：你承认自己的缺点吗？你愿意改变吗？

我们谁都遭遇过别人的批评，我们也都抱怨过这一切，可是，只有你自己冷静地想一想别人的批评，会惊异的发现自己的不足之处。正因为如此，你就开始改变自己，让批评不再继续，这样，你得到的远远比那些赞美你的多很多。

所以，当你为了别人的批评而愤懑、哭泣的时候，试着在镜子中审视一下自己是否应该改变，如果是的话，你的改变就得益于那些批评。

所以，感谢他人真实的提点！

感谢每一个曾经给你提出批评的人！

不要抱怨挫折和苦难

奥巴马：“他们的成功，源于他们明白人不能让失败左右自己——而是要从中吸取经验。从失败中，你可以明白下一次自己可以作出怎样的改变；假如你惹了什么麻烦，那并不说明你就是个捣蛋鬼，而是在提醒你，在将来要对自己有更严格的要求；假如你考了个低分，那并不说明你就比别人笨，而是在告诉你，得在学习上花更多的时间。

因为，成功是件难事。你不可能对要读的每门课程都兴趣盎然，你不可能和每位带课教师都相处顺利，你也不可能每次都遇上看起来和现实生活有关的作业。而且，并不是每件事，你都能在头一次尝试时获得成功。

但那没有关系。因为在这个世界上，最最成功的人们往往也经历过最多的失败。J.K.罗琳的第一本《哈利·波特》被出版商拒绝了十二次才最终出版；迈克尔·乔丹上高中时被学校的篮球队刷了下来，在他的职业生涯里，他输了几百场比赛、投失过几千次射篮，知道他是怎么说的吗？“我一生不停地失败、失败再失败，这就是我现在成功的原因。”

挫折对于我们来说总是一个模糊的定义，我们无法将它分为好的一类，因为我们总是会看到它就绕道而行，只有到了那种无法回避的境况中，我们才会去面对。而只有我们去克服它，打败它，我们方能觉得自己成功，得到了收获；而一旦无法跨越，我们会痛恨，甚至就此止步。

一位熨衣工人住在拖车房屋中，周薪只60元。他的妻子也在工作，不过即使夫妻俩都工作，赚到的钱也只能勉强糊口。他们的婴儿耳朵发炎，他们只好连电话也拆掉，省下钱去买抗生素治病。

这位工人希望成为作家，夜间和周末都不停地写作，打字机的劈啪声不绝于耳。他的余钱全部用来付邮费，寄原稿给出版商和经纪人。

他的作品全给退回了。退稿信很简短，非常公式化，他甚至不敢确定出版商和经纪人究竟有没有真的看过他的作品。

一天，他读到一部小说，令他记起了自己的某部作品，他把作品的原稿寄给那部小说的出版商，他们把原稿交给了皮尔·汤姆森。

几个星期后，他收到汤姆森的一封热诚亲切的回信，说原稿的瑕疵太多。不过汤姆森的确相信他有成为作家的希望，并鼓励他再试试看。

在此后18个月里，他再给编辑寄去两份原稿，但都被退还了。他开始试写第四部小说，不过由于生活逼人，经济上左支右绌，他开始放弃希望。一天夜里，他把原稿扔进垃圾桶。第二天，他妻子把它捡回来。“你不应该半途而废，”她告诉他，“特别在你快要成功的时候。”

他瞪着那些稿纸发愣。也许他已不再相信自己，但他妻子却相信他会成功。一位他从未见过面的纽约编辑也相信他会成功。因此每天他都写1500字。他写完了以后，把小说寄给汤姆森，不过他以为这次又准会失败。

可是他错了。汤姆森的出版公司预付了2500美元给他，史蒂芬·金的经典恐怖小说《嘉莉》于是诞生了。这本小说后来销了500万册，并摄制成电影，成为1976年最卖座的电影之一。

在这里，我想有必要向你介绍一些心理学上有关挫折的知识。每个人都应该具备一点有关挫折的知识，这样对于自己的人生，自己的事业都是很有帮助的。人是有着许多的需要的，但是需要不是任何时候都能够满足的，在环境中遇到阻碍，动机和行为也不一定实现。不能实现，就会产生挫折现象，带来消极心理（通常表现为焦虑、紧张、不安、愤怒、失望等情绪状态），影响后续目标的产生和实现。挫折的本质是动机不能满足。

引起挫折的原因可分为两类：

外在因素，又称客观因素或外因，是指那些让动机或行为不得实现的实际存在的外部环境因素。包括人的能力无法克服的自然灾害，老死和虽能够克服但因疏忽、时间精力顾不上造成的损失或达不到；包括社会生活中的政治、经济、军事、宗教、风俗习惯、道德观念等等对人的限制，或他人的失误等。

内在因素，来自挫折者自身，分为主观因素和客观因素。主观因素是认识因素和心理因素。心理因素主要是指个人的能力、知识和经验不足，或个性心理品质太差，如缺乏韧性，过分轻信，不稳定、急躁、不自信以及动机斗争状态等。客观因素主要是生理因素，主要是指身体健康状况，身体器官结构上的缺陷等。动机的冲突，即两个或多个不能并存、难以取舍的动机在抉择前的两难的心理状态，也会引起挫折。

外因是否导致挫折和产生挫折程度，很大程度上决定于人的主观心理素质，特别是人的知识、修养、能力和个性心理品质，以及对挫折的容忍力，所以可以说挫折是一种主观的感受。

“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。”

人在遭受挫折后通常会有理智和非理智的两种不同反应，理智反应在心理学上又称积极进取。它有以下3种情形。

（1）反复尝试、达到目标。不气馁，克服困难，采取多种行为或同一行为是其特征。

（2）调整目标。当一种动机和行为经一再尝试仍不能达到成功，为了满足需要，采取调整目标降低要求，使之达到。

（3）改变目标。当估计原定目标根本不可能达到时，就改变原定目标，设置另一个新目标来代替或补偿，或者说谋求新的需要满足来代替原来的需要。